非公開ユーザー
鉄・金属｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
メインの会議ツールとして利用しています。
コロナ禍になり、他社とのオンラインミーティングでも使用していますが、Zoomを利用している会社が多いと感じます。
改善してほしいポイント
アプリから複数で同時に会話すると動作が重くなることがある。グループなど、人が増えた場合でもサクサク見れるように軽量化して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナになる前は「まずは1度訪問させてください」というような営業が多かったが、現在のような状況になってからは「Zoomでお願いします」と言うとオンライン上で済むようになりました。時間も1～2時間かかっていましたが、大抵は1時間以内に済むようになりました。非常に楽です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
月例で開催される社内全体会議に、出張者もリアルタイムで参加できるようにZOOM配信を利用している。会議での報告や伝達事項など、議事録やアジェンダだけでは伝わりにくいことも、リアルタイム配信を行うことで、状況や細かなニュアンスも含めて伝える事ができる。
改善してほしいポイント
使い慣れれば問題なく利用できるものの、利用頻度が少ないユーザーが画面の設定やマイクのミュートなどに戸惑うことがある。知りたい項目が簡単に探せる利用ガイドなどが利用中の画面内で確認できる機能があればさらに使い勝手が向上するのではないかと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張等で会議に参加できず、議事録等で内容を確認していた人もリアルタイムで参加することによって、自分に必要な情報を得ることができ、疑問点の質問や意見、コメントの発信もできるため、会議の利便性と情報発信の質が向上した。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
1.PC版、スマホ版共にGUIが分かりやすい。
2.知名度又は信頼があるせいか、
顧客からも受入いただける
その理由
GUIについては、zoomに繋がらない方に
繋がる様にする為、電話等で指示しやすい
（伝わりやすい）。
他のツールよりも繋げやすく、感度もよい。
接続が切れるようなことがない。その為、信頼がある
改善してほしいポイント
強いていうならば、Android以外の機器での
生体認証、信頼のある端末からの自動認証が
可能になるとスムーズにつかえる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーとのコミュニケーションツールとして
活用でき、対面による会議が減り、半日掛かった
時間が30分に縮小された。
課題に貢献した機能・ポイント
・ブレイクアウトルームの活用で、
グループディスカッションがオンラインで可能で
対面必須が任意となり、視野が広まった。
非公開ユーザー
医薬品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画像、音質が優れる
・多様なツールを備える
その理由
・会議時に止まる場面はほぼない
・インタラクティブなレクチャーや講演会でさまざまなツールを使用でき、いかなる建て付けにも対応できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設定項目がミーティング機能とウェビナー混在して配置されておりわかりづらい
・
その理由
・実施建て付け毎に設定する際混乱する。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・時間の節約、効率化促進
・
課題に貢献した機能・ポイント
・f2fのアプローチを必要最低限にできるためこなせるタスクは増えた。
・
連携して利用中のツール
西野 大作
Oriental Air Bridge｜運輸｜製造・生産技術｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
インターネットの環境さえあれば、場所を選ばずに簡単に会議の実施が可能になりました。少し前までは、電話回線を
使った所謂、電話会議でしたので映像と音声が別々でしたし、会議室に集まる必要がありました。
Zoom Meetingでは、簡単に多数の場所から参加できることもあり、社内会議でも各自のDESK等の場所から参加すること
が多くなりました。
改善してほしいポイント
回線の問題かもしれませんが、同時に同じOffice内でマイクONにすると音声がハウリングを起こすことが
あるため、通常はマイクをミュートしています。急に発言の場面になるとマイクアイコンが隠れている場合があるので
少し焦ります。また、画面共有されている文書等に参加者が書き込める機能があれば良いのですが。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Zoom Meetingでは、簡単に多数の場所から参加できることもあり、社内会議でもそれぞれの場所から参加することが
できます。つまり、人数に応じた会議場所の確保やその場所への移動が不要になり、時間節約に貢献していますし、
在宅ワークにも役立っています。
非公開ユーザー
ＮＥＣキャピタルソリューション株式会社｜リース・レンタル｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
・デスクトップや資料の共有を行うWEB会議は作業スピード、操作性が他社サービスと比較してもスムーズだと思います。他社とのWEB会議では一番利用しています。
改善してほしいポイント
・使い勝手は問題ありませんが、更新・アップデートの頻度が多く、かつ時間がかかるように感じます。会議直前にアップデートが開始して、15分ほど時間がかかって会議がはじめられずに困ったことがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・他社とデスクトップや資料を共有するWEB会議は非常にスムーズに行えるようになりました。音声等もクリアで助かっています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ゴム製品｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
無償でも利用できる定番のミーティングツール。コロナ禍で対面での打ち合わせができない場面や、海外生産機械のWEB立会に利用できたり、移動時間も省けて、感染リスクも抑えることができた。ＵＩがシンプルの為、初めて利用するときでも直感的に使用できる点がいい。音声が安定しないときは、チャット機能で文字やりとりができるので便利。ホワイトボード機能で、その場で記入できるのもいい。
改善してほしいポイント
無償利用だと、４０分が上限となってしまい強制的に終了となってしまう。もう少し長くなると非常にうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で対面の打ち合わせができない、海外渡航制限がある中で、海外生産機械の立会をオンラインで行うことができた。監査もオンラインで実施することができた。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
アカウントによるが、千人規模までオンラインミーティングの共有ができ、会議や授業など様々な場面で活用しやすい。
特に事前にID/PWの共有ができていれば、時間に一斉にリアルタイムで共有できて便利。画面共有をしたり、動画の共有をしたりすることも分かりやすく、拡張性も良い。待機室の設定をすれば部外者の侵入を抑止することもでき、管理もしやすい。
改善してほしいポイント
ごくたまにだが、外部の関係ない悪意のあるユーザーが侵入してしまうことがある。あからさまに国外だったり、関係のないユーザーだったりしてもID/PWさえ合っていれば入ってきて嵐をされてしまうリスクがゼロではないのが不安要素である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対面授業ができない期間にオンライン授業ツールとして導入した。いろいろな使い方ができ、画面共有や出席管理等で使いやすく便利になった。小さな会議や他部署への情報共有にも使えて、リアルタイムながら遠隔地でも共有できることでとても便利になった。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
40分以内の利用であれば無料で使えるので、普段使いならこのアプリで十分です。他にも似たアプリはありますが一番使われているのではないかと。なお背景を変更するにはユーザー登録が必要なので、気にしないのであれば問題ないかと。
またライセンスを1つ購入(ホスト)しゲストを何人か割り当ても可能で、さらに設定でホストなしでプレミアム機能のままミーティングを開くことは可能なところ。
改善してほしいポイント
起動の度にオーディオやビデオの状態確認を求められるが、最終状態を維持できる機能があると便利なのかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で社内の密な集まりを避けるためZoomで配信して参加したり、お客さんとのMTGで利用しています。
後者ではお互いの顔が見える（環境にもよります）ので、細かなニュアンスも分かります。
なおアプリのアップデートも起動時に行ってくれるので便利です。
検討者へお勧めするポイント
経験的に利用ユーザーが一番多いように思います。無料版でも十分に使えるので迷ったらこれ。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
言わずとも知られたウェブ会議ツール。
社内外問わず、様々なシーンで活用させて頂いております。
zoomが特に優れていると思う点は、会議室へのアクセスのしやすさだと感じております。URLをクリックしてから会議室に入るまでのプロセスが他のウェブ会議ツールと比較してスムーズに感じます。
また、会議中に接続不良になる頻度が少ないように感じており、この点も大きなメリットだと思います。
改善してほしいポイント
無料版を使用する場合、時間制限（40分）がある点がデメリットと感じております。ただ、法人登録している場合はあまり関係ない点です。
また、会社の定めるセキュリティレベルに達しておらず、「原則使用不可」の時期があり、場合によっては使用できないケースがありそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍における会議、研修の実施に大いに役立ちました。特に、コロナ禍初期はウェブツールの使い方が浸透していなかったのですが、zoomは操作方法がシンプルでわかりやすいため、年代・性別問わず円滑に会議や研修を進めることができました。
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