非公開ユーザー
電器｜その他の設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・接続したデバイス（カメラ・マイク）との連携がスムーズ
その理由
・ミーティング中に外付けデバイスを繋ぎ変えても即座に反応する為
改善してほしいポイント
・画面の共有時、表示が小さくなってしまい見にくくなる。
・TOP画面で、ミーティングのスケジュールが一目でわかるようにしてほしい
・大きな画像データ（３DCADの画像など）の場合、負荷が高くなる為通信環境によっては接続が切れてしまう場合があった
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔拠点でも画面の共有を通して視覚的に会議資料情報の表示がスムーズ。サイズの軽い画像であればスムーズに表示共有できるので、メリットが高い
非公開ユーザー
保険｜法務・知財・渉外｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoom Meetingsを利用している方は多いので、テレビ会議をやりませんかと依頼した場合に、Zoomでお願いしますと言われるケースが多く、利便性良く使用できること。
改善してほしいポイント
無料なので仕方ないですが、無料の方は45分で接続が切れてしまうので、1時間のテレビ会議が出来ないこと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレビ会議を気軽に打合せするのに便利なテレビ会議システムなので、いろいろな方と気軽にオンラインで打ち合わせできるというメリットが得られる。
非公開ユーザー
印刷｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画面のみやすさ、UIのデザインのよさ
その理由
・他のツールも使用したことはあるが、機能などはほぼ同じでも画面の配置や設定画面など、わかりやすいと感じる部分が多かった。直感操作ができるのは嬉しい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・録画機能で音声がたまになくなる不具合に対してもっとわかりやすい取扱がほしい
その理由
・画面共有時に細切れに録画しようとしたら、音声が入らないことがあった。問題は発見できたのだが、ヘルプなどを見ても何も書いておらず自力で解決したので、もっとそういう場合の対応一覧を充実させてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コンテンツ制作の充実化
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍で対面対応ができないので、どうしたら企業の魅力や情報を発信していくか悩む中、ZOOMの録画機能を使って、動画を作成した。
そのおかげで、素早くオンライン対応もできる企業だと印象付けることができた。
非公開ユーザー
電器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
注釈機能が便利です。ディスカッション途中で思ったことを画面に書きたそうとしても、権限付与などの会話をしている間に忘れることがあります。Zoomは思った時に思ったことを書き込めるため、ディスカッションの質が高くなります。
改善してほしいポイント
無料で使える会議時間が短くなりましたが、残り時間の警告が開催者にしか表示されません。全員に表示されれば全員が意識して時間内に会議を終了することができます。
また、Outlookなどとの統合が薄いため、スケジュール作成の都度、リンクのコピー＆ペーストを行わなければならず、会議準備の手間が多いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
グループウェア未導入ですが、Zoomが利用できることによって不都合のない会議ができているため、在宅勤務が推進できています。
また、100名程度の会議でも品質が悪くなく、今まで大きな会議室で実施していた全体集会も場所の制限なく実施できています。
非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
外部からのオンライン会議では必ずと言っていいほど、オンライン会議のひとつの手段として提示があり、使い勝手が良いアプリです。
改善してほしいポイント
ミュートやマイクなど、 オンライン開始時に必ず設定が必要になり、この操作を分かっていない人が使うと必ず会議が止まる。ミュートやマイクというカタカナ言葉が分かりにくいから設定も初心者は分かりにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍になって移動せずに外部と打ち合わせができる。また、カメラを通して施設の見学もでき、移動時間を省けるので非常に有効。
非公開ユーザー
不明｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍で一番活躍したオンラインツール。多くのユーザーが利用しているので、説明せずとも社外の人も利用できるため、商談やMTGの開始時にZoomの説明から始めるという手間が省けてとても良い、
改善してほしいポイント
画面共有がうまくできない場合があるので、簡単にできるようにしてほしい。MTG予約の画面はもう少し簡潔にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方の相手とのミーティングや、リモートワークで会議ができるため場所を問わず働くことができる。視覚的に操作ができる(MTGの設定や開始など)ため誰でも使える。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoomで会議をする場合、事前に専用のURLを共有するだけで、誰でも簡単に参加することが出来ます。
URLをクリックするだけでメンバーが参加出来る仕組みが素晴らしいです。
改善してほしいポイント
参加する際にミーテイングパスワードの入力後、別ウィンドウが立上るため
モバイル利用時にバッテリーの消費が多くなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客様との意思疎通を図ることが出来た
・お客様から「対面時と同等ですね」とのコメントをいただいた
課題に貢献した機能・ポイント
・クリアな音声
・資料の共有がスムーズ
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
画面共有やチャット機能、ホワイトボード機能など、一通りの機能が揃っており、シンプルなUIでわかりやすい。オンライン会議にはこれさえあればOKだと思える標準的なツールです。映像や音声も安定しています。
改善してほしいポイント
チャットに議事録のようなメモを残していても、会議が終了すると消えてなくなってしまうため、チャットの履歴を（一定期間で構わないので）残してもらえるとうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に社内で使い方の指導などもする必要がなく、とてもスムーズに導入を進めることができ、特に支障なくオンライン会議が実現できました。
検討者へお勧めするポイント
Googleカレンダーを使用していると、カレンダー連携の点ではGoogle Meetの方が圧倒的に便利で、機能もそちらで十分です。ただ企業によってはGoogle Meetが利用できない場合もあるため、外部や他社とオンライン会議をする機会が多いようであれば、ぜひ導入を検討してみる価値があると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・全体的な話し合いは通常のzoom会議で、グループ毎に話し合いが必要な時は、ルームを作成することで実現できるため、Zoomだけで、全体会議と、個別ミーティングは同じ時間帯でできるため、企業研修、全体ミーティング等様々なシーンで活用できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ボタン操作を間違えると落ちてしまう。また、個別ルームでしゃべってる途中で突然もどってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
社外とのコミュニケーションにおいて、電話、メール等で対応していたのが、zoomだと、音声、資料の共有が一度でできるため、意思疎通、議事等の記録、行き違いがなくなる等のメリットが多い。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
オンライン飲み会やオンライン会議といえばZOOＭという知名度もあり、社外とのオンラインでの会議などに利用していました。
顔を見てコミュニケーションを図るうえで、最初の導入では一番メジャーなツールを使う事によって、
コミュニケーションエラーが起きにくかったように感じます。
改善してほしいポイント
特に使いにくい点といえば、アプリをダウンロードしなくてはいけなかった点です。
出来れば、ネット上でアクセスできるようなツールであれば使い続けたかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外との面談や、会議等に利用しました。
オフラインでの商談や面談が基本だったときには、会議室の予約が取れず、スケジュール調整も困難でしたが、ZOOMでのオンライン面談を使う事によって、人のスケジュール調整だけで行えて、セッティングにかける労力をだいぶ減らすことができたと思います。
また、事前のURLやパスワード共有等もスムーズにできて、内容によって自由に入室できるものとパスワードをかけて設定するものとわけられるのも、面談調整者の好きなように設定できるので良い。
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