非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・OutlookのスケジュールからZoomを設定して会議設定が可能。
・Zoomの使い方は常識となりつつあり、お客様との会議もスムーズに設定できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・パスワード入力が手間（PWをURLに組み込んでいる場合は問題なし）
Teamsの場合はパスワード入力がないので、社内打合せはTeamsに流れがち
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
移動時間の短縮。車中での会議参加。お客様とのスムーズなリモート会議設定。録画機能を利用した会議欠席者への情報共有。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインでのミーティングで必要なものが揃っており、パスワードもかけれるので機密性が高くて良いです。録画や画面共有も簡単に出来るので便利で良いです。
改善してほしいポイント
入る際に数字の羅列のIDを入力しなければならないのが少し面倒なので機密性を保ちつつ簡単に参加できる方法があれば嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
通信や音声の安定性がミーティングアプリの中で1番高いので安心して利用でき、大変役立っております。知名度が高く、ほとんどの人がアカウントを持っているのも使用していくメリットです。
内山 潔
鶴岡工業高等専門学校｜専門学校｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コロナ禍で出張ができないのでその代わりにWEBミーティングをしています
・画面でパワポの共有ができる点が良い
その理由
・遠隔地でも出張せずに会議を行えるところ
・パワポを共有できるのは良い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にないが、他者がホストになれる機能があれば良い
その理由
・欲しい機能は大体あるのでよいが、有料版だと上記が可能なのかわからない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍で出張が制限されていたがだいぶその問題が解決された
・旅費の削減につながった
課題に貢献した機能・ポイント
・遠隔地とのミィーティングがフェイス・トゥ・フェイスでできるので意思の疎通をはかりやすい
検討者へお勧めするポイント
私は組織が契約してるためか無料で使えてるが、出張しなくても会議ができるので旅費の節約にもなっている
非公開ユーザー
ＨＯＹＡ株式会社｜精密機械｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
PCや携帯を使い、モニターを使用しながら会議が可能。自分のモニター画面の通知（ON/OFF）選択も可能。
日程時間をしてしておけば、その時間直前に会議連絡が通知される。
改善してほしいポイント
共有画面で、自分のデーターなどのモニターを映し出すと、参加者に共有されるが、画面表示枠が小さすぎ、見ている人には小さくて判りずらい。最大画面化選択するなどの選定があると見やすくなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ渦で在宅勤務が増え、コミュニケーションツールとして導入されました。メールだと伝わりにくかったものが、直接会話でき、便利に使用しております。
カネコ リュウジ
LLC I&SR｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作が簡単
・PCでもスマートフォンでもWeb Meetingに参加できる
その理由
・使い方の説明が分かりやすく、親切。
・場所の制約が無く、車の移動中でも会議に参加できるのは大変ありがたい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Chat Q&A
・
その理由
・操作中にフリーズしてしまった時などに、直接の問い合わせやFAQの検索等ができると、直ぐにミーティングに戻ることができるため。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・緊急事態宣言発出中のチーム会議、お客様との会議
・
課題に貢献した機能・ポイント
・Zoomが利用できたおかげで、コロナ感染拡大で緊急事態宣言が発出され、出社や顧客訪問ができない時の代替手段として活用できた。
・
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインミーティングや説明会等で使用していますが、音声も安定しており安心して使えます。
背景画像が選択できる点も良く、背後の人や物が映りこまないように設定できます。
相手にURLやパスコードを送るだけで簡単に利用できるため、参加者もあまり戸惑うことがありません。
改善してほしいポイント
ミュートやマイクの設定がやや初心者には難しいようです。
設定に不慣れな人が参加する場合に、マイク等が使えず開始が遅れる場合がある為、設定がもう少し分かり易くなると良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークの実現。
オンラインでのミーティングが定着し、移動時間の短縮につながりました。
また、現場を訪問することなくカメラ越しに現場状況を把握することも出来ました。
非公開ユーザー
通信販売｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
使っているユーザーが多いので、打ち合わせの際にスムーズに進められることがいいです。
リンク発行もアップデートでより簡単になったのですぐに始められる点も使いやすいです。
改善してほしいポイント
最近は40分になると自動で終了してしまうので、60分まで伸ばしてもらえたら嬉しい。
60分まで無料で使えるGoogleミートに乗り換えつつあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは打ち合わせといったら、対面で会うのが普通でしたが、最近はZOOMしましょう。という言葉が出来ているくらいオンラインミーティングが普及してきているので、助かっています。
ZOOMのおかげで移動時間、打ち合わせのアポ決めなど様々な業務を効率化できて費用対効果高くなり満足です！
非公開ユーザー
食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アカウントを取得すれば、招集される側は単に参加するだけでOK
・無料でも短時間の会話であれば結構使える
・録画してファイルで残す事が可能
その理由
・招集される側がアカウントを取得する手間がない（取得していないので会話開始が遅れる等がない）
・30分くらいの短時間で終わる会議では無料でも大丈夫。むしろ時間を区切る意味では嬉しい時も。
・会議を振り返って確認したい場合等の用途に簡単対応できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・カメラによっては背景機能がうまく機能しない場合がある（古いカメラの一部？）
・リモートサポート機能がほしい
その理由
・背景ではなく自分が消えるケースをたまに見ることがあった
・うまくミーティング中に操作できるに手こずると相手の画面がわからないのでサポートし辛い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・移動時間の節約
・会議用品の設置削減
課題に貢献した機能・ポイント
・移動せずに席などがあれば特に問題なくいきなり打ち合わせできる
・画面共有で十分な場合、プロジェクター等の設置ではなく画面で各自が見れば良い
検討者へお勧めするポイント
まずはスタンダートに打ち合わせをしてみたいときには情報も豊富であまり迷わないと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ZoomとTeamsを比較検討し、Zoomを利用することになりました。
当社は建設業で接続相手は比較的規模の小さい建設会社さんも多く、Teamsをトライアルした際、接続できないと多数連絡がありこちらもすべて対応することが困難でしたが、Zoomの場合、利用経験の有無にかかわらず、接続のトラブルがほとんどなく接続性の高いサービスだと感じました。
また、ミーティングの内容を容易にクラウド録画できるのがいいです。
PCのストレージにも録画できますが、ミーティング終了とPCシャットダウンのタイミングによっては録画に失敗することもあったため常にクラウド録画し、任意のタイミングでPCに録画データを保存しています。
改善してほしいポイント
価格帯も比較的安く改善要望はありませんが、強いて言うなら、繰り返しのミーティング登録の際の画面操作で項目の内容が元々英語だったのを直訳したのか分かりづらい日本語になっていると思います。
また、繰り返しのミーティング登録後、さらに先の日程でミーティング内容を編集するのが難しく、未だに正確な編集方法がわからずいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍において客先やテレワークで有効なミーティング手段となっています。
ライセンス数は2つのみ（導入当初は4ライセンス）で、ミーティングの時間帯を調整しながら利用しており費用対効果も高いです。
検討者へお勧めするポイント
適正なライセンス数で購入できれば必ず費用対効果はあがると思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
急に止まることなどもなく、無料サービスとしては画像や音声などのクオリティは非常に高いと感じます。また録音機能やミュート機能など、最低限以上の機能は完備されていて便利です。
改善してほしいポイント
以前はなかった1対1の会議にも制限時間が設定されました。時間制限があるのは仕方ありませんが、時間になるとどう処理されるのか？元々のURLは再利用可能なのか？など、説明もなく切れてしまう部分が不親切だと思います。
また有料での利用の経験もありますが、時間無制限以外のメリットがあまり感じられませんでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一目瞭然ですが、今まで長い時間と労力、費用をかけて設定していた会議が、家から簡単に実施できるようになりました。
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