Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3117件

改善してほしいポイント

機能自体は十分に必要なものを満たしてると思いますが、現在は利用料金の支払いがクレジットカードのみとなっており、そのために法人カードを作成しなければいけなくなりました。
振込み等で支払いが可能であればありがたかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでなら出張を伴っていた打ち合わせや会議、また外部の方を会議室に召集していた頃と比較すると、Zoomを利用することで移動時間を考慮する必要がなくなり、双方の日程調整が非常にスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

会議などが多い企業の方は導入するべきだと考えます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面共有時のギャラリービューのサイズをもう少し自由に変更できるとよい
その理由
・複数人に画面共有をする際、参加者全体の表情を把握しながらミーティングの進行をしたい場合、ギャラリービューウインドウのサイズを変更できるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・様々な顧客とのwebミーティングに対応できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・知名度が高く利用層が幅広いので、webミーティングの席をもうける際に話が早く円滑に進められるようになった

検討者へお勧めするポイント

webミーティングの席を設ける際に知名度が高く、幅広い層が利用している為、相手方に話を受け入れられやすくイベントが進行しやすくなりおすすめです。

改善してほしいポイント

ミーティングへの招待がもっとスムーズかつ簡単にできないものかと常々思っています。招待URLやメールでの形式ではなく、同じ会社内のメンバーであればもっと簡単に即アクセスできると助かると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく対面や長距離移動の訪問等がいらなくなったので大助かりです。また、画面共有機能が使いやすいので、わざわざ会議室でプロジェクター投影した会議をするのではなく、全メンバーが自席の自身のPCを見ながらミーティングや会議ができるので重宝しております。

検討者へお勧めするポイント

無償でほぼ事足りつつ、十分な機能が備わっており、使い方を工夫すれば余計な営業活動の移動時間や会議室を押さえたり会議室への移動などはかなり省く事ができます。

改善してほしいポイント

機能としてはほぼ満足していますが、AIの要約や文字起こしはまだ精度にばらつきがあり、完全に任せられるレベルではないと感じます。特に固有名詞や業界用語は誤変換が目立つので、後から人が修正する必要があります。また、頻繁にアップデートが入るため、UIが少し変わるだけで一部の社員が戸惑うことがあります。大きな不満ではないですが、より直感的に操作できるよう改善されるとさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以前は会議のために出張や移動に多くの時間を取られていましたが、Zoomを使うようになってからはその負担がほぼなくなりました。社内の事業進捗会議も外部との商談も同じツールで統一され、準備の手間が減ったのも大きなメリットです。特に録画やチャットのログを活用することで、会議内容を記録に残せるようになり、議事録作成やフォローアップのスピードが向上しました。その結果、意思決定までのリードタイムが短くなり、事業管理の精度が上がったと実感しています。

改善してほしいポイント

1. 通信環境への依存

通信状況が悪いと音声や映像が途切れたり、会議がスムーズに進まないことがあります。特に海外との接続や大人数での利用では顕著です。

2. 機能が多すぎる場合の使いづらさ

画面共有・ブレイクアウトルーム・チャットなど便利な機能は多い一方で、慣れていない人には操作が難しいことがあります。サポートや事前のトレーニングがあると効果的です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年に数回関係する部署、工場関係者を集めての大規模な会議をリアルで行ってきた。Zoomを導入することで会議室の予約、出張者の切符やホテルの手配など雑務にかかる時間やコストを削減できた。また録画も可能なので欠席者への情報共有や議事録替わりにもなり、業務の効率がアップした。

検討者へお勧めするポイント

無料でも十分使い勝手が良い。周りに使ってる人が多く、導入教育などなくても自然に使いこなせる

改善してほしいポイント

ミーティングの録画データがクラウド保存の場合、容量制限や管理が煩雑になることがある点と、
チャット機能の履歴が会議終了後に見づらい点があり、後から情報を確認しやすく改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで対面でしかできなかった会議や商談を、場所に縛られず実施できるようになりました。移動時間を削減しながら遠隔地のメンバーとも円滑にコミュニケーションでき、生産性の向上とコスト削減の両方を実現できました。

改善してほしいポイント

お試しの無料プランを利用の際には40分で強制的に会議が終了してしまうことがあるのでお試しで使う際には注意が必要
無料プランを使う際には有料プランを使うことを前提として考えたほうがいいです
また、会議の立ち上がりが少し遅いこともあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web商談を行う際にも先方の画面共有などもスムーズに行うことができ、会議を円滑に進めることができた
オンライン研修の際に小部屋に分けることができるので、グループワークなどもストレスなく行うことができた

検討者へお勧めするポイント

新入社員の研修がオンラインの場合はかなりおすすめ

改善してほしいポイント

機能面で大きく改善して欲しいと感じている点はパッと思い当たらない。
今後、背景AIがより進み、手元の物品などを処理させずに移すこともできるように慣ればより素敵と感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

わざわざただ対面で会議を行わずとも良いのが何よりもメリット。
もちろん対面も大切ではあるが、移動時間やそこにかかる費用などはバカにならない。

効率的な商談を行うことができるのは良い。

検討者へお勧めするポイント

王道のツールを使って間違いはありません。

誰もが知っている、多くの人が使ったことがある。
このメリットが生み出す生産性と無くすストレスはプライスレスです

改善してほしいポイント

先日、使用中に冒頭のレコーディングするかどうかのポップアップが出て画面レコーディングのことかと思い「しない」にした。
終了後に文字起こしのデータを探したがどこにも見当たらなく、冒頭に「しない」にしたことでその他のレコーディングのデータがないのだと気づいた。
ポップアップの説明が少し不足していると感じたので、分かりやすい文章で告知してほしい。
画面共有ができなかったり資料の音が出なかったり土壇場でのトラブルもあり、原因が不明のことが多く何とか改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートで打ち合わせができるので、前後の移動などが不要となり1日でこなせるミーティングの量が20~30%増えた。
またイベント現場など外でも他の打ち合わせができるので、時間と距離の制約がなくなり同時並行できる作業量も増えた。

検討者へお勧めするポイント

他のどのツールよりもUIが分かりやすく、Macユーザーのためそこの連携も他のツールに比べて不具合が少ない。安定性やカメラの映りに関しても他のミーティングツールよりもZoomが最も優れていると感じる。