生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オーソドックスに使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

WEB会議ツールといえばmeetかZOOMかというような世の中になったと思います。有料アカウントを1つでも持っていることで、取引先との急な打合せ依頼にも対応できます。
また、画面を繋いでいなくても通常時はチャットとしても機能します。

改善してほしいポイント

いつのまにか、1対1の利用でも40分の時間制限が課されました。有料アカウントを使っていれば時間制限はありません。
またもとのように1対1の場合には時間制限をといてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍で人が一斉に集まれない時に、簡単な製品説明会を企画し開催できたことです。ウェビナー用のアカウントではないので、お客様同士の名前が見えてしまうなど課題はありましたが、ZOOMが無ければそもそも説明会すら開催できなかったと思うと、感謝です。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無償利用なら40分まで利用可能

Web会議システムで利用

良いポイント

・無料で高機能なビデオ通話が可能
・もっとも知名度があり利用者数も多いため説明が不要
・URLを送るだけでビデオ通話に参加できるので簡単

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に便利に使っています!

Web会議システムで利用

良いポイント

大半のオンラインMTGでZoomを使っていますが、非常に便利に使っています。
特に、画面共有や音声/ビデオのON/OFFをショートカットでスムーズにできるので、会議がスムーズに進められています!

続きを開く

山本 尚也

株式会社アスリートプランニング|人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのやりとりはこのツール一択

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングを社外で行う際に利用しています。画面共有やファイルの送信は当然ながら、通信要因の遅延が発生した際にはその分を考慮したスピードで通信が行われるのでコミュニケーションが円滑

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時代の必須アイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

相手の顔や声をリアルタイムに確認することができる点がとても良いです。また、パソコン及びスマートフォンそれぞれに専用アプリがリリースされており、デバイスに関係なく利用できる点も高評価です。

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非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoomについて

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で対面での仕事が難しくなって以降導入されました。遠方にお住まいの方やコロナを心配して会うのは嫌だけれど話は聞きたいという方と手軽に顔を合わせて話せるという点においてとても役立っています。

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連携して利用中のツール

佐藤 元春

佐藤 元春

株式会社佐藤商會|その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多人数会議に有用

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・多人数会議で、発言や資料を簡単に引き出せる
・各人の顔、音声、画質、顔一覧がわかりやすい
その理由
・特に顔一覧表示が自動的にレイアウトされて、発言者にも自動フォーカスされ使いやすい
・資料の切り替えもスムーズで簡単
・決を取り易いので、会議進行がスムーズになる

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非公開ユーザー

株式会社東急コミュニティー|ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最もポピュラーなweb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

URLをメールで送信するだけで、先方とweb会議を行うことができ、取引先も操作方法を理解していることが多いので、とても使いやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事をする上で必要なツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・やむを得ず在宅ワークをする際に、他の社員と円滑にコミュニケーションを取れる点
・映像の質が良く、細かい表情が読み取れる点
その理由
・実際に使用した際にコミュニケーションツールとして使用し、円滑な業務遂行が可能だったから。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他ビデオ会議ツールと比較して、動作が軽いので使いやすい!

Web会議システムで利用

良いポイント

他、ビデオ会議ツールと比較して動作が軽くて非常に良いです。
他ビデオ会議ツールですと、背景をつけた状態で画面をONにした場合は動きが重く、
時には会議自体から離脱させられてしまう場合もありました。
しかし、Zoomではこのような事象はほとんどなく、快適にビデオ会議に集中できております。

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4.2
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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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