宮崎 喜之
日建産業株式会社｜総合（建設・建築）｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品でオンライン会議をするようになってから、ほとんど音声が途切れたことがありません。
他のオンライン会議ソフトより格段に音声が途切れないと思われます。
改善してほしいポイント
パワーポイントなどでプレゼンや動画表示の画面共有時に
少しだけ画面の表示が遅れるので、出来ればその遅れが軽減されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新型ウイルスの影響で対面での会議が出来ず、
また、他のオンライン会議ソフトでは多人数になると
音声が途切れたりする中、Zoomで会議をすることで
多人数でのオンライン会議を実現できました。
吉田 信一郎
株式会社トヤマデータセンター｜ソフトウェア・SI｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ過で対面打ち合わせを行いにくい昨今、電話やメールだけでの打ち合わせだと意思疎通が難しい場面が多々あります。
そういう場合にWeb会議として本ツールを活用し、円滑に議題を解決することができています。
改善してほしいポイント
社内プロジェクトを進める上では、Microsoft Teamsを使用して運用を行っています。
その為、プロジェクトのWeb会議はTeamsを使用する事が多いです。
本製品を使用する際にTeamsのようなトータルパッケージ化できるサービスをリリースしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ過で、特に県外顧客との会議についてなかなか対面にて打合せが行いずらい昨今に、手軽に打ち合わせを行えるツールとして活躍しています。
検討者へお勧めするポイント
ちょっとしたWeb会議やテレワークでの会議等に、手軽に使用できるツールとして重宝しています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
カメラオン/オフ切り替え、ミュート、録画、テキストチャット、背景設定、複数人の参加、ビューの変更、など、web会議ツールに必須の機能は過不足なくあります。
追って追加された眉毛とリップは形や色も細かく設定でき、女性としては大変助かっています。
他のweb会議ツールも５種類ほど使ったことがありますが、やっぱり安定なのはzoomだと誰もが言います。
途切れたり落ちたりもしない安心感、安定感がある最強ツールです。
改善してほしいポイント
複数の人が話した時に、誰かの声が小さくなるので、聞こえないのでもう一度発言してくださいとなることがあります。一人一人ゆっくりはっきり話さなければならないため、やはりリアルタイムの会議より時間がかかる気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークで誰がどんな仕事をしているかわからない、テキストコミュニケーションだけでは仕事も心も限界・・と言うときの救世主でした。やはり顔をみて口頭で会話することにより会議はスムーズに、雑談は楽しくなりました。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
我が社では、Web会議ツールとしてzoomを使用しています。一番の良いポイントは誰にでも使いやすい点が挙げられます。無料でアカウントを作成できますし、アカウントを作成すれば簡単にWeb会議のスケジュールが決められURLまたはミーティングIDの発行がすぐに行われWeb会議がスムーズに行われます。
改善してほしいポイント
在宅での利用が多いため、背景の設定などが必要となりますが、スペックの低いパソコンですと、背景がきれいに映らないことがありますのでその部分の改善を求めます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記の利点から導入がしやすく、以前までは出張で遠方まで行っていた打ち合わせが移動なくWeb会議で済むので
出張費や時間短縮など業務効率が格段と上がりました。
検討者へお勧めするポイント
無料プランでも充分に使用できます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
・社内ミーティングにとどまらず、社外の方と商談もできる。これまでわざわざ足を運んでいたものが、自宅・会社でできるようになり、非常に助かっている
・資料は画面共有ができるので、リアルタイムで同じ画面を見ることができる
改善してほしいポイント
一部の他社さんに聞くと「Zoomはセキュリティ面が不安だから使用していない」との声があったが、現状特にセキュリティ面で不安を感じたことがなく、特に改善してほしいポイントもない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでの商談は足を運んで行うのが当たり前で、中には時間対効果・費用対効果が悪いと感じるものがあったが（数分の商談のために遠隔地に足を運ぶ）、それをZoomで全て解消することができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
他のweb会議ツールと比較しても、接続が相対的に安定している。一時的に接続が途切れても、再接続次に辻褄が合うよう少し早送り再生がされたり、とてもよくできている。
改善してほしいポイント
基本的には余りないが、クラウドストレージ上の動画をアプリ内で栞をつけるなど、営業強化に積極的につけるような機能があると良い。基本的なweb会議ツールとしては100点だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地での商談、会議などでほぼ毎日利用している。その他全社参加レベルな会議など、参加人数が多くても問題なく活用できる安定性がメリットである。
検討者へお勧めするポイント
安定性
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会社指定のツールとして3年ほど前から利用しているが、MTGへの招待や接続方法、画面共有方法がわかりやすい。
改善してほしいポイント
新しい機能が追加された際にクライアント側にもアプリ立ち上げ時に表示されるとバージョンアップするタイミングがわかるのでありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MTGだけでなく場所を問わず全国のあらゆる場所で開催されているイベントへの参加が可能となり、より多くのかたとのコミュニケーションがとりやすくなった。
非公開ユーザー
人材｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
昔は、スカイプやマイクロソフトのTeamsを活用していましたが、やはり、音声クオリティーや通信状況はあまり良くありませんでした。
Zoomは、そのような問題が一切もなく、まるでFacetimeの様なクオリティーで会議や面接が進められるので、問題なく使用することができるのが良いポイントです。
また、最近ではZappsやImmerseviewがリリースされているので、面接やオンライン授業にも活用できるみたいなので、本当に助かります！
改善してほしいポイント
製品上には問題はありませんが、Webサイトのヘルプガイドなどは、ただ通訳されているサイトなので、分かりにくいです。また、サポートにもアクセスしづらいのでそこは改善して欲しいです。日本語もかなりおかしいサイトになっています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社内の面接や、会議、ウェブナーにも活用しています。但しエンタープライズ専用アカウントを使用していますので、ビジネスで活用する場合には、それなりの金額を払ってのみ活用することをお勧めします。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft TeamsやMiro, Skypeなどをお使いの場合には、接続環境の問題があると思いますが、Zoomではそんなことありませんので是非検討してみて下さい。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
周りではみんな使っているので、とりあえず使うこと、使っていて操作方法がよくわからない時に、人に聞きやすいことにおいてはメリットがあります。
webブラウザでも使用できるので、出先など、zoomをインストールしていなくても気軽に使えて便利です。
改善してほしいポイント
バージョンアップや仕様変更がとても多く、いい面も多いのですが、以前使えていた機能（例えば、ホストからゲストの音声をonにできる機能など）が、いつの間にか使えなくなったりすることは是非改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ちょっとした打合せは、以前はskypeを使うことが多かったですが、使い方などで打合せ相手がわからないなどで、打合せがおこなえず、結局対面での打合せが多かったですが、「zoom」は、ユーザー使用率が高いので、zoomの使い方がわからないなどのトラブルがなく、だれとでも気軽に会話できます。
非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
通信の安定性が他のweb会議アプリに比べて良いので、WEB会議などの打ち合わせだけでなく、オンラインセミナーやオンラインでの採用面接など、対価をいただくサービスにも信用して使うことができる。当社はコンサルティングや教育などの対面サービスが基本であるが、月額の利用料金も基本の有料プランであれば￥２、０００と安く、ハードル低く自社のサービスをオンライン展開することができた。
改善してほしいポイント
研修などでグループワークをする際、対面の研修で講師が各テーブルを回ったり、全体を見渡したりするイメージでブレイクアウトルームを使えるとなお良い。ブレイクアウトルームにこっそり入ったり、全体の進捗が見れる機能が欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナで対面のサービス展開が難しくなった中、ZOOMを導入することで、セミナーのオンライン化、カウンセリングのオンラインサービスなど、自社のサービスを対面することなくオンラインで展開することができた。結果コロナの影響をほぼ受けず、前年と同様の業績をあげることができた。
検討者へお勧めするポイント
有料でも月額2,000円と安く、通信も他のアプリに比べ安定しているのでおすすめ。
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