生成AI機能
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近藤 佑奈
Acall株式会社 職種：プロダクト企画
Acallは、AIによる空室提案やカラ予約の自動解放、カレンダー連携により、企業における会議室運用をスマートに最適化。次世代の会議体験を中心に、柔軟かつ快適なワークスタイルを実現します。お気軽にお問い合わせください！
Acall(アコール)とは、Acall株式会社が提供している会議室予約システム、入退室管理システム、受付システム、座席管理システム製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.7となっており、レビューの投稿数は30件となっています。
※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています
Acall(アコール)のITreviewユーザーの満足度は現在3.7となっており、同じ会議室予約システムのカテゴリーに所属する製品では10位、入退室管理システムのカテゴリーに所属する製品では9位、受付システムのカテゴリーに所属する製品では10位、座席管理システムのカテゴリーに所属する製品では6位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
| - | 3.7 | 3.8 | 3.4 | 3.6 |
| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
3.3 | 4.1 | 3.2 | 4.0 | 4.1 | 3.2 |
※ 2026年01月21日時点の集計結果です
Acall(アコール)は、会議室予約システムの製品として、以下の機能を搭載しています。
会議室の構成
設備や場所、収容人数ごとに会議室を整理し、効率的に管理できるようにする。
Acall(アコール)は、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。
日程調整
AIチャットで簡単予約 会議の人数・目的・時間をAcallのAIに伝えるだけで、条件に合った空き会議室が提案され、スムーズに予約できます。
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Acall(アコール)を導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
座席管理システムで利用
良いポイント
リモートワークになってからオフィスが席を予約して使うシステムになったため、このacallを通して日中自分の席を確保している。周りに誰が予約しているかもわかるシステム。
改善してほしいポイント
初見では説明があまり書いてないため、人に聞きながら予約を進めた。画面上自分が今どこの席を取ろうとしているのか分かりづらい。また、文字が小さいため見づらいかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
座席を予約して使えることで混雑緩和につながる。従来の席固定よりも好きな席を選べるのが良い。予約するため他の人に座られる心配がない。今誰がどこに座っているかも分かるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
座席管理システムで利用
良いポイント
一番良かったのは、誰がいつ出社しているかがすぐ分かるようになったことです。これまではSlackや口頭で「明日オフィス来る？」みたいなやり取りをしていましたが、Acallで座席や予定を見れば一発で分かるので無駄な確認が減りました。スマホから予約やチェックインできるのも便利で、正直思ったよりすぐ社内に浸透しました。会議室の予約状況も一覧で確認できるので、社内の「取り合い感」も和らいだ気がします。
改善してほしいポイント
とはいえ、会議室の「予約だけされて空いてる」ケースはまだ残っていて、これが自動で解消される仕組みがあるともっと助かります。センサーとかAI連携で使われていない部屋は自動解放、みたいなイメージですね。あと管理画面は情報量が多くて、慣れるまでちょっと迷いました。設定をもう少しシンプルにできたら、総務担当も楽になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、エクセルで座席表を管理していて正直ほぼ形骸化していました。誰が出社しているのか分からず、結局オフィスに行ってみないと空き状況が分からない状態。Acallにしてからは、座席の利用率や会議室の稼働率が数字で出るので「本当にこの広さが必要か」を検討する材料になりました。結果的に、出社人数に合わせてレイアウトを変えたり、会議室の利用効率が2割くらい改善したのは実感できています。
近藤 佑奈
OFFICIAL VENDERAcall株式会社｜マーケティング
この度はレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 出社状況や座席・会議室の利用状況を可視化することで、確認の手間削減やオフィス運用の改善にお役立ていただけているとのこと、大変うれしく思います。 また、会議室の「予約のみで使われていない状態」については、チェックインが行われない場合に自動でキャンセルされる設定もご用意しております。 運用に合わせた設定のご相談につきましては、ぜひカスタマーサポートまでお声がけください。 一方、管理画面の分かりづらさについてのご意見も真摯に受け止め、今後のUI/UX改善に取り組んでまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作が簡単で使いやすい
・Googleカレンダーと連携できる
・部屋の予約状況が一目でわかるので選択しやすい
・条件を絞って検索する機能がある
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・来客者に送ったQRコードが読み込めなかったと言われたことがあります。
自分は招待する側でしか利用したことがないのですが、そういった不具合はあるのでしょうか、、
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ACALL上で簡単に予約ができるようになり、スムーズに無人受付化することができた。
・予約の変更やキャンセルも操作が簡単なので、手間が省けて利用しやすい。
連携して利用中のツール
佐藤洋美
OFFICIAL VENDERACALL株式会社｜広報
この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 貴社の受付省人化にお役立ていただき、また、操作もスムーズにご利用いただけているようで大変嬉しく思います。 現在QRコードの読み込みに関する不具合は発生しておりませんが、複数の要因が考えられます。弊社のカスタマーサポートまでご連絡いただけましたら確認させていただきますので、ぜひご検討くださいませ。 改めまして、この度は詳細なレビューをいただき誠にありがとうございました。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
近藤 佑奈
OFFICIAL VENDERAcall株式会社｜マーケティング
この度はレビュー投稿をいただき、誠にありがとうございます。 座席予約を通じて、混雑緩和や安心して席を確保できる点、周囲の利用状況が把握できる点をご評価いただき大変うれしく思います。 一方で、初めてご利用いただく際の分かりづらさや、画面表示・文字サイズに関するご指摘もありがとうございます。いただいたお声を真摯に受け止め、より直感的で使いやすい画面改善に取り組んでまいります。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。