Web会議ツールとしてかなり便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償アカウントの会議時間が40分制限なところです。
会議は1時間区切りで予定することが多いため、1時間区切りにしてほしい。
また、PCとスマホの両方にアプリを入れていると、両方に通知が来るためこの点においては便利ではあるが、PCで通話に参加すると、スマホ側は不在着信となり、不在着信が大量になる点です。（仕様？）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務が増えたが、ビデオ会議を利用することで顔を合わせてコミュニケーションが取れるところです。
ただし、女性に限り、ビデオをオフにして参加される方が多いため、利用時の整備が必要だと感じた。（弊社の問題？？）