この時代、非常に便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ネット環境がわるいのかもしれませんが、会話が途中で途切れたり、ドキュメントの投影に時間がかかることがあります。
無料で使用できる時間をもう少し長くしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

グループメンバーがテレワーク状態であり、今まではメールでのやり取りで行っていたので、上手く伝わらないことが多々ありましたが。グループメンバー全員が同じドキュメントを見ながら会議ができるので、上手く伝わり、時間の無駄もなく効率がいいです。