生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で体面が難しい様々な使い方が出来て費用も抑えられる!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議に、授業に、他国とのやり取りにと様々な使い方ができる点
・反応がわかりやすく、一方的にならない点
その理由
・海外でも使用している企業が多く、体面が難しい時に手軽に使えるツールで助かりました。
・相手がわからないときにはチャット機能や福数人いる場合には個別対応が出来るようになっていたので助かりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日によって、時間によっては切れることも
・少しタイムラグが感じられた
その理由
・わかりませんが、朝早くの会議などで切れることが何度かありました。
・反応などが少し遅く感じることも

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・時間をずらす
・人が集中するのが良くないのかと思い、時間をずらしたり、会議に参加する人数をわけたりした
課題に貢献した機能・ポイント
・ブレイクアウトルームを利用したことで人数を減らし意見を言いやすくした。

検討者へお勧めするポイント

手軽だし、海外とのやり取りにはスカイプなどよりも使いやすかった。

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非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

現代の必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

対面での打ち合わせや会議等が難しくなった中で,簡単にWEB上で会議等ができ,また相手の表情等も見つつ話ができるので,電話等と比較してもより良い協議ができます。

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非公開ユーザー

NPO|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナー開催にはこれ一択です

Web会議システムで利用

良いポイント

有料契約となりますが、ウェビナーをする際にはZoomウェビナーの機能が便利です。
企画者側と参加者側で使える機能が異なるので、参加者の音声が入ってしまうなどのトラブルがありません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

パルプ・紙|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

直接会っての商談が難しい時期ですが、電話やメールよりも顔を見ての商談の方がまとまりやすいため、重宝しています。
主にビデオ通話のみの利用です。シンプルで余計な機能がなく使いやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使えます。

Web会議システムで利用

良いポイント

カレンダー連携ができその人のステータスがわかりやすい。ハウリング対策がされており軽減されている。顔文字や挙手の意思表示がしやすい。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

全国の担当者と打合せ

Web会議システムで利用

良いポイント

全国営業所の責任者や業務担当者との打ち合わせに無くてはならないツールとなっており、特に画面の共有による資料をつかった説明や動画を使った研修などにも有効。
特に研修スタイルの場合、カメラワーク機能「スポットライトビデオ」を使いカメラ固定したい発言者に注目できるのがとても便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に繋ぐ事ができた

Web会議システムで利用

良いポイント

保護者会で初めて活用しました。初めて使用するため接続が不安でしたが簡単に繋ぐことができ、操作が複雑じゃないので使いやすかったです。

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非公開ユーザー

保険|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事の打ち合わせにおすすめです。

Web会議システムで利用

良いポイント

在宅勤務と出社している社員が混じっている状態でも顔を映しながら打ち合わせをすることができる。また資料の共有もできるので問題なく打ち合わせができるのが良い点です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークの必需システム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・知名度が高い
・MTG予約機能がある
その理由
・WEBツールのアカウントをいくつか持ってますが、顧客とのMTG開催時、ツールはZOOMというと伝わりやすく
 操作方法を知っているから活用しやすい
・Googleカレンダーとの連携があり、スケジュールし、カレンダーに反映することができるので非常に便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高性能なWeb会議ツール、リモートワークに必須

Web会議システムで利用

良いポイント

Web会議ツールを複数試したなかで、一番サービス品質(回線、その他画面共有等の諸機能)が安定しており、使いやすいと感じています。取引先の会社でも、Zoomならば使い方が分かるという方がいるため、Web会議ツールのスタンダードとして社内外の様々な会議で利用しています。リモートワーク環境下では対面コミュニケーションの機会が減りましたが、やはりチームメイトと口頭で相談しながら作業や意思決定ができるのは良いと思います。リモートワークに必須だと思います。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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