Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

改善してほしいポイント

マイクから離れると音を拾いづらいので、複数人が1台のPCを使って会議をするのには向きません。同じ部屋にいる人たちが別の場所にいる方とZOOMを使って会議する場合には、せっかくリアルに顔を突き合わせているのに、マイクで音声を拾い合わないように少し離れて座らないといけないなど、やや不便に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面共有できるので、同じ資料を見ながら会議をすることができるので、リアルに顔を突き合わせているのと同じように情報共有をすることができます。遠方にいる相手と会議をすることができるので、大幅な時間短縮に貢献しました。また、コロナ禍での在宅勤務にも非常に役立ちました。

改善してほしいポイント

会議に参加後に自分のニックネームや名称を変更することができるが、このインターフェースがわかりにくいと感じます。もう少し直感的に操作しやすくしていただくと多くのユーザーの満足度が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が多くなっている状況下で、ZOOMを用いることで社内外の研修・イベントなどに手軽に参画できるようになり、機会を有効に生かせるようになっています。多数のロケを抱える会社であるので、それを一律にたばねてイベント開催することができるので、効率が非常に高くなっています。

改善してほしいポイント

相手の画像が映らなかったり、逆にマイクを入れているのに音声が聞こえなかったりするトラブルはわりとしょっちゅう見舞われますね。品質の安定性をまず確保していただきたいです。またIDとパスワードはIT関係に弱い年配の人だと困ることも見受けられますので、極力機能を易しく使えるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は仕入先がすべて遠方にあり、これまでは営業が時には海外まで出張して商談に出向いていたのですが、コロナ禍では飛行機が飛ばなくなって、対面での商談は難しくなりました。そこでZOOMを導入し、オンラインの商談に切り替えました。初めての時は操作がうまくいかずまごついたのを覚えていますが、今ではすっかり投票機能やホワイトボードの機能まで使いこなせるほど上達しました。そろそろ海外出張も可能なほど世界各国で国境を開放していますが、当面はZOOM商談が続きそうな雰囲気ですね。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議には便利ですよ

改善してほしいポイント

業者さんとともに研修会をZOOMで開催したのですが、ブレイクアウトルームで分科会に分けることを試みました。ただ、事前に練習はしていたのですが、思ったようなグループに分けられず時間がかかってしまいました。もう少し簡単にできるように機能を改善すべきではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年配の社員の多い弊社ではコロナ禍では感染の確率を最小限にするため、在宅勤務が奨励されました。そこで毎日の営業会議やミーティング等はすべてこのZOOMで行いました。営業資料なども気軽に共有でき、カメラをつければお互いに顔が見えるため、和やかな雰囲気で会議が進められました。遠方の顧客ともクリアな映像で商談ができ、大変役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

オンラインで商談ができるようになります

改善してほしいポイント

パソコン内蔵のカメラをオンにしてZOOM会議を始めたはいいものの、相手には自分の顔がうまく写っていないことがありました。また招待されたURLのリンクをクリックしても、ZOOM自体が立ち上がらないこともしょちゅうです。サポート体制もなく、困惑することが多いので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外国の取引先との商談に大活躍しました。コロナ禍で飛行機自体が飛んでおらず、現地出張ができない中、ZOOMのおかげでスムーズに取引ができました。こちらが作った契約書をZOOMの共有機能でお互い確認しながら商談することができ、大成功に終わりました。引き続きフライトや入国が制限されている国の取引先とは、ZOOMで商談しています。

検討者へお勧めするポイント

有料アカウントを取得しましょう。便利です

改善してほしいポイント

画面共有で動画を映したりすると、どうしても映像と声の遅れが出てくるところや、そもそもの画質が相当ダウングレードされるところは改善していただきたい。尤も、こちらのサーバーの問題もあるだろうが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述の通り、これまで都度出張で対応していた研修や会議を所属の拠点から参加できることで出張費用の面、また参加者の負担も軽くなったところは大きな改善点だと考える。

検討者へお勧めするポイント

会議での使用が多いところは有償利用の方が確実に良いため、管理監督者らに取得させるのが良いと考える。一方で個々のプレーヤーの打ち合わせ等での使用は無償利用でも十分である。

改善してほしいポイント

起動に時間がかかります。
ブラウザだけでは動作せずアプリを入れないと動かないです。
アプリを入れたつもりでも 最初のころは何回も要求されていたと記憶しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発時のチケットの手続き関連の説明を受けるとき、一応メールで説明は受けてました。
が、動作のイメージがいまいち分かりませんでした。

web会議中に画面共有で説明を受けると、メールでの説明以外にも「解決」「終了」の微妙な違いも判りました

改善してほしいポイント

WordやExcelにおいて資料共有した後、編集を有効にした際に共有が外れないように改修をしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

50人以上が参加するWeb会議において発表者を切り替えながら円滑に会議を行うことができた。また、質問をチャット受け付けることや、ブレークアウトルームの機能により参加者の分割もでき非常に便利です。

改善してほしいポイント

機能が多すぎて困ることがあります。
いろんなことを想定して細かく設定できるのは良いことだが、設定値が細かいがゆえに管理者が使いこなせないという一面も。シンプルモードのようなものを設けて、多機能を求めるユーザーとは切り離して利用できれば良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月の定期訪問や、初回の面談をオンラインに変更することでコロナ禍でも業務を止めることなく実施できました。

グループウェアとしてGoogleWorkspaceを導入しているため、社内では標準の会議ソフトとしてGoogleMeetを利用していますが、Meetに慣れていないお客様でも「Zoomなら利用した経験がある」と言われるお客様が多く、Zoomを採用することでスムーズに案内できました。

検討者へお勧めするポイント

分からないことがあった場合、サポート契約を結んでないと対応してもらえませんが（英語音声が流れました）、検索するとたいていのことは出てくるので困ることはありません。日々ソフトウェアの修正が入り、ここ1～2年くらいで使いやすくなりました。