安定のWeb会議ツール

改善してほしいポイント

Skypeにはチャット機能が備わっており、ビデオ通話をしていないときもテキストでメッセージをやり取りすることができます。一方、Web会議に特化しているZoomの場合、通話中以外はテキストによるコミュニケーションができません。
そのため、Web会議を始めるときの連絡などは別のメッセージアプリを使って行う必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外との多人数での会議・イベント開催がありましたが、今まではSkypeやWebExでの開催でパソコンやスマートフォンの操作が苦手なユーザーからの問合せが多く発生していましが、Zoomでは問題なく使用でき、大人数を集めるときも手間がかかりません。