非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
シェアが高いこともあり、他社との打ち合わせの際、迷うことなく使用出来るのが良い。画面共有など使いやすい。
改善してほしいポイント
主催者でないと開催前のテストがしづらい。音質は嫌いな高い音が耳につくのが慣れない。アプリの起動が遅く、会議に遅刻する事がザラ。少なくとも10分前からスタンバッてないと痛い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートの商談の際、いつも使用。画面共有の際、勝手にサブモニターに表示してくれるのは気が利いている。
検討者へお勧めするポイント
あまりない
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ユニマットダイニング｜食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数人が参加できる
・使っているユーザが多い
その理由
・当社は多くの拠点を持っているため、一堂に会することが難しかったが、Zoomを使って定期的に会議を行うことが可能になった。
・ほぼ全ての人が利用経験があるため、説明の手間が省ける。
改善してほしいポイント
無料バージョンの場合、時間制限が45分となっており、人事面接などで活用しづらい。
ビジネスで活用するためには、以前の通り60分は最低限必要と考える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人事面接において、直接会う面接だと1日あたり5人程度が精一杯だったが、Zoomだと移動時間や面接と面接の間隔を空けなくても実施できるため、1日8人程度の面接が可能となった。
非公開ユーザー
その他｜環境対策・環境推進職｜20人未満｜導入決定者
Web会議システムで利用
良いポイント
zoomで！と言えばどの年代にも通じるネームバリュー、集まりやすさが1番のメリットに思います。無料なところもありがたいです。
改善してほしいポイント
長時間の会議になると無料で利用できない点がネックなので、時間制限なしで無料利用できるとより助かると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで毎月会議で集まっていたらところ、zoomで済ませられることで移動の手間と費用を節約でき、時間を有効活用できるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ウェビナーに参加するときは、zoomの利用がほとんどです。
参加時にチャットで質問することもできます。
利用当初は、セキュリティ等であまり評判がよくなかったりもしましたが、利用してみると問題はありませんでした。
改善してほしいポイント
参加して声が聞こえなかったり、うまく接続できなかったりするときはあせるので、事前にテストできると良いなあと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先等で参加するときには、スマホでも参加できるので、用途に応じて利用を使い分けられてよいです。
聞いているだけの時はミュートにして利用しています。
検討者へお勧めするポイント
操作はシンプルなので慣れれば使いやすい。
西野 琢郎
株式会社日本デザインセンター｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
多人数のカンファレンスなどでは、画面共有や音声の乱れなどが、Teams、meetに比べて少ないと思いますので利用しています。
会議中のチャットも使いやすくコミュニケーションが活発になります。
改善してほしいポイント
音声付きの動画を画面共有する場面が多くありますが、デフォルト設定を音声ありにしたいのですが、会議の度にうまく行かないので改善してもらいたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ以降、面着の機会が大幅に減少したためクライアントとの打ち合わせやプレゼンテーションで活用しており、働き方の改善に大きく寄与しました。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
いくつかのオンライン会議ツールを使っている中で、優秀だと感じるのは通信速度に合わせたデータ量の軽減性能。
他のツールではカメラ映像が出なくなるなど極端に負荷が影響するがZoomは画質を落として表示を保つなどの点で会議が滞ることなく進行できる点が大きい。
また画面共有の機能についても安定しているため、他社サービスより会議に使う機会が多い。
改善してほしいポイント
有料アカウントであれば、シンプルながら機能は充実しているので目立った改善点は感じていない。
ローカルで会議を録画する場合にデータ変換の待ち時間が長くなるため、録画した会議の必要な部分のみ切り出して変換などできると良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍の影響で対面での会議や商談ができなくなり社内のデジタルシフトが加速した際に、非常に役立った。
会議や社内イベントの配信など拠点を繋いで活用できている。
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインでトレーニング等を実施する際のブレイクアウトルーム等の使い勝手は他のオンラインミーティングが出来るツールと比較してもZoom Meetingが一番だと思います。
在宅等の際に部屋を映したくない時の背景の設定等も簡単に設定出来て使いやすいです。
改善してほしいポイント
オンラインでのミーティングやトレーニングで使用したチャットボックスの検索が出来ない為、参加者がトレーニングに参加した後に確認出来ないのが困ります。
Teamsのように、後で簡単に検索出来るようになると凄く嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務を導入する際に、コミュニケーションツールとしてとても重宝しました。
Zoom Meetingが無ければチーム内でのコミュニケーションが取れず在宅勤務を導入出来なかったです。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
大手のベンダーとの打ち合わせはZoomが多い。
WebブラウザでのZoomよりアプリのZoomを入れた方がイヤホン繋がらないとかのトラブルも起こりにくく（ブラウザの問題という要素がない）
１ライセンスだけであれば金額もリーズナブルなので、
先日あったようなTeams障害でTeamsで新規会議ができない・ログインできないといったときにもZoomをサブとして置いておくことは障害対策としても大変有用である。
改善してほしいポイント
画面共有の際などに
Zoomウィンドウが勝手に最大化されてしまうのが大変煩わしい。
こちらは相手の共有資料を見ながらPC上でメモやExcelを見て、過去の記録と比較して間違いないか確認をしている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teams障害の際、Teamsで予定していた役員会が開催できないという事態に陥りかけたがZoomがある事で回避できた。
検討者へお勧めするポイント
会社規模によってはメインでZoomでも良いと思う。
少なくとも他の会議システムを1本しか持っていないなら、サブでZoomアカウントを持っておくことはオススメ。
非公開ユーザー
食料品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
多数あるオンライン会議システムの中でも映像と音声のずれも少なく、軽い感じです。全体的にはサービス品質は良いと思います。特に画面が軽く音声と画像のずれは少ないと思います。
改善してほしいポイント
以前からセキュリティ面での課題があると言われていますが、本当に情報漏洩などの危険性がないのか、少々不安要素があります。認証サーバーが未だ中国国内に存在するといううわさもありますので、明確に認証に問題がないか、セキュリティ対策がどのように対策されているかを明示して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業間の商談や複数事業者が参画するプロジェクトで利用するケースが多いです。特に全体会議中に少人数での個別会議が可能な機能性などは秀逸と思います。
検討者へお勧めするポイント
オンライン会議ではMEETなどに比べて軽いです。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・zoomの予約機能
・リマインド機能
その理由
・zoomの予約機能は、ホーム画面から隣のタブへ移動するだけです。プルダウンで予約したい日時をワンタッチで設定することができるのでスムーズです。
Googlemeetだと予約を取るまでに色々な機能がガチャガチャしているので、zoomくらいシンプルなデザインがわかりやす方良いと考えています。
また予約しているミーティング前日になると、連携しているメールアドレス宛にリマインドもくるのでありがたいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・予約機能のタブの名称
・
その理由
・zoom面談の予約を取るときは、ホーム画面から隣の「ミーティング」タブに移動しなければならないが、初見だと分かりづらいので「ミーティング予約」などのわかりやすい総称に変えてほしいと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ウェブ面接のツールとして使わさせていただきましたが、予約の方法とURLの共有が簡単なフローだったので、時間をロスすることなくスムーズに案内ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・ミーティング予約機能
・リマインド機能
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