非公開ユーザー
不動産売買｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍になり普及したということもありますがzoomがあることによって会社の人やお客様と直接合わずに打ち合わせなどができるようになった。移動時間の短縮にも繋がる一方、仕事はきちんとできるので良い。
改善してほしいポイント
有料会員でないと時間の制限があるがコロナ禍になりはじめた2年前より1回で接続できる時間が短縮されたような気がします。以前と比べてそこが残念です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自分の画面を相手のPCにも表示して説明ができるので、業務を教えやすい。実際に、長期休暇を取得する前に引き継ぎをする機会がありましたが自分の画面を用いて説明し、その記録を録画として残せたのでそれを見ながら業務ができたとのことも聞き、こういう便利さがあるのは非常に良いなと思いました。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・事実上のスタンダードとも呼べるサービス
その理由
・新卒採用面接や顧客とのミーティング、社内ミーティングに活用しています。
世の中に広く認知されています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・一般論として、招待メールの内容がわかりにくい気がします。文章の改善が必要に思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍における状況において浸透しました。
・ミーティングをタイムリーに効率的に実施できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・すぐに始められる。
連携して利用中のツール
來田 篤典
picaholic｜その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍でなかなか対面で打ち合わせが出来ない中、大変重宝しています。
最終的には対面しないと行えないビジネスですが、
感染対策として始めました。
ビジネス面以外でもなかなか会えない家族や友人と話す機会にはとても良いです。
背景も日常を誤魔化すためにモザイクできるようになったりして便利です。
改善してほしいポイント
無料会員ですので時間に制限があるのは仕方ないが、
もう少し長くなるの助かる。
だいたい打ち合わせの終わり際で切れてしまい、最後の確認だけできないなど中途半端な終わり方になることが多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先にも挙げたが、コロナ禍での感染対策として役立っている。
また相手先まで行く手間や時間が省かれることで、
別のことに時間を使うことができているのは有り難い。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
営業をしていると、なかなか直接の商談を行いづらくなっているが、
ZOOMのおかげで商談を気軽に行えるようになった。
直接会えない分、電話やメールだと伝わりにくい商品紹介も資料を共有したり、商品を実際に見てもらう事により契約に結びやすくなった。
改善してほしいポイント
タブレットでの使用だと、まだまだ改善の余地があるかと思います。
資料の共有などがＰＣでは使い勝手はよいのだが、会社のＰＣがデスクトップの為
どうしてもタブレットがメインとなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最近では商談機会が増えつつあるが、地方のお客さまとも気軽に商談できるので非常に重宝している。
電話ではなく、顔が見えると成果も全然違う。
商談成約の額が小さいと、お互いに顔を合わせる事が難しかったお客様と、顔を見ながら商談できるようになり、結果として売り上げを伸ばすことが出来た。
検討者へお勧めするポイント
無償だと時間が短いのですが、有償であれば解決します。
まずは無償で試して、あうあわないを判断するのが良いと思います。
外部との商談がある企業様は導入しないという選択肢はないかもしれません。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
不明｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品は手間なくオンラインで商談が可能で重宝しております。
「オンライン」と聞くだけで苦手意識というか、ちゃんとできないのではとすこし不安になりますが、
ミーティングのスケジュール法も簡単です。
そして、商談に必要な資料も画面共有を通じて行うことができます。
また、必要に応じて画面や音声のオンオフも設定できるところも魅力的です。
現在テレワーク普及により自宅でのオンライン商談が多いと思います。その際、「この部屋を見られるのはちょっと…」という場合もあると思いますが、任意の画像を背景に設定することも可能です。
社内ズーム中、同僚が背景を少し面白くしており場が和んだこともありますので、この製品の多くの機能は様々な使い方ができます。
改善してほしいポイント
製品に対する改善点は特にありません。
強いて言うなら、スケジュールする際、待機室をオンするなど様々な細かな設定をするのですが、
「これは何の設定なんだ？」とよくわからないものが少しあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
画面共有機能を使い、お客様の売上実績資料を用いながら商談しました。
画面共有ができたからこそ、なぜ売上がよかったのか•悪かったのかをお客様と一緒に考えることができます。
また、同機能により、お客様と当社で相互の勉強会も行いました。
コロナ禍で対面することなく高め合えるのも魅力的です。
非公開ユーザー
その他｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートワークが当たり前になった時代に、誰もが知っていて使いやすい。
その理由
・IT知識が豊富でなくてもわかりやすく、使いやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・時間設定の仕方がわからず、会議が途中で途絶えてしまった時があった。
設定方法や中断してしまった際簡単に復活できる機能が欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークでの会議参加
課題に貢献した機能・ポイント
・会社からセミナー受講を命ぜられた際、コロナ感染のリスク経費のためzoomによるセミナーを受講した。
検討者へお勧めするポイント
一般的に普及している点、わかりやすい手順が利用しやすい点。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
運輸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャット
・画面共有
・レコーディング
・全般
その理由
・チャット 大勢のMTG中でもど忘れしたことをこっそり
確認しやすい。タイムキープが必要な時にしゃべり
すぎなメンバーに恥をかかせることなく、個別に
警告が出せる等。
・画面共有 複雑な資料であっても見るべきポイントに
誘導しやすい。また、視力が悪いメンバーにも
拡大表示等で配慮できる。
・レコーディング
振り返らなくてはならない場合に映像付きで
発言をチェックできる。
音声だけも選択できる。
・全般 初めて使う人にも使い方が直感的にわかるので
説明しやすい。
改善してほしいポイント
ここまで進化したのであれば、画面共有した資料を皆で加筆修正できるようにしてほしい。現行のホワイトボード機能ではなく、いわば、ブレスト的な機能。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で在宅勤務が増える中でも、部下含めたコミュニケーションが途絶えることはなかった。出社時には会議室確保が難しいが、そうした制約なく会議ができること、本当に必要な会議のみが設定されるようになり、生産性が著しく向上した。
検討者へお勧めするポイント
まずは試してみてください。
会議の質の向上、生産性向上が期待できます。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
web会議やちょっとしたミーティングなどで頻繁に利用しています。
ネット環境さえあれば場所は選ばなないので、どこでも他者と会議、打合せができて便利です。
改善してほしいポイント
チャット機能などで相手方に呼びかけてもリアクションがないなどあり、相手に確実にメッセージが届いているのか心配になることがあります。
会議参加者それぞれのインターフェースがどうなっているかが確認できるような機能があれば、いいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
離れた相手との打ち合わせだけでなく、同じフロア内での会議や打ち合わせにも利用しています。
記録（レコーディング）することで、改めて会議録を作成する必要がないので便利です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナの影響もあり、WEB会議の利用シーンが多くなってきたが、その中でもzoomは多くの企業で
利用されており、他社との打ち合わせの際など、zoomで打ち合わせと言えば相手も利用しているケースがほとんど。
操作も直感的に分かり、誰でも簡単に活用できる点は非常に良い。
WEB会議を検討するなら、まずはzoomがお勧めのサービスです。
改善してほしいポイント
ipadでzoomを利用する事があるのですが、電源の減りがzoomを利用していると早いように思う。
（私のipadが古いせいもあるかもしれません）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークなどがスムーズに普及できた。
また営業活動の中でも、お客様が当たり前のようにzoomを利用しているので、
わざわざ訪問の必要もすくなくなり、zoomで手軽に打ち合わせができるようになったことは非常に良い。
検討者へお勧めするポイント
無償で利用ができので、まずは導入してみて利用してみるのが良いかと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
圧倒的知名度、ユーザー数が最大のメリットだと思います。他の製品だとインストールしてもらう必要があったりしますが、Zoomはインストールしている企業が多いのでスムーズに打ち合わせが出来ます。
改善してほしいポイント
会議中に個別チャット出来たら便利なのかなと思います。また参加者が多いと画像が止まることが多いことです。仕方ないかもしれないですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他の製品を使っていた時は、相手側がインストールするのを面倒くさがって、対面でやりましょうと言われることが何度かありました。Zoomにしてからは非対面で会議することをスムーズに提案できるようになりました。パソコンが苦手な人でもZoomの使い方は理解できている人が多いので助かってます。
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