非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・昔から広く使われてきたので使用人口が多く、大体の人が使えるツール
・ダウンロードしてから使用までのインタフェースが簡潔なのでわかりやすい
・共有されている画面と参加者表示窓が別になっているので共有画面を拡大で見やすい
改善してほしいポイント
他より使いづらい点
・他のソフトと違い会議に参加した時点でマイクオンになってしまうため、自身がマイクオンであることに気づかずに雑音を入れてしまうことがあるのでできればマイクオンオフを最初に指定できる機能がほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
利点のところでも話したが、多くの企業や人に使われているため他社とのやり取りの中で共通のツールが無かったときに使えることが多く助かっている。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・テレワーク時においても対面と変わりなく生産性を維持できる
・手軽にコミュニケーションが可能
その理由
・特段相手の環境を意識しなくてもZoomであれば大抵相手も使える環境
・使い勝手的にも問題になるようなことはない
改善してほしいポイント
動作が重くなる時があり要改善。
例えば画像をONにしているとその画像の乱れがあり、かつ音声も途切れるようになる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク時におけるリモート会議
ちょっとしたコミュニケーション手段
導入前には会議をするために出勤時間を往復２時間かけて実施していたものをこのアプリではその移動時間工数が丸々削減できるため非常に工数削減効果が高いものとなっている。
非公開ユーザー
鉄・金属｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
多くのユーザーが利用しているため、操作方法や相手先とのやり取りで手間取ることなくWeb会議等を利用できる。操作はシンプルで会議中の画面共有等も簡単にできるため、資料を事前に送付したり、準備して貰う必要もないため、スムーズな進行が可能。
改善してほしいポイント
映像と音声の品質が少し悪いのではないかと思います。もう少しクリアな映像と音声だともっと会議中の槍とも聞き返し等が減って、よりスムーズな会議や打ち合わせができるようになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークをする社員が増えたため、メールや電話でのコミュニケーションだけではうまく意思の疎通が取れなかったり時間がかかってリアルタイムでの相手の反応が見られないなどの課題があったが、やはり相手の顔が見ながら打ち合わせや意見交換することで、より良いコミュニケーションが取れるようになったと感じます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
世界的なシェア率は高く、温泉遅延等は少ないかと思います。
ただ、サポートが海外の人のため日本語での問合せに関しては何回もやり取りしなければいけなく少し不便性を感じました。
世界的シェア率も高くライセンス代もそれなりなので、使用してる企業が多いのかなと思いました。
改善してほしいポイント
日本語でのサポートが可能とうたっていうのであれば、きちんとそのサポート体制を整えて欲しいです。
余分なやり取りに時間を費やしたくありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークの向上に繋がったことはもちろん、GUIが他アプリよりも明確で分かりやすいと思います。
Outlookスケジュールとも連携できました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他製造業｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
web会議を簡単に開催でき、社内、外部との打ち合わせ等で使われることが多い。チャット機能や資料、画面共有、カメラの利用もできるのでオンラインミーティングに必要な機能は一通り揃っている。
改善してほしいポイント
回線の問題かもしれないが、時に動作が重くなることや音質が悪くなることがあるので、通話品質をなるべく維持してほしい。
またスケジューラーとの連携機能があるとよい。例えばOutlookユーザーはTeams会議をスケジューラーと連動させて簡単に使えるので、その他の機能に差異がなければTeamsに流れてしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務や、他社とのweb会議での打ち合わせの実施を実現できた。
web会議実施可能となったことで出張費を削減できた。
検討者へお勧めするポイント
web会議のメインツールとしてZoomを利用するユーザーとの打ち合わせが多い人は導入してもよいと思います。
非公開ユーザー
旅館・ホテル｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ホストに必要なスキルもない
・参加者はURLのクリックで参加できる
その理由
・簡単な操作で完結する
・URLを送るだけですぐに会議を始められる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・使用している機材によって多少の違いがある
その理由
・pc版とスマホアプリ版での多少の違いによる説明が必要になる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ホストが多数いる場合の活用方
課題に貢献した機能・ポイント
・発言者と記録係がホストとして参加できる
非公開ユーザー
医院・診療所｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
遠隔で会議するシステムの敷居を下げたシステムです。コロナ禍以前は集まって行う会議が中小零細では当たり前だったのがリモート会議導入がどんな規模でもできるようにしたシステムです。
改善してほしいポイント
特にないです。今のところ基本的に皆さんシステムになれてしまったのではないでしょうか。ただ、IT音痴向けにもっと簡単にできないかとは思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方の法人と簡単に会議できます。移動の時間という概念を無くせました。また、対面での会議開催の重さも改めて位置付けられたのではと思います。
非公開ユーザー
自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
WEB会議ツールの有名所とあって、認知度が高いため、社内外問わず利用ハードルが低いのがよい。
権限設定（画面共有や待機室）も簡単なので利用頻度非常に高いです。
改善してほしいポイント
プライバシー保護のため、モザイクや背景画像を設定することが多くなったがPCスペックに依存するため、一部の参加者が背景を設定できないということがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全国どこでもネットがあれば会議ができるようになった。
急な会議でもPCだけでなくスマートフォンでも参加できるので、複数人とやり取りする必要がある会議体がいつでもできるようになったのは非常に便利だと思います。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・利用者数が多い
・資料投影など、無料版でも使用可能な内容はほぼ同じ
その理由
・他の会議ツールの場合は断られる場合もあるが、zoomの場合は社内外いずれもほぼ使用しているので、ツール自体を断られることがほぼない
・有償利用でなくても遜色なく利用できるので、簡単な会議であれば困らることはない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・通信帯域
・音声品質
その理由
・電波の問題かもしれないが、まれにカメラがONのままだと音声が割れて聞こえることがある
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・使用ツールがほぼ統一できた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・部署や取引先ごとで利用ツールがばらばらだったが、かんたんな会議であればzoom。という形に落ち着いたので、会議ごとに会議ツールを変える必要がなくなった
・
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・外部の人との会議が容易である。
・アプリのインストールが簡単である。
その理由
・メールアドレスだけで会議招集が可能である。
・初めての人との緊急会議が迅速に行える。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・接続されている人を容易に探したい。
・背景が変更出来るＰＣを拡大してほしい。
その理由
・接続されている人が複数の場合、探すのがわかりにくく大変な為。
・低スペックのＰＣの場合、背景が変更出来ない為。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・外部の人とのオンライン会議が敏速に行える。
・多数の参加者での講習会に活用できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・Zoom Meetingsを利用している人が多いので接続が容易である。
・外部の人を含めた多数の人が無料で利用出来るのが良い。
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