非公開ユーザー
日用雑貨｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内の施設管理に毎日利用
入退室管理システム,会議室予約システム,座席管理システムで利用
良いポイント
弊社ではフリーアドレス制を取っているため誰がどこに座っているかがわからなかった。
それを解消するためにAcallが導入され誰がどこに座っているのか（もしくは在宅しているのか）を一瞬で把握できるようになった。
PC・スマホ両方で使えるため社内外問わず出社状況を確認することができる。
施設予約もこのソフトで行っているためチェックインしない会議室は自動で開放され、実際は利用していないが予約だけ残っている会議室がゼロとなり会議室の有効活用につながっている。
弊社はGoogle CalendarやLINE WORKS、Slackとの連携はまだ行っていないが、これができるようになるとさらに便利になると思う。
改善してほしいポイント
PC・スマホともにUI上の課題がいくつかある。以下はその一例である。
スマホは現在空いている会議室を探すのは大変やり易いが、PCはわかりづらい。
またスマホで会議室を予約する際タイプ欄のデフォルトが社外となっているため、社内専用会議室を予約する際にわざわざ変えなければならないのが面倒。
PCのマイページで予約しているスポットを時系列で一覧で見ることができなし。（スマホだとできる）
スマホでスポットを予約するUIは予約できるスポットの一覧性が無いため非常に使いづらい。（PCは問題無い）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記の良いポイントにも書いたが、コミュニケーションの向上には確実に寄与している。
出社か在宅かを確認してからコミュニケーションを開始できるし、出社している場合はダイレクトに座っている場所までいくことができるので、所謂「ちょっといいですか？」というのがやり易くなり生産性の向上にもつながっている。
また会議室の無駄な予約が無くなることによって会議室難民がなくなるというメリットが出ている。
閉じる
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ACALLにて無人受付を導入
受付システム,入退室管理システム,会議室予約システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作が簡単で使いやすい
・Googleカレンダーと連携できる
・部屋の予約状況が一目でわかるので選択しやすい
・条件を絞って検索する機能がある
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・来客者に送ったQRコードが読み込めなかったと言われたことがあります。
自分は招待する側でしか利用したことがないのですが、そういった不具合はあるのでしょうか、、
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ACALL上で簡単に予約ができるようになり、スムーズに無人受付化することができた。
・予約の変更やキャンセルも操作が簡単なので、手間が省けて利用しやすい。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜広報・IR｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
無人受付を導入しました。
受付システム,入退室管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
●iPad一台で来客の管理ができる
・それまでは有人の受付を置いていたが、人件費などの費用が嵩むため導入。
・事前にゲスト登録ができるので、誰がいつきていつ出たかの管理が楽になった。
●シンプルUI
・使い方も難しくはないので、年齢問わず社員もすぐに慣れた。
・管理画面もシンプル
●IDの発行が楽
・CSVいれるだけなので、元々登録していたLINE WORKSのデータを引用した
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Gsuiteと連携できるところはすごくいいのだが、管理画面よりgoogle側が優先されるため、社内の予約方法をACALLに一貫を徹底しないと、管理画面でも予約が消せないなどカオスになります。
・iPadの設定も重要で、OS自動アップデートにしておくと、アプリが落ちるため。定期的に確認が必要
・サポートは原則メイルなので、急なトラブルにもタイムラグがある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記にも記載したが、有人の受付を置かないことで人件費の削減に貢献した。また受付場所がタブレットだけなので、応接の省スペース化も図ることができた。ご導入費用や月額費用も他社に比べお安いので、導入して良かったです。
あと、社内のPBXとも連携できたのが良かった。
検討者へお勧めするポイント
費用面、既存のアプリやシステムとの連携具合
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
iPadで受付管理
入退室管理システムで利用
良いポイント
これまでは来社時に入館記録に手書きしてから担当者を呼び出し、と煩わしい手順でしたが
iPadに入力するだけで入館手続きが完了します。
さらに長い社名の方からは、事前にQRコードを発行しておけば受付から担当者呼び出しまでが
一気に完結する機能が大変好評です。なにしろキーパッドに入力しなくて済みますので。
呼び出しはチャットワークを利用していますが、FaceTimeも使えますのでわざわざ電話線を引く必要がなく便利です。
改善してほしいポイント
入力が50音順のカタカナのみでキーボードに慣れた人には少し見づらいです。
入力に手間取っているうちにバッタリ鉢合わせしてしまうと気まずくなることも。
入力方式が選択できるともっとスマートに手続きできるようになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは入退館記録の記録紙を保存しておく必要がありましたが、紙の保存の必要がなくなり
履歴の検索も簡単で受付業務にかかわるコストがカットでき大変助かっています。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
フリーアドレス化に重宝しています！
受付システム,会議室予約システム,座席管理システムで利用
良いポイント
まず、とてもUIがよいです。新しいサービスを入れると誰かが使いずらいとクレームが来ることがよくありますが、
WorkstyleOSは操作が簡単なので誰でも使いやすく、かつスタイリッシュなデザインなので社員の評判がとてもよいです。
日本の企業が提供しているサービスなのでサポートなども丁寧に対応いただけるので安心です。
受付や会議室予約もこちらで対応可能なので、複数のツールを使わなくて済む様になりました。
改善してほしいポイント
特に不満はありませんが、たまにアプリが固まってしまうことがあるので改善を期待しています。
また、来訪者の方は受付時に入力する項目が多くご負担になっているので、手間がかかるので名刺情報などから読み取れるなどの機能があるとよいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークの推進と社員増加の為、フリーアドレス化と行いました。
当初はスプレットシートで席の空き状況を管理していましたが、更新が面倒な社員が全く移動せず、依然と全く変わらない、席が空いていると思ったらスプレットシートが更新されていなかったので座れる席がない、などのトラブルが多発していました。
WorkstyleOSを導入してからは上記の様なトラブルが激減し、フローアドレス化が進みました。
また、出社制限がある中での来客対応が社員の負担になっていましたが、iPadアプリによる受付ができることで工数削減にもつながっています。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
iPadの受付アプリの導入が可能になります
受付システムで利用
良いポイント
入館受付をipadにしたくて導入しました。まず設定や使い方が本当に簡単で直感的に設定も可能、来客者の戸惑いが一番器具してましたがそれも一切なくお互いに簡単なのは素晴らしいと思いました。
来客情報が共有や確認ができるので過去来客された方がどなた宛てにきた経緯があるのかなどチーム内で確認をして、事前にヒアリングをしておくなど来客が分析して効果的にという考えができるようになった。
改善してほしいポイント
特にはないですが、来客者の登録が手がかかるのでもっと簡単にできるようになった方が使いやすと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
来客の対応に掛かる人員を不要になった経済的効果もさることながら、これまで一切できていなかった来客者の管理ができるようになった。社内で上司を訪ねてきた経緯がある方など時間が空いた来客の場合でも、事前にヒアリングをしておくなど来客対応の品質が上がり、来客されたお客様との会話の精度があがり商談の成功率も上昇しました。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
フリーアドレスが安価に作れる
受付システム,座席管理システムで利用
良いポイント
利用料金が安価です。受付システムと連動させることができるので、訪問者対応も同システムで対応しています。
予約画面から数クリックで席の予約ができます。簡単です。
また、チェックインもアプリから事前に席に貼ってあるQRコードを読み込むだけで瞬時にチェックインできる点も簡単で良いです。
改善してほしいポイント
保守サポートが手薄に感じます。マニュアルサイトがあるからそれを見ろばかりで、実機不具合がある場合にも訪問に来てくれたりはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
固定デスクをやめ、フリーデスクに移行するに際し、これまではGoogleSpreadシートを活用して座席予約を行っていました。日々シートを書き換えて入力してもらったり、場合によっては上書きされてしまうなど、トラブルが多々有りましたので、座席予約システムを導入すべく選定を開始しました。当製品はクラウドシステムのためハードを保つ必要もなく、トライアルから簡単に使い始めることができたので助かりました。QRコードを席に貼っておき、座席予約者はスマホのアプリからQRを読み込むことでチェックインできます。簡単で便利です。
続きを開く
非公開ユーザー
官公庁｜研究｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
ベストな受付管理システム
受付システム,入退室管理システムで利用
良いポイント
・所内入館のための受付管理システムとして導入し、呼び出し機能に加え、入所時の来場者情報の記録機能や通知機能等機能が豊富で大変役立っている
・スマホからも入力可能で、Slackチャットや電話内線で担当者のレスポンスが早い。
改善してほしいポイント
・特に無いが、敢えて言えば、スケジュール管理ツールのサイボウズと連携すると便利
・予約の際、入力必須項目が多いため迅速に予約を登録するのが苦労する、事前に簡素化できる仕組みがあると良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・所内オフィスへの入退館管理を自動化できたことで、人為ミスを未然に防ぎ、業務効率化に役立っています。
・所内には研究機密情報が多数あり、入退館のセキュリティ管理は大変重要で、その点でも有用
・入退館記録を手入力することなく、事前入力情報を活用できて、容易にセキュアな管理可能で、コストカットに役立っている
続きを開く
非公開ユーザー
広告・販促｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
受付管理が簡単にできる様になりました。
受付システムで利用
良いポイント
来客予定者に事前にQRコードを発行して来社時にipadに読み取って頂くことで受付から対応者へ連絡が自動でいきます。チャットワークやSlackとも連携ができて通知が行くのは連絡形態の一元管理ができるのでとても良い機能だと思います。
来客者の記帳が無くても誰がいつ誰宛てに来訪されたのか管理ができてセキュリティー面でも安全です。
改善してほしいポイント
ビジネスチャットは全社員が利用していないので、Googleチャットと連携ができると全社員が通知で対応が可能になるので助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
受付対応をする人員が不要になった。飛び込みでの来訪が無くなって仕事が止まることが無くなった。呼び出しが内線ではなく通知になったので席にいなくても気が付ける。突然の来客、来客がある事の伝達、来客時間に席で待つようなことが無いのは仕事に集中できる環境になりました。来客の方も呼び出しがスムーズで簡単で助かると言われています。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
オールインワンのスマートオフィスSaaSです
受付システム,会議室予約システム,座席管理システムで利用
良いポイント
スマートオフィスを実現する上で必要な様々機能が搭載されていることが一番の特徴になると思います。これらの機能が分断されていると使い勝手が悪くユーザ浸透にも苦労するのでワンパッケージであることは大きなメリットと考えています。QRコードを使ったチェックインの仕組みも良く練られていて活用できます。
改善してほしいポイント
Gカレンダ等との連携がうまくできず十分に機能を使えていなかったので、この度の改善結果を期待しています。同時に今後もGoogle側のAPIに変更があった際のキャッチアップや他のSaaSとの連携が安定するかどうかはやや心配な面です。また座席の画面において誰が座っているかわからないのでもう少しわかりやすい表示を希望します。全体的に補助的なサービスとなるので積極的な利用者数を増やすための機能があると更によいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オフィスのスマート化を進める上でのOSとして導入しました。座席予約や来訪管理等に活用でき課題はあるものの第一弾としてワークスタイルを実現することができました。
続きを開く
生成AI機能
0
近藤 佑奈
OFFICIAL VENDERAcall株式会社｜マーケティング
この度はレビュー投稿いただき誠にありがとうございます。 社員の方の働く場所の可視化にお役立ていただき、また、会議室の有効活用に関してもご活用いただけているようで大変嬉しく思います。 UI上の課題につきましてもご指摘いただき、心より感謝申し上げます。 真摯に受け止め、今後の品質改善に取り組んでまいります。 快適に利用できるようサポートさせていただきますので、何かございましたら弊社のカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 改めまして、この度は詳細なレビューをいただき誠にありがとうございました。 引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。