生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.1
2
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3182件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく低帯域でも自動調整で継続しやすく、大人数や海外接続でも安定して利用できる点が評価されています。

直感的な操作性

シンプルで分かりやすいUIとURLワンクリック参加により、初回利用者やITに不慣れな参加者でも迷わず利用できる点が多く報告されています。

機能の充実(画面共有・協働機能)

画面共有、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議運営や研修に必要な双方向機能が揃っており運用の幅が広いと評価されています。

普及度とマルチデバイス対応

多くの利用者への浸透とPC・スマホ・タブレット対応、カレンダー等の連携により外部との調整負担が低く導入しやすい点が指摘されています。

録画・クラウド保存と文字起こし

ワンクリック録画やクラウド保存、文字起こし機能により議事録作成や欠席者共有、研修のアーカイブ利用が容易になる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・費用の削減

出張や移動をオンライン化することで時間とコストを大幅に削減し、日程調整や商談件数の増加など業務効率化に貢献した事例が多く報告されています。

リモート勤務支援と業務継続性

在宅勤務や拠点間の会議を容易にし、分散チームの連携や事業継続(BCP)対応を支援する効果が多く確認されています。

外部連携の円滑化と導入障壁低減

URLでの簡便な参加や高い普及率により取引先や顧客との会議設定が容易になり、外部連携が促進される効果が見られます。

研修・ウェビナー運営と学習効率化

ブレイクアウトや録画、投票機能により研修やセミナーの運営が拡張され、再視聴による学習定着や参加者拡大に寄与しています。

大規模配信・イベント運営の実現

ウェビナー機能や参加者管理により数十〜数百人規模の会議やイベントを安定的に運営できる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社外折衝・商談が多い組織

招待リンクで参加できる手軽さと互換性の高さから、取引先や顧客との打ち合わせが多い組織で導入効果が高いとされています。

リモート/ハイブリッド組織

拠点分散や在宅勤務があるチームの日常的な会議運用や情報共有の基盤として導入しやすいと評価されています。

ITに不慣れな参加者が多い場面

直感的なUIとアカウント不要の参加導線により、非IT利用者や初回参加者が多い会議や公的窓口での活用に適しています。

研修・セミナー/ウェビナー主催者

録画、ブレイクアウト、投票などの機能を活用した大人数配信や研修の実施・アーカイブに向いています。

記録・議事録重視の組織

録画や自動要約を活用して会議内容を速やかに共有・保存したい組織にとって導入メリットが大きいと示唆されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (87)
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      (61)
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    • 建設・建築

      (105)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomで経費を削減

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どこからでもつながる点
・ホストがゲストをコントロールできる点
その理由
・不要なスピーカーをミュートにできる点
・アプリを入れなくても招待だけで会議に参加できる点

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ログインIDをもっと簡単に切り替えられるようになると便利かも。
その理由
・会社用とプライベートを簡単に切り替えられるようになると便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社には本社工場・播磨工場・九州工場の3拠点があり、コロナ前は拠点間の会議といえば出張するしかありませんでした。移動だけで半日つぶれることもあり、それがずっと課題でした。Zoom導入後は、この移動がまるごとなくなったことが一番大きかったです。思っていた以上に使いやすく、ITに詳しくない社員でもすぐ慣れてくれました。外部ベンダーとの打ち合わせでも、画面共有で資料を見ながら話せるので、メールで何度もやり取りしていた内容が一度で片付くようになりました。録画して後から共有できるのも助かっています。移動コストの削減とコミュニケーションの改善、どちらも実感しています。

検討者へお勧めするポイント

導入当初は「情報漏洩が心配」「Zoomは危ない」といった声も社内にはありました。正直、自分自身も画面越しの打ち合わせがちゃんと成り立つのか半信半疑なところがありました。ただ、実際に使い始めてみると、思った以上に普通に会話できますし、画面共有で資料を見ながら話せるので対面と大きな差は感じません。当社のように工場が複数あると、ちょっとした確認のためだけに出張するのは現実的ではなく、そこが一番助かっています。操作も難しくなく、現場の社員にも抵抗なく受け入れてもらえました。録画もできるので、シフトの関係で参加できなかった人にあとから見てもらえるのも便利です。当初あれだけ不安視されていたのが嘘のように、今では社内でなくてはならないツールになっています。拠点が複数ある会社や、外部との打ち合わせが多い会社には特におすすめです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

こちらでWeb会議を実現できる

Web会議システムで利用

良いポイント

UIの見やすさや使いやすさが他の競合製品に比べて優れている。また、アプリが重くなることが少なく、会議がスムーズに進められるので助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングがより効率的にできている

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品の良いところは、つながりたい時にスムーズにつながれるところです。電波や接続も比較的スムーズで、オンラインミーティングをしたい時にすぐ使える点が便利だと感じています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoom利用に関して

Web会議システムで利用

良いポイント

操作が非常にスムーズ、かつ議事録機能なども使いやすい
録画機能も助かります

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・宣伝・マーケティング職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomを利用することで社内コミュニケーションが加速

Web会議システムで利用

良いポイント

有償アカウント同士、利用する場合、新規ミーティングを立ち上げ後に即座に会話したいメンバーを呼び出すことができる機能が重宝しています。テレワークをしていながらもテレワークを感じさせない、まるでオフィスで「ちょっといいですか」と声をかけるものと同じ感覚で利用しています

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom利用所感まとめ

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社では複数拠点に分かれた営業チームと開発チームの定例ミーティングにZoomを日常的に活用しています。最も評価しているのは接続の安定性、音声・映像の品質です。回線環境が必ずしも良くない外出先や在宅勤務時でも、音声が途切れにくく、商談や社内会議が滞りなく進行できます。画面共有がスムーズで、資料を見ながらの議論や、開発時のコードレビューも快適に行えます。録画機能とクラウド保存も非常に重宝しており、欠席者への共有や議事録作成の効率化に直結しています。さらにブレイクアウトルーム機能は、研修やワークショップでグループ討議を行う際に欠かせません。操作画面が直感的で、ITに不慣れな社員や社外の取引先でもURLをクリックするだけで参加でき、導入時の教育コストがほとんどかからなかった点も大きな魅力です。バーチャル背景やノイズ抑制機能も整っており、在宅勤務時のプライバシー配慮や音声品質の確保に役立っています。カレンダー連携やワンクリックでの会議開始など、業務フローへの組み込みやすさも含め、総合的に完成度の高いツールだと感じています。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AI機能が素晴らしい!

Web会議システムで利用

良いポイント

AI Agentが搭載され、会議後の議事録が自動作成される機能が優れています。日本語もしっかり認識し、後の手直しも少なくて済みます。また、会議の様子(録画)もURLとパスワード付きで展開できるため、参加していない人への共有や上司への報告材料にも一役買っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティング後のメモが自動生成されるのがすばらしい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEBミーティングのスムーズな実施
・メモ機能の充実。ミーティング終了後に内容を速やかにメモにまとめてくれる
その理由
・ZOOMもデビュー以来改良を重ね、スムーズに動作するようになってきている。
・AIメモ機能が秀逸で、メモを取り議事録をまとめてくれる機能が非常に優れている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定性は抜群。ただし、周囲のMeetへの移行対応が今後の課題

Web会議システムで利用

良いポイント

他のツールと比べても通信の安定性が頭一つ抜けており、大人数が同時に参加するミーティングでも音声や映像が途切れにくいのが最大の強みです。また、標準搭載されているAI機能が非常に優秀で、会議が終わると同時に高精度な要約やネクストアクションを自動生成してくれるため、議事録作成の負担がほぼゼロになりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

埼玉西濃運輸株式会社|運輸|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスに必要不可欠なソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・URLをクリックするだけで参加できる手軽さ
・大人数の会議にも対応
・録画・録音が簡単
その理由
・ID不要で参加できる点

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Zoom Meetings
4.2
3182

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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