Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

改善してほしいポイント

大きな不満点はないですが、ミーティング参加ボタンを押してから実際に繋がるまでが他の会議システムよりは若干遅いような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内向けは別のツールを主に使用していますが、数百人規模のセミナーを行う際や、一般の方とのオンラインインタビューを行うときなどに利用しています。最も有名なツールなので誰にでも案内しやすいのが便利なポイントです。

改善してほしいポイント

字幕・翻訳機能の精度がもう少し高くなると嬉しいです。
話者の言語を日本語で設定している場合に、英語を話すと自動的に認識されず、字幕や翻訳がうまく出ないケースがあります。
グローバルな打ち合わせも増えているので、話す言語の自動認識や切り替えがスムーズになると、より使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークや外部との打ち合わせにおいて、Zoom Meetingは欠かせない存在です。
安定した接続で途中で止まることも少なく、議論が途切れず進行できる点が大きなメリットです。
ツールに不慣れな相手ともスムーズに会議ができるため、業務のスピードや効率が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

はじめてのオンライン会議ツールとしても安心して導入できる操作性と安定性があります。
Googleカレンダー連携など日々の業務に溶け込みやすく、社内外とのやり取りにも広く対応できるため、日常業務での利用を考えている方には非常におすすめです。

改善してほしいポイント

参加者にレコーディングを付与する機能だったり、ホスト変更部分が少し分かりづらいように感じるので、視覚的に改善されると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までリアル･対面形式での取材がほとんどでしたが、オンラインでの取材ができるようになり、時間･場所に自由度がうまれました。

検討者へお勧めするポイント

無償版だと時間制限がありますが、有償版だとストレスなく活用できます。

改善してほしいポイント

改善点は特にありません。とても使いやすく通信品質も良いので、このクオリティを維持いただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハイブリッド型の勤務形態のため、オンラインミーティングの際は、必ずZoomを利用しております。通信品質がいいため、リアルと変わらないクオリティで実施できていることがメリットです。

改善してほしいポイント

ミーティングの記録の方法がわからないが、慣れていないだけなので、ＺＯＯＭが悪いわけではない。ＡＩによる要約とか、使ってみたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり移動時間の短縮です。ＺＯＯＭに限らずオンライン面談は便利です。そしてユーザーも多いためスムーズに面談を行うことができます。

改善してほしいポイント

特段不便を感じたことはないが、あえて言うなら会議内容の録画で自動で議事録を書き起こしてくれる機能があれば良いと思う（特に他社サービスでも同機能を使えるところが増えてきている為）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社指定の会議システムが利用できない場合、代替手段としてZoomを活用するケースが増えている。
実際に、「Zoomなら使える」といった企業も多く、受け入れられやすい印象。

ブラウザからもアクセス可能で、専用のアカウント登録が不要な点も、スポット対応時の利便性につながっており、
利用者の負担軽減にもなっている。

以前は、指定システムが使えない際には電話やメールでの対応が中心となり、意思疎通が難しい場面もあったが、
Zoomの導入により、対面に近い温度感で顧客との密なコミュニケーションを維持できていると感じる。

検討者へお勧めするポイント

・操作が簡単で気軽にオンラインミーティングが設定できる
・録音、画面共有、会議のパスワード設定など必要最低限の機能があれば良い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が増えすぎてしまったがゆえに、何がどこにあるのかわからない。例えば、ウェビナー後の視聴者データと録画データが分散しているため、余計な動作が発生している。また、日本向けではないため、項目名が直感的に理解しづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様とのオンラインMTGが推進でき、行動量が確保できた
・議事録作成の時間が短縮
・他のオンライン会議URLでは、回線速度の重さや断線もあったが、安定してMTGが可能になった

改善してほしいポイント

録画をクラウド上で共有する際、視聴URLに対して視聴期限やアクセス制限を個別に細かく設定できるようになると、情報管理の面でより安心です。特に外部との共有が多いチームでは、期限管理のニーズが高いため、柔軟な設定機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、会議に参加できなかったメンバーへの情報共有に時間がかかっていましたが、Zoomの録画機能を使うことで、会議内容をそのまま動画で共有できるようになり、説明や報告の手間が大幅に減りました。また、議事録の作成も録画を見返すことで正確性が向上し、業務の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

社内外とのミーティングが多い方や、在宅勤務などリモートワーク環境がある方には特におすすめです。操作が直感的で、ITが得意でない人でもすぐに使いこなせると思います。録画・画面共有・チャットなどの機能も一通りそろっていて、オンライン会議はZoomだけで十分対応できます。

改善してほしいポイント

・無料版の時間制限
無料プランの場合、40分で一度接続が切れてしまう点
・セキュリティへの懸念
過去に不正アクセスなどの問題が指摘された経緯があり、現在では対策が強化されていますが、利用時にはプライバシー設定への配慮が必要です。
・会議の質のホスト依存
ホスト（主催者）が有料プランでないと時間制限がかかるなど、ホストの契約状況によって参加者全員の体験が左右される点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・多様な働き方の実現
テレワークやリモートワークを可能にし、従業員のワークライフバランスを向上できました。オフィスに出社するという物理的な制約がなくなるため、育児や介護と仕事の両立ができた社員も多くいます。
・コストと時間の削減
オンラインで客先や社内会議が簡単にできるので、国内外の出張にかかる交通費、宿泊費、移動時間を大幅に削減できました。複数の拠点を持つ企業が、一堂に会することなく迅速な意思決定を行える点はよいです。
・事業継続計画（BCP）の強化
パンデミック、自然災害、交通機関の麻痺といった緊急時でも、在宅で業務を継続し、事業の停滞リスクを最小限にできました。