来訪者の入館をスムーズに行えます

改善してほしいポイント

・管理者（受付）が日々の予約を全てチェックして管理しています。
各予約単位で、受付間で備考を記載できるようにしてほしいです。
（現在のシステムだと、受付が何かしらのメモを予約備考欄に記載して更新を押すと、担当者に通知が行ってしまうため、使えない）
・部屋の予約とTeams会議端末が別々になっているので、分かりづらい
部屋を確保したら、Teams会議端末も予約できる状態にしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しい来訪予約システムを一定の期日までに選定しなくてはならない状況になり、
ゲート連携が可能であることとOutlookスケジューラーと連携できることを重要な基準としました。
Acallでは、登録した来訪予約がOutlookスケジューラーに自動で反映される一方で、
スケジューラーからは来訪用の部屋を予約できない運用が実現できました。
(社内側の会議室はOutlookスケジューラーから予約する別運用あり)
従来システムと同じ利用ルールで、社内利用者の操作感や業務フローを変えることなく、
新システムへ移行できた点は移行後の混乱を最小限におさえることができました。
受付メンバー内のトレーニングや社内側からの問い合わせ対応を最小限に抑えられたことが最大のメリットでした

検討者へお勧めするポイント

Acallの担当者が当社の既存運用や制約条件を理解した上で、実運用に即した形となるよう検討・調整を行ってくれた点は、導入評価したポイントです。
導入後も大きなシステムトラブル・運用トラブルなど起きず、安定して使用できているところもポイントだと思います