非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜50-100人未満
企業所属 確認済
投稿日：
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Hubspotへの切り替え導入支援をメインに、ウェブマーケティング、サイト構築など多岐にわたりご支援いただきました。導入にあたり課題や障壁となるところは事前にしっかりご指導いただき、大きな問題なく本格導入まで導いていただきました。
良いポイント
導入後もマーケティング施策やサイトの改善など定例ミーティングでよりよい活用方法を一緒に考えていただき、効果を最大限に引き出す方法を一緒に模索しました。当社の業界のこともしっかり勉強していただいており、完全に的外れといった提案はまったくなかったです。Hubspotの機能でこうなったらいいなと思うものも、しっかりメーカー側へ要望を投げてくれており、すぐに実装されないにしても、お客様の要望に最大限応えようとしてくれる姿勢が大変好感が持てます。
改善ポイント
こちら側の知識不足が原因なのですが、ウェブマーケティングをよく知らない状況で進めてしまったので、専門用語等で不明なものがあると、打合せしながら調べたり、聞いたりしてしまっていました。こちらの知識レベルを認識したうえでレベル合わせをしていただけたらもう少し楽だったかと思います。
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