Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3116件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループチャットの検索機能
その理由
・会話していた内容を後に振り返る際に上手く検索することができず苦労する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク環境での社内メンバ、お客様との打ち合わせに利用した。Zoom利用を希望するお客様に対して週2,3回の打ち合わせのために利用した。

改善してほしいポイント

会議参加直後にスピーカーを選ぶときに、唐突にWiFiとか出てきて、いまいち理解できませんでした。
どうやら電話（回線交換網）による音声と、zoomによる画面の配信を組み合わせることができるようで、音声を電話を使うのかインターネット回線（WiFi）を使うのか選ばせているようなのですが、最初は意味が分かりませんでした。
もう少し説明があるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ過で実際に会場に行っての打ち合わせや勉強会などが実施できない中で、オンラインでの勉強会などに参加することができました。
またサブルームという機能があり、これを利用することで参加者を1つの大きな会議から数名ずつの個別の会議に移動させることができます。
この機能を利用することで、単純な一方通行の説明や広義のような形だけではなく、グループディスカッションなども行うことができました。

改善してほしいポイント

改善すべきは2点、まず、利用可能国です。今では改善されているはずですが、会社のスタッフ間（日本と中国）で利用している時に全く使えない時期がありました。次に、バックボーンである企業の上層部の国籍です。台湾の顧客が「データが筒抜けになっている」とソフト自体を信用しておらず、別のソフトを使うよう懇願されました。これは機能の問題ではありませんが、バックグラウンドを含む構造的な問題ですので、解決のできないところかと思います。この点については、日本でもニュースになりましたので、各国の法人でサーバーを管理し、データの厳格な保護を行なって欲しいとところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般的なシチュエーションでの使用ですが、画面シェアと書き込みが容易なため、様々な指示を出しやすいと感じました。特にコロナで渡航制限がかかる中、リアルタイムなコミュニケーションツールとして重宝しています。全員で一堂に会すシチュエーションでは、ノウハウの共有についてもうまく進行できました。また、SKYPEもですが、バーチャル背景が豊富に用意されているほか、自分の用意した写真も使えるため、リモートワーク時の環境の違いによる気まずさがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

ある種のカントリーリスクを伴う製品ですので、取引先等との意見交換の上で選択されることをお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作方法（特に招待してオンラインでつなぐまで）がわかりにくい点は改善して欲しいです。初めて使う人は難しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマホやタブレットやパソコンがあれば、今まで訪問していた商談先でもオンラインで顔や資料を映しながら手軽に商談ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

接続の悪さと音の質。
機能自体は便利で重宝しているが、
何分音の質が悪く、たまに聞き取れないこともある。
社内会議では使えるが、大事なクライアント相手だとZoomの仕様は提案しかねる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは重要な会議のために外出や出張の予定を調整する必要があったが、
気にする必要がなくなり、予定を立てやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleハングアウトや、Skypeなどと違い、相手がアカウントを持っていない・利用方法を知らないことも多い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出先や自宅でも、会議に参加することが出来、取引先に訪問せずとも商談ができるようになった。
外資系企業とのやり取りでは最近よく使われていて、取引先が広がった。

改善してほしいポイント

特段不便を感じたことはないが、あえて言うなら会議内容の録画で自動で議事録を書き起こしてくれる機能があれば良いと思う（特に他社サービスでも同機能を使えるところが増えてきている為）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社指定の会議システムが利用できない場合、代替手段としてZoomを活用するケースが増えている。
実際に、「Zoomなら使える」といった企業も多く、受け入れられやすい印象。

ブラウザからもアクセス可能で、専用のアカウント登録が不要な点も、スポット対応時の利便性につながっており、
利用者の負担軽減にもなっている。

以前は、指定システムが使えない際には電話やメールでの対応が中心となり、意思疎通が難しい場面もあったが、
Zoomの導入により、対面に近い温度感で顧客との密なコミュニケーションを維持できていると感じる。

検討者へお勧めするポイント

・操作が簡単で気軽にオンラインミーティングが設定できる
・録音、画面共有、会議のパスワード設定など必要最低限の機能があれば良い

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント：
zoomのURLをクリックしてからアプリが開くまでのタイムラグが長い。また、MTG参加前に自分の画像を確認したいが、その際のUIはGoogle Meetの方が使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決に貢献した点とメリット：
複数企業が参加するMTGでも、zoomであれば多くの企業が使っており、参加障壁が低い。その結果、スムーズにMTGを開始できる点がメリット。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず使ってみてから考えるべき。

改善してほしいポイント

Teamsをメインにして活用しているため比較を記載。
・セキュリティが不安
・画面共有がつかいづらい
・バーチャル背景が少ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先とのミーティングで適宜活用しており、文字書き起こしも利用している。
議事録作成の効率化を図っている。