改善してほしいポイント

今のところこれといった不満はないのですが、一斉ミュートにした状態で新規に入室された人も自動でミュートになる機能が追加されたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国にプロジェクトメンバーがいるのでミーティングは近くにいる人だけで行っていましたが、Zoomを使うことで場所は関係なくなりメンバー全員の顔をみながら話すことができるので、意思疎通や情報の理解度が深まりプロジェクトが円滑に進むようになり、その結果、売上の増加につながっています。

改善してほしいポイント

一番金額の安い有料プランですが、音質・画質とも現時点ではとても満足なので、特に不満や改善してほしいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web会議に参加するメンバーの多くは女性（50代〜60代がメイン）ですが、音声のミュートや発言時の挙手、アンケート回答などスムーズに行うことができるので、時間と場所に縛られないミーティング環境ができたので、今までより頻繁にコミュニケーションをとることができるようになり、仕事もスムーズに進むようになりました。

改善してほしいポイント

ミーティングを設定した時に自動で設定されるパスワードが少し複雑に感じるのでもう少し簡易なパスワードにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国にいる仕事のメンバーと顔を合わせてミーティングすることができたことで、今まで以上に意思疎通ができるようになったり、資料を画面共有で見せることで現状把握ややりたいことの共有が容易になったことで、仕事のスピードや成約率が以前より高くなりました。

改善してほしいポイント

機能面での不満はないのですが、有料プランのクラウドに保存できるデータの容量をもう少し増やしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でメンバーが集まってのミーティング開催が制限される中、Zoomを使って最低週２回はオンラインでミーティングを行うことができていることで、プロジェクトの進捗に遅れがなく取り組めていること。またITに苦手意識が合った年配の方たちも今ではZoomを使うことに慣れ、積極的に発言をしたりといい効果がたくさんあります。

改善してほしいポイント

今のところ、特に不満な点はないのですが、月額の利用料をもう少し安くしていただき、機能もシンプルにしてもらうと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で対面でのミーティングや接客が出来ない状況でも、Zoomを使うことでパソコンがなくてもスマホやタブレットを使ってお客様と会うことが出来たので、大幅な売上減少を防ぐことができました。