非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
操作もしやすく令和の商談の定番だと思う
Web会議システムで利用
良いポイント
操作も直感的に行えて、画面共有や録画も出来るのでとても便利です。ユーザーが多いのもポイントですし、画面が大きく見やすいので他の類似サービスの様にツールバーに画面を邪魔されるストレスが最小限だなと感じます。画面を邪魔されるのって商談時に提案をしている側にとってはかなりストレスで、それでそのサービスを使わなくなることもあるくらいなので、それが最小限なのはありがたいです。
改善してほしいポイント
うちの会社では不特定多数のお客さまから入ってきたMTG予約をランダムで各営業のZoomに振り分けられるようになっているのですが、担当営業の都合が急につかなくなった時、そのZoomのホストを変える方法がもともとのホスト側で行う必要?があるようで手間で、いつもお客さまにメールか電話をしてリンクの再発行をしています。この部分もう少し簡易化してもらえると尚嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
コロナでテレワークが増えてしまって商談がしづらくなってしまった時期でも電話やメールだけでは伝えきれないことが多く相手の顔色を窺いながら提案をする場面は引き続きありましたし、大人数でのミーティングが必要な場面はありましたので、そんな時に顔を見ながら相手と資料を共有しながら話が出来るという機能はとても役に立ちました。今では商談=web=Zoomになっていると思います。
検討者へお勧めするポイント
何もweb商談用のツールを導入していないのであれば、間違いなく最初に選んだほうがいいのはこのツールだと思います。