【2026年】AIエージェントツールのおすすめ10製品（全35製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも
AIエージェントツールとは？
AIエージェントツールとは、人工知能を活用してユーザーとの対話を自動化し、カスタマーサポートや社内業務の効率化を図るツールです。チャットや音声による応答、業務の自動実行、ナレッジベースとの連携などを通じて、人的リソースの削減と対応品質の向上を実現します。多くはクラウド上で提供され、マルチチャネルに対応している点も特長です。
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Zendesk AIとは、株式会社Zendeskが提供しているAIエージェントツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。
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Notionはチームがより良く・速い働き方を実現するコネクテッドワークスペースとして、ドキュメント作成、プロジェクトやタスク管理、ナレッジのハブ[Wiki]として用途毎の利用、または一箇所にまとめる事ができます。 誰でも簡単にレゴブロックの様に組み合わせて自分の業務に合ったツールを作り、アイデアを共有できますので、コミュニケーションが促進し、チーム力がアップします。 各組織・チーム毎にカスタマイズされ分散化された情報、複雑なプロセスや生産性、業務効率を改善します。 さらに導入したものの定着化が進まないクラウドサービスを統合し、コスト削減にも繋がります。 【導入先】国内大手製造業、インフラ、デザイン、通信、IT企業各社
生成AI機能議事録作成・要約翻訳も同時 or 個別でも利用可能生成AI機能満足度4.0
58サブ生成AI機能： テキスト翻訳 / レポート自動作成詳細を開く -
ZoomMateとは、ZVC JAPAN 株式会社が提供しているAIエージェントツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
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AD EBiS Campaign Manager（ACM）とは、株式会社イルグルムが提供する、広告運用における「課題発見」と「改善立案」を仕組化するAIエージェントです。 Google広告、LINEヤフー広告、Meta広告などの広告データを自動取得し、広告運用の確認順序に沿った課題発見、要因分析、改善施策の立案までをAIが支援します。 また、分析結果をもとにAIと対話しながら要因や改善施策を深掘りしたり、自社の施策やマーケティングに関する情報を蓄積・参照することもできます。 広告データの収集・分析にかかる工数を削減したい企業や、担当者の経験やスキルに依存しやすい広告分析・改善のプロセスを標準化したい企業、広告代理店と協業しながら自社でも広告成果を把握・判断したい企業などで活用できます。
生成AI機能データ分析広告データをAIが分析し、課題発見・要因分析・改善施策の立案を支援。自社の施策や分析結果を蓄積・参照し、次の改善に活用します。生成AI機能満足度-評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません0サブ生成AI機能： テキストコンテンツ生成詳細を開く -
KeiBan（ケイバン）とは、KeiBan運営事務局が提供しているAIエージェントツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
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BIIM Cloudは、新規事業開発の「調査・アイデア創出・事業仮説構築・事業計画・評価・検証」をAIで支援する、新規事業開発に特化したAI SaaSです。 市場・業界などの情報収集から、ビジネスアイデアの創出、ビジネスフレームワークを活用した事業仮説の整理、KPI設計、5ヵ年事業計画、AIによる事業評価まで、新規事業開発に必要なプロセスを一つのプラットフォームで支援します。 一般的な生成AIとは異なり、新規事業開発のプロセスに沿って情報を構造化・可視化できることが特徴です。新規事業担当者の情報収集や資料作成にかかる時間を削減するとともに、事業仮説の質向上や意思決定の高速化を支援します。 特に、大企業の新規事業部門、研究開発部門、DX・イノベーション推進部門、社内ビジネスコンテストなどでの活用に適しています。
生成AI機能その他BIIM Cloudは、リサーチ、アイデア創出、ビジネスモデルや仮説構築、事業計画作成など新規事業開発に必要な業務をAIが支援します。生成AI機能満足度-評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません0詳細を開く -
【業務効率化を超えて「業務変革」へ。国産AIエージェントプラットフォーム】 AIBOW（アイボウ）は、AIを単なるツールではなく“業務を担う戦力”として組織に組み込む、国産AIエージェントプラットフォームです。 AIBOWは「チャット」「アプリ」「ワークフロー」の3つのサービスを通じて、これまで人が手作業で対応せざるを得なかった「ツールの外側」にある業務領域（紙・PDF・音声などの非構造データの処理や、複雑な判断を伴うワークフロー）において、AIが「読み取り・生成・判断・実行」を自律的に行うことを可能にします。 ■ 特長 ・AIが状況を理解し、判断から実行までを担う設計 ・複数の生成AIを統合管理し、“シャドーIT”の状態を防止 ・非定型業務や非構造データにも対応可能な処理能力 ・国産プラットフォームならではの安心サポート体制 ■ 提供サービス ・チャット 用途ごとに生成AIを個別契約・個別管理する必要がなく、“シャドーIT”の状態を防止。 情報漏えいやガバナンスリスクを抑えながら、安心して生成AIを活用できます。 ・アプリ 業種・用途別に設計されたAIアプリテンプレートを活用し、必要な箇所を自社用に調整するだけで導入できます。 ゼロから設計する負担をなくし、スピーディーに“使えるAI”を実装可能です。 ・ワークフロー ノーコードでツール同士を連携し、AIエージェントが処理や実行までを自動化。 定型業務だけでなく、AIが内容を理解したうえで次のアクションを決定するため、人手に依存しない業務基盤を構築できます。 ■ 得られる効果 業務効率化（DX）にとどまらず、AIを新たな「戦力」として組織に組み込み、 人とAIの協働によって生産性と付加価値を飛躍的に高めるAX（AI Transformation）を実現するための強固な土台を構築できます。 ■ 活用例 ・営業部門：顧客情報の整理や商談準備資料の作成をAIが支援し、提案活動に集中できる環境を構築。 ・マーケティング部門：リード情報の分析や施策レポートの要約をAIが担い、意思決定のスピードを向上。 ・カスタマーサポート部門：問い合わせ内容をAIが理解・分類し、優先度判断から対応履歴の整理までを効率化。 ・人事部門：応募者情報の整理や社内問い合わせ対応をAIが支援し、採用・育成業務に専念できる体制を実現。 ・総務・バックオフィス部門：申請確認や社内データ整理をAIが実行し、属人化しない業務フローを構築。 ・経営企画部門：各部門データの要約・分析をAIが支援し、戦略立案の精度とスピードを高める。 ・情報システム部門：社内問い合わせ対応やAI利用の統合管理を効率化し、ガバナンスを強化。 ■ 国産ならではの安心サポート体制 ・日本語での手厚いサポートで、導入初期も安心 ・業務に合わせた活用提案を受けながら改善できる ・部門単位のスモールスタートから全社展開まで支援 ・AI活用を“仕組み化”し、継続的に成果を出せる体制を構築
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mitoco Buddy とはMCP対応のAIプラットフォームです。 ChatGPT、Gemini などの最新版をベースとしたAIエージェントを Google、Microsoft を含む50種類以上の業務アプリケーションと接続。mitoco Buddyのチャット画面上から指示を与えるだけでそれぞれのアプリを連携させて業務を遂行することができます。 課金体系はポイント消費制となっており、使う分だけのコスト負担で全社員にAIを展開可能です。 ■mitoco Buddy の特徴 1. 主要な最新LLMを1つの契約で使い放題（マルチLLM） ChatGPT、Gemini、Claude など、進化の速い生成AIモデルの最新バージョンを、個別の契約なしですぐに利用可能です。文章作成ならChatGPT、Googleアプリとの連携ならGemini、論理的な作業ならClaude、といったように業務内容に応じて最適なAIモデルを使い分けることができます。 2. 50種類以上の豊富な連携コネクタ（MCP） Salesforce、Slack、Google Drive、Box、Notion、データベース（SQL Server, MySQL等）など、50種類以上の接続先（MCP）を標準提供。さらに「Edge Tunnel」機能により、オンプレミスの基幹システムとも安全に連携可能です。 3. エンタープライズクラスの強固なセキュリティ 入力データや連携データはLLMの学習には一切利用されません。また、クレジットカード番号やAPIキーなどの機密情報を自動検知してブロックするDLP機能や、いつ誰が何をしたかを記録する監査ログ機能を備え、大企業でも安心して導入できる環境を提供します。 4. 自律実行型エージェントによる自動化 単に依頼に応じるだけでなく、各種トリガーを使い、「毎週月曜日に在庫を確認して日報を作成する」「メールが来たら作業を実行する」といったルーティン業務をAIエージェントに自律的に実行させることができます。
生成AI機能AIエージェントによる業務実行業務を学習させたエージェントを作成。MCPを用いて SaaSに対して データの作成・読み取り・編集・削除などの業務遂行を自動化が可能。生成AI機能満足度-評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません0サブ生成AI機能： データ分析 / データ連携詳細を開く -
Agentforce Net Zeroとは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供しているCO2排出量管理システム、AIエージェントツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
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AIエージェントツールの基礎知識
- AIエージェントツールの人気おすすめ製品比較表
- AIエージェントツールの定義
- AIエージェントツールの機能
AIエージェントツールの人気おすすめ製品比較表
| 製品名 | ||||
|---|---|---|---|---|
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| 満足度 | ||||
| レビュー数 |
94件
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39件
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4件
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3件
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| 従業員規模 |
すべての規模のレビューあり
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すべての規模のレビューあり
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すべての規模のレビューあり
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中堅企業・中小企業のレビューが多い
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| 製品の特徴 |
Agentforceは、企業がAIエージェントを作成・展開・運用するための統合プラットフォームです。誰でも簡単にAIエージェントを作成でき、あらゆる業務・顧客接点で活用できます。す...
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APAN AI AGENTは、自律的にタスクを実行する『AI社員（AI AGENT）』を、AIの知識がない人でも作成・活用できるサービスです。 日常的に発生する業務を『AI社員（A...
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【自社データ×生成AI】導入実績24,000社超、生成AI型のチャットボット（AI AgentPlus）、シナリオ型チャットボット、有人チャットなどあらゆる設定が可能な高性能なチャ...
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HARVASKは、30名以下の中小チーム向けのAIワークスペースです。議事録・競合調査・資料作成といった毎日の事務作業をAIメンバーが代行し、人は最終確認と意思決定に集中できます。...
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| 価格 |
要お見積もり
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要お見積もり
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1,500円〜
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0円〜
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| 機能 |
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| お試し |
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無料プランあり
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基本機能
※2026年8月10日時点におけるGrid評価が高い順で表示しています。同評価の場合は、満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。
各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。
AIエージェントツールとは、人工知能を活用してユーザーとの対話を自動化し、カスタマーサポートや社内業務の効率化を図るツールです。チャットや音声による応答、業務の自動実行、ナレッジベースとの連携などを通じて、人的リソースの削減と対応品質の向上を実現します。多くはクラウド上で提供され、マルチチャネルに対応している点も特長です。
AIエージェントツールの定義
・AIを活用し、対話形式でユーザー対応を行うツール
・FAQ対応や業務フローの自動実行を支援するソリューション
・カスタマーサポートや社内ヘルプデスクを効率化するシステム
AIエージェントツールの機能
| 機能 |
解説 |
|---|---|
| エージェント開発機能 | ノーコードまたはローコードで、企業独自のAIエージェントを開発、カスタマイズ、テスト、デプロイすることができる |
| 自動対話機能 | ユーザーとの自然な会話を自動で行う |
| 業務プロセスの自動化 | 定型的な業務処理を自動実行して効率化 |
| マルチチャネル対応 | Web・チャット・メールなど複数媒体に対応 |
| ナレッジベース連携 | FAQや社内情報と連携し高精度な回答を実現 |
| モニタリング・分析機能 | 応答内容や対応履歴を可視化・分析 |
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