非公開ユーザー
ＭＡＳ｜会計、税務、法務、労務｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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投稿日：
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ZOOMミーティングを遠方の方とした際に、Excelのピポットテーブルの使い方をリモート操作機能でレクチャー出来たので、便利だと感じた。
その理由
・ZOOMでミーティングメンバーに対し、リモート操作のリクエストを送信でき、承認が得られた際にリモート操作が出来るようになる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・回線速度が遅かったりネット接続状態に依存する為音声が途切れたり、画面の遅延が起こったりするのを改善してほしい。
その理由
・ミーティング中に重要な事を聞き逃す可能性がある為。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・遠方のお客様で、会計ソフトの不具合がありリモート操作機能を使い実際に操作しながら、不具合の発見と修正を行った。その際に、リモート操作が出来たので、お客様先に出向かずに自社で操作出来たので、交通費が必要なかったので今後はリモート操作機能を活用することで費用削減できるので、他のお客様にも展開していこうと考えた。
課題に貢献した機能・ポイント
・リモート操作
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