依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
マーケティングからセールスまでのオペレーションを再整備するにあたってHubSpotの導入を検討。しかし、自社にはHubSpotに詳しい人がいないので、ひとつひとつ調べながら手探りでやっていくにはすぐに限界がくることがわかっていました。そこでHubSpotパートナーとして実績日本一の100社に導入から運用が定着するまでの支援を依頼しました。
良いポイント
プロジェクトの担当者さまのHubSpotの知識量が凄まじく、また、歴戦の猛者という感じでスムーズに進行されていく点はさすがと感じました。
また、HubSpotの提唱する「インバウンド」に基づくマーケティングやセールスのセオリーを弊社用にカスタマイズしてインストールしてもらえたことも価値高い体験でした。
改善ポイント
正直これといって不満に感じる点はないです。重箱の隅をつつくとしたら1回だけメールの返信忘れがあったことだけでしょうか(それも特に問題のあるものではなかったです)。
ザ・プロフェッショナルという方々で、かと言って、話しかけにくい印象でもないので相談しやすいです。