生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ以降、在宅勤務が増えた際にZoomが普及しました。当初はネットワークトラフィック過多で音声が途切れたりしましたが、各企業でローカルブレイクアウトする等の工夫がなされ、アプリ側も改修されて、便利なツールになりました。

改善してほしいポイント

あまり不便と感じることはないのですが、PCとスマホで同一アカウントでzoomにログインしている場合、PCシャットダウン後にスマホでZoom閲覧した際に他の人にはステータスアイコンがどういう見え方をするか、とか意外に気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

良い点でも申し上げましたが、コロナ以降の社員同士のコミュニケーション不足が課題でしたが、この課題を見事クリアしてくれたと思います。
その他、使い心地の面ですが職場では、小集団活動やプロジェクト毎にチームや体制を作りますがZoomはTeamsやwebEXよりも操作性が良く、直感的に他のメンバーの検索や招待しやすいので気軽にチームチャットやチャネルを組めます。絵文字のバリエーションも多く、気分に合わせた絵文字をチョイスしやすいのも嬉しいですね。文章だけだと角が立つ場面も絵文字は重宝するので。

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黒岩 将大

株式会社especia|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動作がスムーズでURLから簡単にビデオ電話ができる

Web会議システムで利用

良いポイント

初期設定も簡単で、ミーティング予約がすぐに追加でき、生成されたURLをメールやLINEで送るだけなので操作しやすい。また、招待を受け取った側もURLをクリックするだけでZOOMアプリをいれていなくてもWEB上でビデオ通話が可能です。

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非公開ユーザー

Mtame株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいWebミーティングシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

誰でも簡単に使えるビデオ会議ツールとして、一番は使いやすさがポイントです。インターフェースがシンプルで直感的なので、初めて使う人でもすぐに会議を始められます。次に、多機能性があります。Zoomでは、画面共有、チャット、ホワイトボード、ブレイクアウトルーム(小グループに分かれる機能)など、多くの便利な機能が揃っています。

また、Zoomは高い音声・映像品質を提供しており、クリアで途切れないコミュニケーションが可能です。さらに、WindowsやMac、スマートフォンなど、様々なデバイスで利用できるので、どこにいても参加できます。

また、バーチャル背景機能を使えば、自宅の様子を隠したり、プロフェッショナルな印象を与えたりすることもできます。Google CalendarやMicrosoft Outlookなどのカレンダーアプリとも連携できるので、スケジュール管理が簡単です。

さらに、Zoomには多言語対応の字幕機能やリアルタイムの翻訳機能があり、異なる言語を話す人ともスムーズにコミュニケーションできます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

打ち合わせやウェビナーに利用

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェビナーでは投票機能などを利用してます。
コロナ流行時から総会などで利用しています。たくさんの参加者から賛成反対を聞く時など、リアクションでは把握できないため、投票機能を利用しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

書籍・文房具・がん具|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議はZOOM一択です。

Web会議システムで利用

良いポイント

社内、社外ともに、WebミーティングにはZOOMがスムーズと感じています。ZOOM以外にもWebミーティングツールはありますが、通信の品質はもちろん資料の投影など、何のストレスもなく使えるのはこのZOOMでした。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく動作が軽いので利用頻度が高い場合におすすめ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブラウザから独立してアプリで完結する
・全体を通じて動作が軽い
その理由
・ブラウザで立ち上げるタイプだと全体の動きの重さに干渉してしまう
・アプリで完結していて動作が重くなることが少ないので他の作業への影響が少ない

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

効率的なオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

操作性が高い。機能が豊富でマニュアルを見なくても使えるのがとても良い。ビデオ会議の品質が高く、画面共有やチャット機能も便利で使い勝手が良い。また、スケジュール管理や録画機能も充実している。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ツールの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍によるミーティングや研修のオンライン化により、個人的に一番最初に利用したWeb会議ツールということもありますが、同じようなツールの中でも一番利用しており、Web会議ツールの定番として捉えています。
他社サービスの中には、参加者全員がアカウントを所有している必要のあるものもありますが、Zoomの場合はホストさえアカウントを所有していれば、誰でも参加することができます。
通信量についても、他社サービスと比較して軽量といわれており、これまでの利用経験上、途中で切断等のトラブルが発生したことはありません。
映像や音声の品質等で不足を感じたことはこれまでになく、通常のミーティングや研修等の利用目的であれば、安定性を最優先すべきであり、定番となるツールといえます。
個人的には無償利用をしていますが、現在、勤務先では大規模(100人以上)のオンライン研修を実施することもあるため、有料版を利用しています。
十分な機能を有したWeb会議ツールといえます。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

快適なOnlineミーティング

Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ画質や音質は全く問題ないレベル。
また、画面共有やブレイクアウトルームなど、コラボレーションするにあたり多様な機能を活用することで、効果的なミーティングが実施可能。初心者でも使いやすいため、外部の方を招待しても良い
録画機能を使うことで、後から見返すことができる点も非常に便利

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他金融|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

類似のツールと比べてわかりやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

・他製品からの乗り換えで導入を行いましたが、UIがとてもわかりやすく、Zoom Webinarとの連携も簡単で社内展開をスムーズに行うことが出来ました。
・世間に広く知られているツールであるため、社外向け利用の際もストレスなく行うことができます。
・心なしか類似製品よりも動作が軽く、類似製品がうまく動作しない環境でもZoomなら動作する場面がありました。

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連携して利用中のツール

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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