世間での認知度が非常に高く、どんな相手でも確実に利用できる

改善してほしいポイント

以前はZoom爆弾のようなセキュリティ的な懸念があり、そのような理由で利用を躊躇される企業が稀にあるので、もっとセキュリティの面で機能を向上してほしいと思います。あとTeamsなどに比べると、例えばOutlookとのスケジュールの連携がうまくいかないので、そのようなOffice系ツールとの連携も拡充してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでなおかつ、Teamsなどのツールを未導入あるいは導入中の企業とのやりとりや、社内での軽いやりとりにも使えます。このようにZoomを導入することで、様々な企業とのやりとりや、社内の軽いやりとりをスムーズにできるようになりました。Teamsは少し、オフィシャルなイメージがあり、あまりカジュアルな場面で使いづらいところがありますが、そのような場面でも利用できるのかZoomの魅力だと思います。