利用ユーザ数の多さが魅力

改善してほしいポイント

特にはありませんが、セキュリティの脆弱性が故に一時ユーザが離れてしまったことがあったので、
セキュリティ面は安心し使えるように強化し続けてもらいたいと思います。
こちらのイメージを払拭されればさらにプラットフォーム化されていくかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は訪問での商談時の移動時間の削減です。
オンライン商談が当たり前になったため移動時間が大幅に削減されました。
Zoomは無料で利用できたので、当たり前になったことの貢献度が非常に高いと思います。
また、商談時間も訪問時よりオンラインの方が雑談がすくなくなり1回の商談時間が短くなったのみ
副次的ではありますがメリットのひとつです。

検討者へお勧めするポイント

一番使いやすいWEBミーティングツールです。