生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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非公開ユーザー

小田急百貨店|百貨店・スーパー|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

優しいUI設計。万人向けのウェブ会議ツール。

Web会議システムで利用

良いポイント

多くの場合において、送られたURLを押して、(必要に応じて)ポチポチOKを押下していけばWeb会議に参加できるため、IT(テック)リテラシーの高くない方にも優しい。色々な方々が参加する場合にはZoomがおすすめ!

また、ホスト権限を会議参加者に渡せる機能は地味に使い勝手がよい。
(急用ができたような場合などに気兼ねなく(権限を渡して)退出できる。)

改善してほしいポイント

月額利用料について、使用時間が少ない月は多少減額される仕組みがほしい。
自分のアカウント(有料会員)を持っているが、打ち合わせ相手がWeb会議を設定するケースも多く、
自分のアカウントでWeb会議設定するケースはそれほど多くない。
加えて言えば、自分のアカウントを利用するケースも(他の参加者に依頼するなど)代替プランは考えられるため、
有料会員を継続するかどうか…ほぼ毎月検討しては(今のところ)継続している。
ということで、Zoom側のメリットとしては離反率の低下、消費者側はモヤモヤ検討するストレスの低下・・・
が得られるのではないでしょうか。
※個人契約の話。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

優しいUIのため、例えばITリテラシーの低い役員等であっても、一度、やり方をお教えすれば、
(大体は・・・)次回以降、ご自身でWeb会議に参加できるようになる。
一人でもWeb会議が苦手な上役がいると、当然オフライン会議となってしまうため、結果テレワークできない・・・
という状況が生まれるが、ZoomのおかげでWeb会議率を高められた(※)のでテレワーク等、効率的な働き方がしやすくなった。
※感覚値としては、Web会議率が40%くらいから60%に上がった。

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非公開ユーザー

広告・販促|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通信品質はGoogle meetsよりいいです

Web会議システムで利用

良いポイント

通信の品質が良いです。普段は有線でテレビ会議することが多く、その際はGoogle Meetでもzoomでも同じ通信品質です。ただし、無線や喫茶店のWifiなど通信環境がやや悪いところでは、Googleは1時間で1~2回通信が弱くなるのに対してZoom通信が悪化することはほとんどなく、快適にTV会議ができます。
また、録画ができるのも良い点で、重要な会議ではZoomで記録を取るようにしています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍の必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議システムの中で、一番安定していると感じる。
他ツールも利用することはあるが、PCが固まることがしばしば。ただし、ZoomではPCが固まるなど、
処理が重たいと感じることが少ない。
全社会議など、大人数のMTGでも対応ができ、コロナ禍の現在において、必要不可欠なツールです。

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連携して利用中のツール

ヒタカ タケシ

日本情報クリエイト株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ZOOMはTeamsよりいい!(個人的感想だが周りも同じ)

Web会議システムで利用

良いポイント

画像補正機能が他と比べても優れている。明るさ補正や、肌の質感を変えられる点は、GoogleMeetや、MSTeamsよりも処理がきれい。
スケジュール登録はスマホアプリとPCどちらからでもできるし、不便と思ったことがない。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定感がある

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大人数でのミーティングはとても安定する
・ビデオで、顔の補正ができるのでメイクしてない状態でも補正で対応できる
その理由
・チャットでも、全体にとか、誰宛にとか選べるところがよい
・少人数でグループワークなどをするときにメインから別ルームに移動させたり便利

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非公開ユーザー

鉄・金属|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会議だけではもったいない

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・同時に複数の相手とのミーティングを行えるところ
・モバイル端末にも対応しているところ
その理由
・マンツーマンでは完結出ない事象の時に役立つので
・組み立て中のマシンに対する問題点を取引先と共有する際にはスマーフォンにて現状を見せながら改善指南を行えるので

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非公開ユーザー

その他|ITアーキテクト|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

低速回線での音声品質の安定性が高い

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・海外の企業とやり取りする場合にも通信が安定している点
・会社のVPNが利用者過多で遅くなっているときでも会議開催ができる点

その理由
・低速回線利用時でも音声の品質がなかなか落ちないため、会議が中断することなく続けられる点が競合の製品と比較して優れていると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他ツール、デバイスと組み合わせることでZOOMが大きく生きる

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOM自体の音声や動画の鮮明さなどももちろんすばらしいですが、以下のようなツールやデバイスを組み合わせることで非常に効率的に仕事が行えています。
・Google カレンダー
・スマホアプリ(ZOOM)
・セカンドモニター
・PCのメモアプリ

Googleカレンダーに連携ができるので、待機部屋不要をデフォルトにしておくことで社内mtgの際は、Googleカレンダーから1クリックでZOOM URLを発行・通知。社外mtgの際は待機部屋を作りたいのでZOOMアプリから待機ONにしてgoogle カレンダー共有で登録すればgoogle カレンダーに自動遷移できます。
スマホアプリを使うことで、散歩しながらmtgにも参加できますし、セカンドモニターとメモアプリを使えば、画面を投影しながら議事録を相手に見られずに取るといったことが可能になっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議に使用

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワークでMTGやセミナーを行うのに使用しております。
近頃、リモハラというワードが話題に上がるように、リモートワーク中のカメラ映像でセクハラする事象が発生しているようですが、zoomではデフォルトで選べる背景や背景にモザイクをかける機能もあるためリモハラ対策もばっちりです。
また、一度発行したURLで毎回MTGを設定することができるため、定例MTGでも会議設定の手間が省けます。
リモートでセミナーを実施する際は、発言を許可制にすることもでき重宝しております。
クラウド上またはローカル上に実施したMTGを動画として保存することもできる点も優れていると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ZOOMでデモ

Web会議システムで利用

良いポイント

遠方の同僚やお客様とZOOMを使用すると、
電話やメールだけでは伝えきれない事も画面共有する事でより簡単に正しく伝えることが出来る様になった。

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Zoom Meetings
4.2
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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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