大企業で人気のデジタルアダプションプラットフォームランキング

福武 修太

ＴＯＰＰＡＮ株式会社

基本的な操作でも分かりにくい作業があり、問い合わせが頻発していました。テックタッチを導入して説明を画面に表示することで、関連する問い合わせがほぼ無くなりました。
サポートも充実しており、作成支援がかなり助かっています！

非公開ユーザー

TOPPAN

優れている点・好きな機能
•CSの体制
•状況に合わせてタイムリーにユーザビリティ向上の手立てを打てる点

非公開ユーザー

東急建設株式会社

当社は、Concurという経費精算システムに採用されており、精算時の手順の補助的なガイドとして、ヒントを与えてくれるので、とてもスムーズにペーパレス精算が出来るようになりました。また、承認行為もどのページから行うのかを、見出しで場所を教えてくれたりして、自分の助手のような動きをしてくれます。

非公開ユーザー

経費精算システムの操作案内や経費精算の場面で、ユーザーが迷いにくくなるような案内ができる点がとても良いです。画面上でそのまま案内できるため、マニュアルを探したり、問い合わせをしたりする手間が減りました。新しく使う人でも流れをつかみやすく、差し戻しや入力ミスの防止にもつながっています。担当CSの方の対応も早く、改善したい内容を相談すると柔軟に検討してくれるので安心です。経費精算システムの画面変...