業界別・Webチャットツールの人気ランキング

中島 聡

株式会社ホンダカーズ中央佐賀

▪️何より担当者の方のサポートがいいです。慣れていない操作もありますが安心して出来ました。

沖山 大毅

株式会社Ｐａｔｃｈ

チャットボットを初めて導入する場合やネットにあまり強くなくとも導入しやすいと感じました。
私の会社で導入する理由としては、自社コールセンター誘導と他社への誘導のお客様は住み分けるために使っていますが、先入観で思っていたよりも会話パターンの設定がやりやすいと認識しました。

白根 健留

メーカーズシャツ鎌倉株式会社

自粛期間中に外出できず、楽しいお買い物ができない時期に画期的なシステムです。
自宅にいながらも、お店で接客されているような体験ができます。
リアルタイムで、分からない事をAIではなく人間が答えてくれるところにも安心感が持てます。
データの記録やメモ機能もあり、引き継ぎも簡単で後日のスタッフもどういった方なのかを瞬時に判断できるので助かります。
また、統計を取ることで何時にチャットが混...

小嶋 みさき

メーカーズシャツ鎌倉

今年の4月からsincloでのチャットコンシェルジュサービスをスタートしました。
日々店舗で接客をしているスタッフが、実際に行うことで、店舗と変わらないご案内をしています。
sincloはURLや写真も簡単に添付することができ、他社のチャットサービスに比べ、非常にお客様に寄り添うことができます。
今後、よりネットショッピングが増加することも予想されるので、人員を補充し、精度を上げていきます。