Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ネットが不安定な状況下で自動的に画像のみ表示にしたり、音声を一時的にスキップする機能。
その理由
・外出時やネットが不安定な環境下にいる際に、たまに聞き取りにくくなったりログアウトしてしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・対面での会議や打ち合わせが難しい相手とも気軽にアポイントを取り、隙間時間等を利用してミーティングを行えるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・打ち合わせのスケジュールを作成すると自動的にグーグル等に反映される機能。

検討者へお勧めするポイント

無料バージョンでも利便性は十分だが、有料版も費用対効果が高く、導入すれば満足できる。

改善してほしいポイント

実際に使っていて少し改善してほしいと感じるのは、無料プランでの時間制限です。複数人での会議が40分で終了してしまうため、打ち合わせの途中で再接続が必要になることがあります。もう少し時間に余裕があると、会議の流れを止めずに進められて便利だと思います。また、会議のURLやパスコードの管理がやや分かりにくいと感じることもあるため、参加方法がさらにシンプルになると、初めて利用する人でも迷わず参加できるようになり、よりスムーズなオンライン会議が実現できると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zoomを活用することで、対面での打ち合わせが難しい状況でもスムーズに会議を行えるようになりました。以前は遠方のメンバーとの打ち合わせのために移動時間や交通費がかかっていましたが、Zoomを利用することでオンラインで簡単に会議ができるようになり、移動時間を大幅に削減できました。例えば、往復で2〜3時間かかっていた打ち合わせもオンラインで1時間以内に実施できるようになり、業務効率の向上につながっています。また、画面共有を使うことで資料を見ながら説明できるため、対面とほとんど変わらない形で情報共有ができる点も大きなメリットだと感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・主に設定画面の説明欄など、日本語への翻訳が分かりづらい表現になっていることがある。
その理由
・日本で生まれたツールではないので仕方ない部分はあるが、違和感のある表現が多々ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠隔地での勤務を可能にした。どこにいても、実際に顔を合わせて会議するのとさほど変わらない状況を作れた。
課題に貢献した機能・ポイント
・接続環境によるものの、ほぼラグもなく使用できる画面共有機能が非常に優秀だと思います。

検討者へお勧めするポイント

多様な働き方を提案したい会社にはぜひ導入をおすすめしますし、基本的に同じ空間にいることが多い会社でも、同じ画面を見ながらリアルタイムで編集できることは、会議の準備や資料の精査にかかる工数を削減できると思います。

改善してほしいポイント

参加人数が多い場合、UIがやや煩雑に感じることがあり、操作に慣れていないユーザーには分かりづらい場面があります。また、長時間利用時のPCへの負荷や、無料プランでの時間制限が業務利用ではやや不便に感じます。通知設定や権限制御をもう少し細かく、簡単に設定できるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対面で集まることが難しい状況でも、迅速に打ち合わせや情報共有ができるようになりました。移動時間やコストを削減でき、生産性が向上したほか、社外メンバーとも円滑にコミュニケーションを取れるようになり、意思決定のスピードが早まりました。

改善してほしいポイント

普段使いでは困らないですが、長時間の会議になると少し気になる点もあります。無料プランだと時間制限があるので、結局長時間の会議が多い場合は有料にする必要が出てきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は対面での打ち合わせが中心で、移動時間や日程調整にかなり時間を取られていました。Zoomを使うようになってからは、場所に関係なくすぐに会議ができるようになり、移動の手間もほぼなくなったため、1日に実施できる打ち合わせ件数も30パーセント増え、効率化できました。また録画機能のおかげで、会議内容を後から確認できるのも大きなメリットです。結果として、会議の効率が上がり、無駄な時間が減ったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

とにかく安定してオンライン会議をしたい人におすすめです。特別な設定をしなくてもすぐ使えるので、社内外を問わず導入しやすい点が強みです。営業、採用、社内ミーティングなど、どんな用途でも無難に使えるという安心感があります。最近はいろいろな会議ツールがありますが、「とりあえずこれを使えば問題ない」という位置づけのツールだと思います。オンライン会議を日常的に使うなら、まずは外せない選択肢だと感じました。

改善してほしいポイント

セキュリティや機能向上のためのアップデートが頻繁に行われるのはありがたいのですが、たまにボタンの配置などのUIが突然変更され、社内で「画面共有ボタンが見当たらない」といった軽い混乱が起きることがあります。大幅なレイアウト変更がある際は、管理者向けだけでなく、一般ユーザーの画面上でも、新旧UIの切り替え期間を長めに設けるなどの配慮があれば、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談や社内ミーティングの大部分をZoomに移行したことで、訪問にかかっていた移動時間や交通費が大幅に削減され、1日あたりの商談件数や打ち合わせの対応可能数が体感で1.5倍に増加しました。
また、会議の録画機能（クラウドレコーディング）を活用することで、欠席者への正確な情報共有がURL一つで済むようになり、わざわざ詳細な議事録を作成する手間が省け、チーム全体の業務効率化に直結しています。

改善してほしいポイント

無料プランでもミーティングが行えるのは良い点ではあるのですが、40分という時間制限があるため、引き続き行うには再度入室しなければならないのが煩わしく感じます。画面共有で容量の大きい資料を展開すると会議が落ちてしまうことも多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では無料のサービスを利用しており、朝礼や社長の発表の際にはウェビナー機能を、研修の際にはブレイクアウトルーム機能を活用し、用途に合わせてZoomアプリを使用しています。画質や音声の品質も高く、重要な会議をストレスなく進行できる点は他のツールより優れていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

使用した経験のある人が多いため、導入時にも社内でトラブルが起こりにくく、すぐに適応できる点が魅力的であると考えます。操作もシンプルで、初心者の方でも安心して使える機能だと考えます。

改善してほしいポイント

自分から積極的にしようとすることがほぼなく、受動的に使用しておりますので、特段改善してほしいポイントなどはありません。今後期待することとしましては、ハイブリッド会議（リアルが主でZoomがサブの場合）では、なかなか割り込めないので、チャットやリアクションのほかに割り込み機能のようなものがあると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以降、社内会議・社外会議に関わらず、オンライン化が進みました。お客様との打ち合わせも、電話だけで済ませていたものがオンラインを希望することが多くなりました。画面共有で資料などをリアルタイムに共有しながら打ち合わせができるので、電話での打ち合わせよりも格段に充実しています。

検討者へお勧めするポイント

電話やメールで打ち合わせをしている方にとって、画面共有ができるのはとても良いと思います。

改善してほしいポイント

会議終了後に「チャット履歴」が消えてしまう仕様を改善してほしいです。 会議中に共有された参考URLやファイルが、会議を閉じた瞬間に見られなくなるため、コピーし忘れると後で困ります（Teamsのようにスレッドとして残るか、メールで履歴が送られてくるオプションが標準であると嬉しいです）。 また、アプリのアップデート頻度が非常に高く、急いで会議に入りたい時に「更新が必要です」と足止めを食らうことがあるため、バックグラウンドでのサイレント更新を強化してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は訪問営業がメインでしたが、Zoom導入後は商談の8割をオンライン化できました。 これにより、往復の移動時間が削減され、1日あたりの商談件数が平均3件から5件に増加しました。 また、画面共有時の「動画の最適化」機能を使うことで、商品紹介動画をカクつくことなく顧客に見せることができ、対面と変わらないプレゼン品質を維持できています。

検討者へお勧めするポイント

「Web会議ツールなんてどれも同じ」と思っているなら、間違いなくZoomをお勧めします。 特に「社外の人」と話す機会があるなら必須です。相手にアプリが入っていなくてもブラウザからスムーズに入れますし、接続トラブルの少なさはビジネスにおいて信頼に直結します。