生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
    • 組合・団体・協会

      (47)
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    • ビジネスパートナー

      (16)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomでコミュニケーションアップ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・高品質で安定した音声と映像。
・直感的で簡単な操作性。
・多彩な機能によるコミュニケーションの活性化。
その理由
・独自のデータ圧縮技術により、インターネット回線が不安定な環境でも音声や映像が途切れにくいです。これにより、ストレスの少ない円滑なコミュニケーションが実現でき、重要なビジネス会議でも安心して利用できます。
・シンプルで分かりやすいインターフェースが特徴です。ITに不慣れな人でも、ミーティングの開催や参加が数クリックで簡単に行えます。招待された側はアカウント登録なしでも参加できる手軽さが、幅広い層への普及を後押ししました。
・画面共有、チャット、レコーディングといった基本機能に加え、「ブレイクアウトルーム」や「投票機能」、「ホワイトボード」など、双方向のコミュニケーションを促進する機能が豊富です。これにより、単なる会議だけでなく、研修やワークショップ、オンラインイベントなど多様な用途で活用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会議中の発言をリアルタイムで文字起こしし、会議終了後にはAIが要点をまとめたサマリーと、決定事項や担当者を抽出したToDoリスト(誰が・いつまでに・何をするか)を自動で生成・共有する機能。
・参加者の発言量、カメラON率、リアクション数、チャット利用率などを総合的に分析し、会議の活性度を「エンゲージメント・スコア」としてホストや共同ホストに表示する機能。
その理由
・議事録作成にかかる時間と手間を劇的に削減できます。参加者はメモを取る作業から解放され、議論そのものに集中できます。また、会議後のタスクの抜け漏れや認識齟齬を防ぎ、業務の実行力を高めます。
・会議が一方通行になっていないか、参加者が議論に置いていかれていないかを客観的なデータで把握できます。ファシリテーターが会議の進め方を見直し、参加を促すきっかけとなり、会議全体の質を向上させます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・会議や商談のために遠隔地へ移動する必要がなくなり、交通費や宿泊費、移動時間といったコストを大幅に削減できた。
・これまで専用のハードウェアや複雑な設定が必要だったビデオ会議の導入ハードルが劇的に下がり、中小企業や個人でも手軽に利用できるようになった。
・ 音声の途切れや映像のフリーズといった通信品質の問題を軽減し、ストレスの少ない円滑なコミュニケーションを実現した。
課題に貢献した機能・ポイント
・インターネット環境さえあれば、PCやスマートフォンからいつでもどこでも会議に参加できる基本的な仕組みそのものが、この課題を解決しました。
・直感的に操作できるユーザーインターフェースと、特別な機材を必要としないソフトウェア中心の設計により、誰でも簡単に会議を主催・参加できるようになりました。
・Zoom独自のデータ圧縮技術により、比較的低速なネットワーク環境でも安定した高品質な映像と音声を提供します。

検討者へお勧めするポイント

1. 誰でもすぐに使える、圧倒的な「使いやすさ」
専門知識は不要です。招待された人は送られてきたURLをクリックするだけで、PC、スマートフォン、タブレットから気軽に参加できます(アカウント作成も不要)。シンプルで直感的な操作画面なので、ITツールが苦手な方でも安心して利用を開始できます。
2. 途切れにくくクリアな「安定した接続品質」
Zoomは独自の通信技術により、インターネット環境が多少不安定な場所でも音声や映像が途切れにくいのが特長です。HDビデオと高音質な音声で、対面と変わらないような臨場感のあるコミュニケーションを実現し、会議中のストレスを軽減します。
3. 会議の生産性を高める「豊富な便利機能」
単なるビデオ通話ツールではありません。会議を円滑に進めるための機能が標準で多数搭載されています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

移動時間を短縮し効率的な営業活動へ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルな操作性
•録画録音機能
その理由
・主催者側としては自身のアカウントのIDとパスワードを教える、あるいは会議URLを送付するだけで会議開催ができるため便利。参加側としても、主催者から送られてきた会議URLをクリックするだけで参加できる。
・会議内容については録画録音機能があり、PCに直接保存するか、クラウド上への保存が可能。研修会などを録画し、参加できなかった人に対して案内や、振り返りの教材にするなど便利な機能だと感じる。

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非公開ユーザー

株式会社REIT|その他小売・卸売|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外ミーティングを手軽に行える

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングはもちろん、動画をクラウドへ自動保存、文字起こしデータも残るので、AI と組み合わせることで議事録作成が非常に簡単になりました。
記載漏れもないので重宝しています。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

遠方の研修にも自宅から気軽に参加できる

Web会議システムで利用

良いポイント

遠くの研修を自宅で受けることが出来たり、急なカンファレンスへの参加も直接顔を見ながら行うことができるので、時間や場所にこだわる必要がない。また交通費もかからない上に、直前まで他の業務を行なっていたとしても問題なく参加できることが良い。

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非公開ユーザー

株式会社グランドビジョン|広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作が直感的で使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

操作がとても簡単で、初めてでもすぐにオンライン会議に参加できる点が魅力です!(アイコンやメニューが見やすく、マイクやカメラのオン・オフ状態も一目で分かるため、初めての人でも安心して使えます)
映像や音声もクリアで、資料の画面共有やバーチャル背景などの便利な機能も充実しています。
ネット環境によっては映像や音声が途切れることもありますが、全体的には満足しています!!

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

良い意味でも悪い意味でもどんどん新しくなる

Web会議システムで利用

良いポイント

4年以上使ってます。当初は文字起こしが日本語非対応だったり、チャットもグループ分けができなかったりと最小限の機能の印象しかありませんでしたが、個人PCのZoomアプリはUIを刷新したり、チャットもスレッドになったりと、徐々に良くなっています。
機能改善を続けている点、古い使い勝手のまま時代に置いて行かれることはないので、使い続けるという点においては安心して使用できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議ツールとして非常に使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

画質や音質も安定していて使いやすいです。パソコンからでもスマホからでも簡単に会議に参加できるので、移動中などでも会議に参加でき便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定した接続と操作性で毎日の業務に欠かせない

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoom Meetingは、動作がとても安定していて、毎日使っていてもトラブルがほとんどありません。
操作もシンプルで、社内外問わず誰でもすぐに使える点が魅力です。
特にオンライン会議に慣れていない方でも、スムーズに接続・参加できる場面が多く、導入初期から安心して利用できました。
Googleカレンダーとの連携で会議作成も簡単で、日常的な会議運用にとても便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン取材で活用

Web会議システムで利用

良いポイント

ネームブランドでの信用感はもちろん、デバイス・クラウド上でのレコーディング機能が大変便利で活用しております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やっぱりzoomに戻る

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能・理由
・回線が安定している
・設定がしやすい(ミーティングやウェビナーなど)
・幅広く利用者がいるため、利用者向けの説明コストが低い
・AIによる議事録の制度が高い
・zoomそのもの機能や改善速度が速い

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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