生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
お客様への取り次ぎを迅速に行える
良いポイント
優れている点・好きな機能
・お客様の要件や宛先が通知され、すぐに分かる
その理由
・来訪者向けの受付を行うタブレット機器と連動しており、所属部署宛のお客様だった場合、アプリで即時に通知されるため、仕事中でも気づきやすくスムーズに取り次げます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・現在地の表示にずれがあります。
その理由は、座席マップと完全に一致していないため、あまり効果的ではないように思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・荷物搬入時に対応者をすぐに共有できる
課題に貢献した機能・ポイント
・通知が来ると、部宛に荷物を届けに来ている業者さんがいることが分かり、対応者がワンタップで操作するだけで部内メンバー全員に共有されるため、迅速に取次を行えています。
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近藤 佑奈
OFFICIAL VENDERAcall株式会社｜マーケティング
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 所属部署宛のお客様をアプリで即座に把握できる点、荷物搬入時にワンタップで部内メンバー全員へ共有できる点をご評価いただき、大変うれしく思います。また、これらの機能が貴社での迅速な対応の一助となっているとのご報告も、心より感謝申し上げます。 いただいた改善のご要望については、貴重なお声として改善・アップデートを進めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。