非公開ユーザー
NPO｜その他一般職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍というのもあり、在宅ワークが推奨された2年前からzoomを使用して簡単な操作で
ビデオ通話、会議が円滑に行える
老若男女誰でも気軽に使える
改善してほしいポイント
ファイル共有がしにくい。また、会議中に
チャットを打たれても気付きにくいUIが残念なところ
招待URLが長いのもコピーが大変
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅ワークで従業員とのコミュニケーションが
取れやすくなり、会わずとも円滑に事柄が進むことが多いと感じた
野口 大輔
株式会社ＮＫ化学｜情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
近年のテレワークの普及などでzoomといえばweb会議アプリという認識をもっているビジネスマンが大半のため、こちらがzoomを使いweb会議をしようとしても話が早く伝わりやすいのが大きなメリットと言えます。（使ったことがないアプリやサービスだと何かと説明などが面倒です）
改善してほしいポイント
無料プランの場合は40分という時間制限がありますが、そのカウントダウンをする機能がないため、それを設けて欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大阪など関東から見た遠方の方と、定期的に会うことは難しいが電話だと表情が見えないため温度感がわからない、そのようなシチュエーションでズームは非常に活躍してくれています。多くの人が使っているためweb会議をする際はほぼ100%これを使用します。
検討者へお勧めするポイント
web会議をとりあえず考えているならこれがオススメです。
市川 昌博
有限会社レン構造設計事務所｜専門（建設・建築）｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ渦で様々なオンラインミーティングのソフトを使ったが、Zoomが一番設定などで不具合が無くスムーズに使える事が出来ました。
接続・操作性が明快であり、安定感もあり触ったことが多いオンラインミーティングソフトであることから安心して使用を提案できることが本当にありがたいです。
改善してほしいポイント
・喋るタイミングを図れるような、挙手よりももう少し弱めの主張のボタン、相づちボタンなどがあると、より一層コミュニケーションがスムーズにいくと思います。
・無料プランをもう少し緩和して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Zoomでオンラインミーティングとすることで、移動時間の短縮、会議時間の短縮が出来ている。
会議時間の短縮というのは、オンラインミーティングだとある程度方針をあらかじめ見定めた上での会議となることが多いため、焦点がぶれにくく無駄な時間を省ける。
検討者へお勧めするポイント
使用人口が高いソフトのため、入れておくと便利。
為房 義博
アザースジャパン合同会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Web会議の事実上のスタンダード
・会議出席者のレイアウト・大きさが変更できる点
・チャット機能
その理由
・どの取引先であっても、「Web会議はZoomでお願いします。」と言えば、断られることがない。
・会議出席者の表示の大きさを変更することで表情や反応を見ることができ、その後の会話に繋げやすい。
・チャット機能を使うことで画面での進行を妨げずに、会話できる。
改善してほしいポイント
月間の利用時間が読めないので、無料プランを使用しているが１回のミーティング時間が４０分までという制限がある。無料プランなのでしかたがない面があるが、せめて６０分間にして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客様の会社へ出向いて打ち合わせする必要がなくなり、無駄な移動時間が減った。また交通費がかからなくなった。
・予定外の資料を求められてもすぐに用意し提示できるようになり、より詳しい説明ができるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・Web会議機能
・ファイル共有機能
検討者へお勧めするポイント
Webミーテイングのスタンダード。顧客との打ち合わせで一番話が進めやすい。
非公開ユーザー
ＮＥＣキャピタルソリューション株式会社｜リース・レンタル｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
・デスクトップや資料の共有を行うWEB会議は作業スピード、操作性が他社サービスと比較してもスムーズだと思います。他社とのWEB会議では一番利用しています。
改善してほしいポイント
・使い勝手は問題ありませんが、更新・アップデートの頻度が多く、かつ時間がかかるように感じます。会議直前にアップデートが開始して、15分ほど時間がかかって会議がはじめられずに困ったことがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・他社とデスクトップや資料を共有するWEB会議は非常にスムーズに行えるようになりました。音声等もクリアで助かっています。
連携して利用中のツール
浅井 凱斗
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
社内やお客様との打ち合わせに主に利用しております。場所を問わずに会議ができるのでとても助かっております。仕事をしていくには欠かせないツールの一つです。
改善してほしいポイント
Googleカレンダーと連携しているのですが、まれにZoom作成ボタンがなくなる時があるので手間がかかります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンライン上でメモ書きができるので、パワーポイント等を共有しながら参加者同士でその場で修正や追加をできるので効率UPになっています。
非公開ユーザー
合同会社マルパソヴォイス｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
複数人でのミーティングやレッスンをすることが多いのですが、複数でも快適な環境で実施てきています。
チャット機能や画面共有機能もあり、滞りなくミーティングやレッスンが行えています。
改善してほしいポイント
ごくまれにタイムラグがあり、レッスンでの会話の掛け合いで支障が出ることがありました。
通信環境かシステム環境の影響かはわかりませんが、改善されるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・レッスンのテキストを画面共有でき、周知徹底できる
・レッスンを見直すことができ、改善点を把握しやすい。
課題に貢献した機能・ポイント
・画面共有
・録画機能
非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
全国の誰とでもすぐに商談が始められること。
毎週の全体朝礼は勿論のこと、遠方の加盟店との商談も移動にコストをかけることなく出来る様になりました。
画面共有も出来る。
改善してほしいポイント
現状使いづらいと感じる点はないです。
説明を受けなくても、ある程度使える工夫がなされていると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎週の朝礼。
遠方の加盟店との商談。特に遠方の加盟店との商談は移動に時間やコスト、労力もかかること、ご時世的に直接会うのが抵抗がある方との商談という部分での課題を解決してもらっています。
検討者へお勧めするポイント
利用率も高いので、既に必須と思います。
村上 洋一
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・市場での利用割合が高いため、相手先に「打ち合わせはzoomで！」といえば伝わってくれるところ。
・zoom参加者の画面上の配置位置を変更できるため、上座・下座など日本的文化を取り入れてくれるところ。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまに利用するiPadでzoomへサインインすると、登録したメールアドレスへ多要素認証の確認がされてしまうので
ユーザー側にて多要素認証をOFFにできるよう変更してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍に入ってから、Webでの打ち合わせ頻度が圧倒的に増えたため、市場的に利用ユーザーが多いzoomが導入されました。利用しているユーザーが多いため、打ち合わせの相手先へのWeb会議を依頼する際も特に利用方法を説明することなくWeb会議を行うことができてます。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ化以降はweb会議の機会が多くなり、web会議ツールが必須となりました。
現在では、ほとんどの企業で使用していることが多いので、スムーズがweb会議の進行することができています。
会議中に途切れるようなこともほとんどなく、安定した品質だと思います。
改善してほしいポイント
以前までは無償でも使用できておりましたが、現在では無償版の制限が厳しく（通話可能時間が短いなど）、実質有償利用しなければならなくなったこと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・コロナ化であまり外出が望まれない状況でも、zoomでweb会議を行うことにより、円滑に業務を進めることができるように。
・対面でのミーティングでは、移動などにも時間を必要としていたが、その点、zoomを使用すればどこでもミーティングに参加できるため、時間短縮や業務効率化に貢献できている。
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