大分使いやすくなりましたが、さらに改善の余地ありです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Zoomのミーティング予約状況を確認する際に、一覧に「時間帯」と「件名」と「ミーティングID」しか表示されないので、「説明」も表示していただけると、より分かりやすくなります。
また、空き時間（予約できる時間）の確認がしずらいので、空き時間を確認しやすくする仕組みを追加していただきたいです。
その他に、自分が入力したテキストチャットの編集・削除などができるとよいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍においてにも、ビジネススピードをほとんど変えずにできたことは、Web会議システムのおかげであったと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティ面も徐々に強化されていますし、以前起こった部外者がZoomに入り込める余地はなくなったと思います。Zoomの使い勝手の良さは、他社製品と比較しても、群を抜いていると思います。