Acall(アコール)

Acall株式会社

Acall(アコール)
Acall(アコール)

Acall株式会社

4.0
46
生成AI機能
日程調整
AIチャットで簡単予約 会議の人数・目的・時間をAcallのAIに伝えるだけで、条件に合った空き会議室が提案され、スムーズに予約できます。
生成AI機能満足度
-
0
無料プランあり Good Response

Acall(アコール)の評判・口コミ 全46件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

会議室運用の効率化

チェックイン端末や自動キャンセルにより未使用予約が減り、即時利用や稼働率改善につながっていると評価されています。

座席・出社の可視化

マップ表示やタイムラインで誰がいつどこに座るかが把握でき、フリーアドレス運用やコミュニケーション改善に寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

会議室・座席の無駄削減

自動リリースやリアルタイム一覧で空予約を減らし、座席や会議室の有効活用と利用時間の可視化による設備計画に貢献しています。

来客受付の効率化

来訪通知の自動化や受付のデジタル化で電話応対や手書き運用が減り、担当者への通知や受付業務の負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

フリーアドレス企業向け

フリーアドレスやリモート併用のハイブリッド環境で座席可視化や柔軟な予約管理を求める企業に導入効果が高いです。

ビル管理・複数テナント向け

ビルやマルチテナント環境で入退館管理と会議室予約を一元化したい施設管理者や運営事業者に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Acall(アコール)のユーザーレビュー・評価一覧

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Acall(アコール)のピックアップレビュー

非公開ユーザー

その他製造業｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

圧倒的な改善スピードとサポート力で、会議室の有効活用に貢献

会議室予約システム,座席管理システムで利用

良いポイント

常に機能がアップデートされており、改善スピードが非常に早い点です。問い合わせや要望が実際の機能改善に結びつくことを日々実感しています。
例えば、自社特有の運用に合わせた「権限や閲覧に関する複雑な課題」について要望した際、SaaSであるにもかかわらず前向きに検討いただき、標準機能として実装していただきました。また、システム上すぐの対応が難しい要望に対しても、既存機能を用いた運用での代替案を親身にご提案いただいています。
カスタマーサポートの回答も非常に迅速で、Web会議でのフォロー、さらにはアップデート時の予期せぬスケジュール変更の際にも、透明性の高い誠実な情報共有をしていただきました。管理者として絶大な信頼を寄せています。

改善してほしいポイント

以前は困ることもありましたが、様々な要望に対して優先順位を設定し、順序立てて次々と改善対応をしていただいており、特筆すべき不満はありません。社内のシステム担当からも「Acallの印象が変わった」という声が上がるほど良くなっていると感じているので、ぜひ今後も継続的な改善を期待します。
あえて改善要望を挙げるとすれば、システム管理者の視点から、長期間利用実績のないユーザー（幽霊アカウント）の棚卸しと削除を効率化したいという点です。未利用者を特定するために、「最終ログイン日時」や「最終利用日」を含むユーザーリストを出力できる機能があると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以降、全社員分の固定座席を廃止してフリーアドレス化しましたが、本システムのおかげで限られた座席を非常に効率的に運用できています。
また、以前の会議室予約システムでは「予約したのに実際には使用されない（空予約）」という課題に悩まされていました。Acall導入後は、予約時間になっても使用が開始されない場合に自動でキャンセルされるため、会議室の稼働率が圧倒的に向上し有効活用できるようになりました。自動キャンセルをはじめとする会議室の利用ログも取得できるため、情報システム部から社内に会議室の最適な運用提案なども実施できるようになり、業務の生産性向上に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

手厚いサポート体制と改善スピード
一般的なSaaSでは要望が通るまでに時間がかかることが多い中、Acallは顧客の声を拾い上げ、数ヶ月単位で標準機能として実装するフットワークの軽さがあります。また、システム上ですぐに対応できない複雑な要望に対しても、運用でカバーする代替案を提示してくれたり、問い合わせへの回答が非常に迅速であったりと、システム管理者に寄り添ったサポートを受けられる点は大きな安心材料になります。

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近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社｜マーケティング

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 機能改善のスピードやカスタマーサポートの迅速さを高くご評価いただき、大変うれしく思います。 お問い合わせやご要望が日々の機能改善に結びついていることを実感いただけている点や、既存機能を用いた代替案をご提案できている点を評価いただけたこと、大きな励みになります。 自動キャンセル機能による会議室の稼働率向上や、利用ログを活用した社内最適化提案など、業務の生産性向上にお役立ていただけているとのとのご報告も、心より感謝申し上げます。 いただいた改善のご要望については、貴重なお声として改善・アップデートを進めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

無人の来客対応ツール

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

QRコードを利用した受付対応システムです。
事前にQRコードを発行し、来訪者がそのQRを無人の受付機で読み込ませる事により、来社時間の記録や受付部署への連絡などを自動で行う事ができます。
ポイントとしては、来訪者の情報がチーム内共有できる所と、過去に来訪された方の管理ができると言った点だと思います。
ゲスト管理機能では、来訪者別・会社名別に訪問回数と直近来訪した日を表示する事ができ、どの業者様が何回訪問されているのかを把握する事ができます。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

退館登録漏れのアラートで忘れ防止

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

来訪時の入退館記録をオンライン上から簡単に登録できます。また、一度ご来訪頂く予定を登録した取引先は、ACALL上にデータ登録をされるので、次回からの入力が簡単に行なえます。また、退館時の打刻も忘れているとメールでアラートが上がるので、分かり易いです。

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非公開ユーザー

電気｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

可もなく不可もなく

入退室管理システム,会議室予約システムで利用

良いポイント

・予約可能時間帯を視覚的に把握できるのがとても使いやすいです。
・予約したものの、実際に使っていない会議室を勝手に開放してくれる点はとても助かっています。
（予約だけしておいて結局使っていないという状況が多数あったため）
・どんな会議室かわかるように写真が貼ってあるため、わざわざ会議室を確認しに行かなくても、打ち合わせシーンに応じて会議室を選択しやすい。

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連携して利用中のツール

近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社｜マーケティング

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 予約可能時間帯を視覚的に把握できる使いやすさや、未使用の会議室が自動で開放される点、会議室の写真から打ち合わせシーンに合わせて選択しやすい点をご評価いただき、大変うれしく思います。空予約による会議室不足の解消にお役立ていただけているとのこと、心より感謝申し上げます。 いただいた改善のご要望については、貴重なお声として改善・アップデートを進めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

会議室はおしゃれで便利になります

会議室予約システムで利用

良いポイント

会議室・応接室の入口にiPadを設置し、Acallを起動して使用しています。
iPadからチェックインや退出、またその場での会議予約が可能です。

＜良いポイント＞
　・画面デザインが洗練されており、会議室全体の印象がおしゃれに見えます。
　・インターフェイスが直感的で見やすく、レスポンスも良好です。
　・会議室の利用状況（空き／使用中）が入口のiPadで一目で確認できるため、とても便利です。
　・チェックインしない予約は自動的に削除される仕組みがあるため、実際に使われない“幽霊予約”が解消されます。
　・会議室の予約方法が パソコン／モバイルデバイス／会議室前のiPad の3通りあるため、柔軟に利用できます。
　・Microsoft365とのSSO連携も可能

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近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社｜マーケティング

この度はレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 会議室前のiPadによるチェックインや即時予約、直感的な操作性やデザイン性についてご評価いただき、大変うれしく思います。実際には使用されていない会議室予約の解消や柔軟な予約方法が、会議室運用や来訪者対応の改善につながっているとのお声も光栄です。 一方で、iPadのフリーズや不具合対応、設定面に関するご指摘も真摯に受け止め、安定性と利便性向上に取り組んでまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

オールインワンのスマートオフィスSaaSです

受付システム,会議室予約システム,座席管理システムで利用

良いポイント

スマートオフィスを実現する上で必要な様々機能が搭載されていることが一番の特徴になると思います。これらの機能が分断されていると使い勝手が悪くユーザ浸透にも苦労するのでワンパッケージであることは大きなメリットと考えています。QRコードを使ったチェックインの仕組みも良く練られていて活用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

色々なところでよく見かける入館システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

入館受付システムです、iPadを利用して訪問者の通知をSlackやメール等でお知らせすることができます。
Slackとメールを同時に送信することもできるので、取りこぼしを減らすこともできます。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

入退室管理で来訪履歴をもれなく管理

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ACALLの利用により、事前にアポイントを登録しておくことで来訪時にお客さまに受付で担当者を呼び出すための手間をかけることなく、QRコードから簡単にお手続きいただけます。
また、入退室管理を利用することで、オフィスへの来訪者をもれなく管理できています。

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非公開ユーザー

広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

会議室の予約状況が把握できます

会議室予約システムで利用

良いポイント

会議室の空き状況が一覧で分かるので、便利です。会議の予定時間が過ぎても会議室を使っている人がいることがあり、誰もいないと思ってドアを開けてしまい気まずい思いをしたことがありましたが、Acallを導入してからは、会議が終わったかどうかもドアの前に取り付けたiPadで確認できるので、そのようなことはなくなりました。

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近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社｜マーケティング

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 会議室の空き状況を一覧で把握できる点や、ドア前のiPadで会議の終了有無を確認できる点をご評価いただき、大変うれしく拝見しました。予約時間が過ぎているため空室だと思ってドアを開けたものの、実際には会議が続いているという状況は多くの職場で起こりがちです。利用状況をその場で正確に把握できることは、そうした気まずさや無駄な待ち時間を防ぎ、限られた会議室を有効活用することにもつながります。 また、iPad画面のデザインや操作性についてのご評価もありがとうございます。直感的に使える体験を今後も追求してまいります。 入力項目に関するご意見も真摯に受け止め、よりスムーズな予約体験を目指して改善を重ねてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

簡単な登録システム

受付システム,入退室管理システム,会議室予約システムで利用

良いポイント

テナントが入っているビルの一元管理で使用していますが、会議室の空きがリアルタイムで確認することが出来たり、来客情報の管理が一括して行えるのでとても助かっています。

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連携して利用中のツール

近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社｜マーケティング

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ビル内テナントの一元管理や会議室のリアルタイム空室確認、来客情報の一括管理といった点をご評価いただき、大変うれしく拝見しました。状況を即時に把握できることが、施設管理や会議室活用の最適化につながっているとのお声は、大きな励みです。 また、出先で急な来客対応が発生した際にも担当者以外がQRコードを発行できる点や、登録情報の活用により名刺情報の再入力が不要になる点など、業務負担の軽減にお役立ていただけておりましたら幸いです。 QRコード送付時のメール文面につきましては、メールテンプレートを作成することで解決可能な場合がございます。加えて、QRコードはダウンロードも可能なため、別途メールへ添付いただくことも可能です。弊社のカスタマーサポートまでご連絡いただけましたら確認させていただきますので、ぜひご検討くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日用雑貨｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモート勤務＆出社フリーアドレスのハイブリッド環境で活用

入退室管理システム,会議室予約システム,座席管理システムで利用

良いポイント

リモート勤務＆出社フリーアドレスのハイブリッド環境で活用している。
リモート含め社員がどこで働いているかが一目でわかるため、コミュニケーション向上に役立っている。
会議室予約システムとしても使っており、なくてはならないツールとなっている。

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近藤 佑奈

近藤 佑奈

OFFICIAL VENDER

Acall株式会社｜マーケティング

この度はレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ハイブリッド環境において、社員の方の勤務場所を可視化し、コミュニケーション向上や会議室運用にお役立ていただけているとのこと、大変うれしく思います。 一方で、フロアマップの表示やスマートフォンでのチェックイン操作についてのご意見もありがとうございます。日常的に使う機能だからこそのお声として真摯に受け止め、操作性改善に取り組んでまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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