とにかく動きが軽い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いて言えば、一時問題となったセキュリティ対策でしょうか。現在はバージョンアップ対応されているようですのでそれほど問題はないと思いますが、この部分は今後も継続的に強化して欲しい点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までのオンプレTV会議システムでは出来なかった、社外との会議・商談活用はもちろんですが、コロナ禍で在宅勤務者とのコミュニケーション不足の課題も解決できました。在宅勤務者と常時接続しっぱなしにするケースもあるくらいです。