生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

介護・福祉|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プレゼンも画面共有で楽に行える

Web会議システムで利用

良いポイント

仕事だけでなくプライベートでも使用するほど、自分にとって生活になじんだシステムになりました。
画面共有でパワーポイントの資料や画像などを相手に表示できるので、言葉での説明では伝わらないことも容易に伝えることができるようになりました。
相手のリアクションも画面で確認できるので、対面で商談するときと変わらないクオリティーで説明できます。

改善してほしいポイント

バージョンアップの頻度が高いのは、品質向上しありがたい点ですが、バージョンアップでこれまで使えていた機能が急に使えなくなったり、接続が不安定になることが数回ありました。
バージョンアップの頻度を落としても、リリースするバージョンの動作確認に時間をかけていただけばと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

10人程度での打合せなどでもオフライン上では、場所の確保や時間によっては、飲食の世話等、いろいろと考える必要がありますが、ZOOM上で打合せを行うことで、会場確保や飲み物の手配を行う必要がなくなり、負担が軽減しました。
カメラをオンにして参加することで、常に相手を画面上で確認できるので、会議に消極的だったり、発言機会が少ない(ない)などが少なくなり、結果、会議自体が有意義になったと感じています。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

zoomについて

Web会議システムで利用

良いポイント

業者との打ち合わせなどでよく利用させていただいています。
URL共有のみで誰でも簡単に会議に参加できるのは、初めての人にも説明が簡単で助かります。
また最近だと、大雨などの悪天候で業者に訪問いただけないケースでiPadでzoomをしながら、機器のトラブル切り分けを行いました。アイデア次第でいろいろ可能性があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも使いやすいツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

社内でのコミニケーションは主にTeamsを利用しておりますが、社外とのMTGやオンラインセミナー/研修を実施する際はZOOMをメインで活用させていただいております。ブレイクアウトルームの作成が簡単でかつ設定を引き継げたり、事前にクラウドへ録画する設定が出来たりする点が気に入っております。また、Outlookとも連携してそのまま予定の招待メールを送れる点も便利だと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ユニバァサル設計|総合(建設・建築)|その他の設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン打合せの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ホワイトボード機能
・参加者それぞれからの書き込み機能
その理由
・オンラインでの打合せ中に、色々と図入りで説明したい時があります。
 ホワイトボード機能はありそうで、他のアプリには無い機能のためとても重宝しています。
・画面共有の際に、参加者全てが画面に書き込み出来ることが便利です。
 わざわざ書き込むために権利の以降を行う必要が無いので、タイムラグなしで打合せを進行することが出来ます。

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非公開ユーザー

吉田ギタァ|その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初心者も使いやすいです。

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で、対面で生徒と教室で会う回数が制限された時は、青ざめました。電話でできるのはお話だけで、授業はできませんでした。
そんな時に、このアプリを知りました。高い機器の購入の必要もなく、お互いアプリをダウンロードさえすれば、すぐに授業もできました。また、複数人とつながれるので、グループで授業ができることもありがたかったです。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

対クライアント対応ではなくてはならないサービス

Web会議システムで利用

良いポイント

・オンラインで簡単に商談や会議が行える点
・URLをクリックすれば簡単にアクセスできる点
・背景を自分の好きな画像に変えられる点

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCが得意でない人でも簡単に利用できます

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能と感じているのは以下です。
・PCが得意でない人でもコロナの時にZoomミーティングに招待されたことが一度はあり、なじみがあるため、ミーティングを主催する側になっても苦手意識が低いようである。
・PCが得意でない人がミーティングを主催する場合にもログインしてミーティングをスケジューリングして、招待URLを送付する、というとても簡単なステップで利用可能であるため、特段詳しく説明しなくても利用できている

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

求職者との面談や社内会議で利用

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ渦でリモートワークやリモート会議を積極的に導入する際に、zoom利用も開始。導入後はクライアントとの商談、求職者との面談、社内会議にて利用し、とても効率的に仕事が進むようになった。特に求職者との面談は、それまで遠方の方とは電話面談が主流だったが、zoomで顔が見えることにより、印象や雰囲気、こちらに対する信頼など、様々な部分でクオリティが上がったと感じる。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も利用者目線で使いやすいWeb会議の1つ

Web会議システムで利用

良いポイント

特にマニュアルを読んだり、細かな説明をしなくても、基本的な操作であれば直観的に触れるところ。
また、ユーザが欲しい機能が先回りして準備してくれているところ。

例えば、他のWeb会議システムだと接続した後にマイクやスピーカーの動作確認が出来ないが、
Zoomでは事前に確認が出来るため、他のWeb会議に接続する時も一旦Zoomで動作検証してから
先方から指定されたWeb会議を利用することが多い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議の決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン会議といえば Zoom といわれるぐらい定番
・安定性、信頼性ともに非常に高い
・録画したデータをクラウドに自動保存してくれるため、PCの容量を圧迫しない(有償版)
・時間前になるとプッシュ通知してくれるので、時間を忘れて集中作業している際に非常に助かる

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