入山 大輔
株式会社イールドマーケティング｜広告・販促｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
リモートワークの際や緊急で自宅から接続して会議などを自由自在にできるため、いつでも自由に会話ができる
改善してほしいポイント
機能面に不安はありませんが、45分以上の接続をする有料ユーザーの値段が高いので少しでも値下げしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎日出社していたからと比較して、リモートワークに導入されることで、時間的な余裕と業務効率が上がりました。
山田 耕
株式会社シーガル｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
まずは基本的には無料で使えるので初期投資ゼロで導入できるところが良いです。操作もシンプルなのでパソコン操作が苦手な人もすぐに使えるようになるので、すぐに普及できました。
改善してほしいポイント
ソフトを起動時に本体のマイクの使用を許可しますかみたいなものが出て、そこでの操作次第で音声が出なくなる人が多いので、ソフトを起動すれば自然と本体の機能が使えるようにしてくれたら分かりやすい。いちいち許可を求められると分かりにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
月に一回の会議の日に、会議だけのために出勤しなくてはいけないことがあったが、このソフトを導入したことによって、在宅で会議に参加可能になった。
小西 一幸
石垣食品株式会社｜食料品｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
・ciscoWEBEXの様に重くて邪魔になる様なアプリのインストールは不要であること。
・１回インストールすれば、その後はホストからの招待メールをクリックするだけで簡便に利用できること。
・管理画面にしても、ミーティング画面にしても、特段マニュアル等参照しなくても、ほぼ思ったことを直感的に操作できること。
改善してほしいポイント
・管理画面がPC端末により英語表示になってしまうことがあり、若干不便に感じることがある。
・リンクアドレスが少し長いので、短いアドレスだと招待状を送る時に簡便で良いと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・PCに不慣れな従業員でも比較的容易にリモートミーティングに参加できる様になったこと。
・画面共有で先方とのミーティングが簡便に、確実に行える様になったこと。
非公開ユーザー
広告・販促｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
誰でも簡単に会議の招待を送ることが出来る点、クリックすれば苦なく会議に入れる点が簡単で非常に使いやすいと思います。
コロナで対面が難しい時や、地方に拠点を置いている方との打ち合わせや研修を行う際にZoomを活用しています。
改善してほしいポイント
無料アカウントだと40分という制限がある点でしょうか。
しかし、その時間内で打ち合わせ・研修を終わらせるという意識が参加者に芽生えるので脱線しないというメリットになっているかもしれません。
あと私だけかもしれませんが、ミュートになっているかなっていないかがいまいちわからない時があります・・・。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電話でも必要事項の確認は行えますが、たまに対面で打ち合わせを行うことで相手の顔や表情を見ることが出来るのは仕事を行う上で安心材料になっています。
研修については画面を見ながら操作することができ、録画もできるのであとで見返せるので再度先輩に質問しなくても自身で解決することもできました。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
やはりビデオ通話の基本的機能と追加でこのような機能があったらと言う物が大体含まれている点です。他のビデオ通話ツールではZoomではあったのにこちらには無いという事がいくつか挙げられるが、Zoomにはこの機能が無いという事がない。
改善してほしいポイント
他のビデオ通話ツールと比較した限りでは改善する点は見つかりませんでした。管理画面のUI操作しづらさ、読み込みの遅さは少し改善して欲しいと思うくらいでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主に講演会や説明会、採用面接等で使用しておりますが、他のビデオ通話ツールと比較してZoomの方が圧倒的に応用機能があり、そう言ったニーズには適している。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・音声品質が他社製品に比べて良く、途切れることが少ない
・ホワイトボード機能や、記入ツールがある
・Zoomをダウンロードしていない相手でもURLから参加が可能
その理由
・オンラインミーティングにありがちな音声品質の問題を軽減できるので良い
・社外に対してもZoomリンクを送ればよいだけなので、手軽
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・MTGホストでない参加者でも自分で字幕を設定できるようにしてほしい
・字幕を文字起こしした議事録を作成してほしい
その理由
・海外とのMTG時に自分で設定できると便利なため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・海外とのコミュニケーションが簡単にとれるようになった
・無駄な会議が少なくなり、移動時間も削減された
課題に貢献した機能・ポイント
・臨場の会議だと会議室まで移動したり、会議室の確保をしたりと色々工数がかかるが、オンラインだとそういったことがなくなり無駄な時間が削減された
非公開ユーザー
医薬品｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・壁を感じることなく世界中の人と瞬時につながることができる。
・顔を見て打ち合わせができる。
・ミュートやカメラオフも状況に応じて使用できる。
その理由
・コロナ禍で直接あえなくても顔を見て話しができ、打ち合わせも相手の表情が見えるのですすめやすい。
・子供の病気療養中などの在宅での打ち合わせに子供が映り込むようなときはカメラOFFにできるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまに音声と映像がリンクしないことがある
・
その理由
・改善ポイントは今の時点ではみあたりませんが、遅れがなくなることを期待します。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・相手が聞いているかどうかも、状況が見えるためわかりやすい。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・海外との打ち合わせ時にも通訳を入れて行える為、現地にいく時間や経費などの大幅削減ができた。
・
非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会社で導入した事により、コロナ禍でのリモート会議により商談は勿論のこと、テレワーク中の社員とも潤滑にコミュニケーションが取れるところ。最近ではPolyconを使う機会がほとんど無くなった。
改善してほしいポイント
中国とミーティングをしていると他のシステムに比べて不安定なときがあるが、中国当局のISP問題なのか区別が付かない。よってSkypeに切り替える事もしばしば。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Webexなどの高価なシステムに比べて導入がしやすく、使い勝手も良いため頻繁に利用している。Polyconに比べて素早く接続が出来る点が工数削減にもつながっている。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜導入決定者
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ミーティング管理者が離脱する際に自社メンバーへの権限が譲渡が可能
その理由
・ミーティング序盤だけ必要な会議もあるため途中離脱によるミーティングを開きなおす必要が無い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・よくノートPCで使用しているが外部デバイス（ヘッドセットやスピーカーなど）を接続した際にポップアップなどで大きく切替え安くしてほしい
その理由
・自社メンバーには自動的に切替わると認識していることもあるため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題
・コロナ感染蔓延予防対策によるクライアントやベンダーとの対面での打合せが難しくなったため業務を遂行へ貢献しています。
また、大人数対応できる会議室が予約出来ない際にも分散できるため効率的に打合せできています。
非公開ユーザー
その他製造業｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
・２年前くらいの導入初期に比べ、繋がりにくいなどのトラブルが少なくなり、ストレスを感じないことが多い。
改善してほしいポイント
・他の人でもときどき見られるが、話しはじめの１秒くらいの音が小さく、話し続けると普通に聞こえると、他の参加者から指摘を受けた。設定をいじったりしてみたが、改善されていない。PC側の問題かもしれないが。
・現在在籍している会社で法人契約していて、社外の方とも招待メール送付で会議できるが、複数企業から構成される工業会の会議を、工業会(７社で構成)としてアカウントの取得はできないとのことでした(Zoom問い合わせ)。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内のweb会議で、発表会やセミナーなど大人数の場合にも、トラブルなく開催できているので、標準的なツールとなっている。
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