非公開ユーザー
その他サービス｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品の良いと思った点は、zoomで招待URLを作り共有することによって会員登録等の面倒な手続きなしに使うことができる点です。また少人数の利用であれば最低限の必要な機能は無理で使うことができます。ランニングコストをかけずに使える点はとても良いです。
改善してほしいポイント
部屋の中を映さない機能で、ビデオフィルターがあるがこの機能はログイン（会員登録）しないと使えないのが少し不便に感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で大人数で集まる会議や講義等でよく使いました。大人数で集まることが厳しい中でもzoomを通じることで業務を円滑に進めることができ、大変重宝しました。
非公開ユーザー
運輸｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
今まで対面の会議が多かったが、zooｍを使用することになって外でもどこでも会議が出来るようになりました。本社まで往復120kmほど毎週通って対面での会議をしていた側としては重宝しております。
改善してほしいポイント
通信環境に依存してしまう部分が多いです。特にLAN接続でなく、wi-fiやモバイル通信ですと、画像の乱れや音声のズレなどが多く発生してしまう。大体は画面オフで解消するが、発言者の通信環境に依存してしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
悩みや困りごとがあったとき、一回一回電話しておりましたが、zoomを使用することにより一同に担当者を集めて打ち合わせが出来るため、悩みや困りごとがあれば都度解決できます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ノイズキャンセリング
・フィルター機能
その理由
・他のツールに比べて雑音が入りにくく、自宅での生活音のみならず、外で利用する際の音も軽減されます
・暗い場所でも十分に明るくなります
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・出席者レポート
その理由
・設定によってはウェビナーの参加者が拾えないようになっている
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Google Workspaceが浸透していない外部とのミーティングが、ネームバリューがあるお陰でZoomですぐに代用できる
課題に貢献した機能・ポイント
・ネームバリュー
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・いろんな人が使っているので人にやり取りがしやすいです
・背景がぼやかせて便利です。
・海外の人とのやりとりでも通用します。
・留学時のオンラインレッスンでも使用しており、非常に使いやすかった。
・機能が単純で使いやすいです。
・資料が共有しやすいです。
・スケジュールをきめて相手に相手にパスワードもつけれるのでセキュリティ面でも安心です。
・URLで相手を招待できて便利です。
改善してほしいポイント
海外のアプリなのですこし雑な作りにかんじられる時があります。
だからこそ海外の人ともやりとりしやすい部分もあるのですが、もう少し日本仕様になるといいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方の方との打ち合わせの際、海外とのやり取りの際に、スムーズにミーティングを行うことができます。
顔を見て話せるので、会っているかのような安心感があります。
中川 美帆
芦森エンジニアリング株式会社｜設備（建設・建築）｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品が取り入れられて1年ぐらいですが、在宅が進む中でテレビ電話ができメールで伝えにくいことも伝えやすくなりました。また、チャット機能もあり、記録が残るため記憶を確認しながらメモも取りやすい
改善してほしいポイント
電話したとこの画面が勝手に起動するのでパソコンをつけたらいちいち消さなければいけないのが面倒でならない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレビ電話機能にて仕事の意思効率を上げれたまた、メモについていけなくても録音機能があるため、メモが正しいか見返すこともでき正しいことを残せる
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
リモートワークは行っていないが、業務で必要な場合があるため使用。
優れている点・好きな機能
・実際の会議よりも目的を明確にして話しやすい。無駄にダラダラ喋ることが少ない。
改善してほしいポイント
慣れていないと操作が分かりづらい。喋っている途中で音声など修正したくてもメニュー操作に戸惑っている様子が丸見えなので恥ずかしい。初心者でもわかりやすいメニュー構成にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大手企業はリモートワーク対応が当たり前になっており、商談をお願いするとほとんどZOOMでと言われます。
来訪を待つ必要がないため話が進みやすいと感じます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・会議をしたいとなったときにすぐに会議を始められる。
・無料でも通常会議をする分には機能制限も影響はほとんどなく問題なく使える。
・機能が豊富(通常のオンライン会議にある機能はもちろん、ブレイクアウトルームや豊富なホワイトボード機能、リモート制御機能など)
・とにかく使いやすい
・料金プランも高額ではなく契約しやすい。
その理由
・会議がほぼワンクリックですぐに開始できる。
・URLも固定で設定できるため、あらかじめ決めておけば参加者が迷うことなくすぐに会議に参加できる。
・無料でも通常会議をする上で支障がない。
・ブレイクアウトルームがあり、同時並行でのセッションが可能。どのルームに誰が参加しているか分かりやすい。
・リモートデスクトップ的に相手の画面をコントロールして操作などを画面を見ながら教えることが可能。
・機能設定が豊富で詳細に設定・カスタマイズが可能。統計情報としてCPUやメモリをどの程度使っているのか、NWのトラフィックもどのくらい使っているのかも画面から確認ができる。
・料金も通常個人やチームで使う分には安価なプランで十分対応できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にこれ以上機能を増やす必要はないと思うが(機能を増やすと分かりにくくなる面があるため)、常時参加型のツールとしても使えるようにするためには参加者のところで各自のステータスが分かる(オンライン、離席中、オフライン、応答不可 など)があると良い。(リアクションで設定は可能)
・よく使うリアクションがデフォルト設定できると良い。
・リアクションのアイコンを追加できると良い。
その理由
・ツール機能が非常に豊富。
・常時参加型のコミュニケーションツールとして使用する機能があると良いため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議開催の効率化
・会議での目的達成までの効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・会議開催(会議設定や案内送付)にかかる時間が短くて済む。スケジュール設定が容易。
・会議で参加者との情報共有や、共有情報に対するオンラインでの情報追加(その場で情報が書き込めるなど)、
ホワイトボード機能やリモート制御機能などが有効に使える
検討者へお勧めするポイント
他ツールと比較して機能面、料金面すべてで優っていると感じています。
既存導入ツールでもweb会議機能を有するものが多数出ていますが、会議効率化において使用するメリットは十分にあると思います。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
何でもできる。背景を見えないようにしたいなど、使っていくうちにこうしたいなと思うことはだいたい設定できる。不便さはあまり感じない。
改善してほしいポイント
動画として活用したいので、運動してもきれいに映るようにもう少し画質をよくしてほしい。今はそのくらいしか不便はない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人が集まれないときも、中継として大勢に見せることができた。また、遠くから講師を呼ぶときにも、活用することができた。
非公開ユーザー
大学｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リンクを送るだけでミーティングの案内ができる
・アプリに予定埋め込みができる
その理由
・自分でミーティングを設定して人に連絡する際、リンク一つを扱うだけで便利だから
・ほかの連携しているアプリに直接スケジュール設定できるから
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・背景画像の種類を豊富にしてほしい
・
その理由
・背景画像を選択する際、もっとシンプルな画像があったら使いやすいと感じるから
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍で急にオンラインでミーティングする必要ができたときに準備が速やかにできる
・
課題に貢献した機能・ポイント
・急なオンラインミーティングでもリンクを送るだけでよく、すぐに会議をはじめられた
・
非公開ユーザー
官公庁｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
会議といえば、今までは参集型で、会場が持ち回りの場合、わざわざ出向かなければならなかったのが、今はパソコンとIDがあれば、職場から参加できて、とても便利。しかも聞くだけではなくて、発言することも可能で、有意義に参加できる。
改善してほしいポイント
Zoom会議に参加するのは楽だが、以前自分が主催者になった時は、情報システム課にパソコン一式のレンタルの予約や、IDの発行依頼をしてそれを参加者に通知したり、部屋を開設したりと開くまでの準備が大変だった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
問題解決は特にしていない。そもそもパソコンがあまり得意ではないことが問題かと思うので、自分がもっと勉強するべきだと思う。
検討者へお勧めするポイント
何でもそうだけど、慣れたら楽だと思う。
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