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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ワンクリック参加や分かりやすいUIにより、初回やITに不慣れな利用者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

多機能と共同作業の充実

画面共有、ブレイクアウト、ホワイトボード、投票など協働機能が豊富で、他サービス連携やマルチデバイス対応により多様な利用シーンに対応できます。

通信・接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低帯域や大人数時でも比較的安定しており、重要な会議でも信頼して利用できるとの評価が多く見られます。

録画・文字起こし・共有機能

クラウド/ローカル録画や自動文字起こし、録画共有により議事録作成や研修の再利用、欠席者フォローがしやすい点が評価されています。

普及度と外部連携のしやすさ

広く普及していることやカレンダー連携、ブラウザ参加などにより、取引先や顧客を含む社内外との調整負担が小さい点が利点とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

出張や移動をオンラインで代替することで交通費や移動時間を削減し、業務効率とコスト削減に大きく寄与しています。

リモートワーク・遠隔参加の定着支援

在宅勤務や分散拠点間での円滑なコミュニケーションを実現し、勤務形態に依存しない会議運営や業務継続性の向上に貢献しています。

研修・ウェビナー運営の効率化

録画やブレイクアウト、投票機能などにより大規模研修やウェビナーの運営が効率化され、参加管理や再利用が容易になっています。

議事録・ナレッジ共有の促進

録画や自動文字起こし、要約を活用した議事録保存や共有により欠席者フォローやナレッジの横展開が容易になり、事後作業が軽減されます。

社外連携の円滑化

普及度の高さとゲスト参加の容易さにより取引先や顧客とのミーティングが始めやすく、外部コミュニケーションの障壁を下げています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部対応・営業・商談が多い組織

相手側の環境を問わず招待で参加できるため、取引先や顧客とのオンライン商談や外部折衝が多い業務に向いています。

導入初期・非IT層向け(初心者)

直感的な操作とワンクリック参加により、ITに不慣れな利用者や初めて導入する団体・個人がスムーズに開始できる点が評価されています。

ウェビナー・研修の主催者

大人数配信やブレイクアウト、録画共有といった機能を活用して研修やセミナー運営を効率化したい主催者に適しています。

リモートワーク導入企業・分散チーム

在宅勤務や複数拠点の連携基盤として、安定した接続やスケジュール連携を必要とする組織に向いています。

教育・研修担当者・オンライン講師

ブレイクアウトや録画・投票等を活用した遠隔研修や講義の実施・参加管理を行う教育担当者にとって導入効果が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (87)
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      (399)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

打合せ、イベントの開催に欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議が大変開催しやすい
・使いたい内容により、人数やウェビナーなどのカスタマイズしやすい

その理由
・Zoom利用者は大変多く、使い方の説明などをせず、URL一つで参加がしやすいことが一番の利点だと思います。企業同士ではなく、一般のユーザー向けのイベントや座談会などでもZoomであれば比較的簡単に参加いただけるので、重宝しています。資料共有もしやすい。
・オンラインイベントなど行うため、ウェビナーを1カ月だけ購入したり、参加人数を増やしたりと調整することがあるのですが、イレギュラーの契約もしやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・もう少し参加人数を刻んだ契約形式が欲しい
・日本語のQAなどがほしい
・1アカウントで複数入れるような管理画面ににしてほしい(イベントなど)

その理由
・オンラインイベントを開催すると、100名だと少ないけど、500名はいらないんだよな…ということがあります。100を超えると急激に金額が変わるので、できればもうちょっと金額を刻めるといいなと思います。
・日本語でのQAなどがないので、何かトラブルがあると調べるのに少し手間がかかる
・1メールアドレス1アカウントなので、複数ログインして作業することがある。契約形式を変えればいいのかもしれませんが、通常の有償プランを複数契約する際には、複数メールアドレスを取得し、何度もログインしなおして作業しているので、1人の人が複数アカウントを契約する(ホストはイベント後と異なるなど)のイベントプランみたいなのができるといいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍のお客様とのお打ち合わせがスムーズに
・電話では説明しずらい打ち合わせなどが資料を提示などしながら可能に
・オンラインイベントの運営
課題に貢献した機能・ポイント
・通常のZOOMの機能。また定例用のURLなどを作ることで、毎回URLを送らなくて済むのが楽。
・資料共有の機能が使いやすく便利
・ブレイクアウトルームなどで少人数の打ち合わせをしたり、ウェビナーに設定することでセミナーを実施したりと幅広くカスタマイズができる

検討者へお勧めするポイント

打合せの相手などに使い方を説明しなくていいのがとにかく楽です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

これがないと在宅勤務ができない!

Web会議システムで利用

良いポイント

無料で使い始められるのがまずありがたい。
画面共有で資料も見せながら会話できるし、
背景画像を設定できるのでプライバシーも守れます。

補正機能があるので多少顔色が悪くても安心です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

web会議の代名詞、zoom

Web会議システムで利用

良いポイント

web会議といえばzoom、という感じなので、誰とでもスムーズに使えるのが良い。慣れれば使い方も難しくなく、機能も満足しています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく、各種研修にも使える

Web会議システムで利用

良いポイント

今の時代に欠かせない、WEBミーティングツール。
ブレイクアウトルームや拍手や挙手などの反応ができ、機能的に不足はない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務でのコミュニケーションに

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・バーチャル背景
・画面共有
・ブレイクアウトルーム

その理由
・バーチャル背景の機能によって、在宅勤務でも作業環境を気にせず会議やミーティングに参加できる。
・画面共有時にPCの音声も共有可能なため、全社員対象の視聴動画などをミーティングで視聴することで、視聴確認も同時に行える。
・ブレイクアウトルームを作成し、集まったメンバーを数名のグループに分けてディスカッションをすることができるため、スムーズな会議運営が可能になる。

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非公開ユーザー

機械器具|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

可もなく不可もなし

Web会議システムで利用

良いポイント

繋がってしまえば同様の製品と同じように遠隔によるセミナーなど問題ない。
ホスティングする立場からすると、設定を簡単にできるところが良い。他の製品だと、視聴者側の音声や映像が紛れてくることがたまにあるが、Zoomはその辺がしっかりしている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今やスタンダードなオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

skypeなどと比べると音質や映像が安定しており非常に使い易い。特にコロナで一気にシェアが広がったので、取引先でも使用しているケースが多くトラブルなく利用しやすいのは大きい。電話だと伝えずらい部分も画面共有しながら説明できるのでわかりやすく伝えられる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

zoomなしでの営業活動は考えられません

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングの設定、実施など、全てが簡単に行えます。
これまで対面での営業活動がほとんどでしたが、いまやzoomがほとんどです。
コロナになって2年近く使用していますが、通信で困ったことなど特になくサーバーの強さを感じます。
不具合があってもすぐにアップデートされるので、使用頻度は高いものの、困ったことはあまりありません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽に利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

結構な人数が参加するミーティングでも、相互の画像と音声が問題無く利用できているので、とても利用価値があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普及度の高いWEBミーティングサービス

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品の素晴らしい点は何といってもその知名度と普及度の高さにあると考えます。社内で使うだけならば関係ありませんが、昨今の情勢からお客様との打ち合わせにもWEBミーティングを活用する機会は従来より増加しているかと思います。その際、ZOOMであれば取引先もすでにアカウントを持っていたり、操作を理解しているため打合せがスムーズに進むなど、良い点がたくさんあります。また、相手側にアカウントが無くても招待URLと簡単なPASSのみで手軽に開催できるのもよい点かと思います。

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