非公開ユーザー 不動産賃貸|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年07月19日 ミス防止と工数削減に活躍しました。 受付システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 良いポイントは、シンプルなデザインによる操作のしやすさ。弊社はacallを外部よりご来社いただく企業の方の入退館管理用ツールとして採用しています。社内のさまざまな人間が使用しますので、操作性の良さは重要であり、その点当該ツールは要件を満たしております。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 改善してほしいポイントは特にありません。シンプルなUIで操作性がよく、処理速度も速いので満足して利用しております。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? メリットは、入退館の管理を自動化できたことによるミス防止と工数削減です。社内には機密情報も存在しておりますので入退館の管理は重要ですが、一方でその点に工数を割くことは避けたいと考えていました。ツールの導入により当該工数を削減できますし、自動化となる関係上、ミスの発生を抑えることが可能です。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 不動産賃貸|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年07月17日 入退室の管理用に採用 受付システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 新社屋においてはフロントに受付の人間がいないため、その業務を自動化するべく、入退室の管理が無人でできる当該システムを導入。よいポイントは先に述べた通り、本来人が必要な入退室管理を無人で行えること。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 特に不満はありません。シンプルなUIで迷わず使えますし、動作もそれなりにサクサクです。導入して良かったです。ありがとうございます。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 入退室の管理を無人で行えるため、本来発生していたフロントの入退室管理用の人間の賃金が節約できます。これはシステム導入費よりも圧倒的に安いので、ビジネス上におけるコスト減のメリットがありました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 不動産賃貸|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年07月15日 退館登録漏れのアラートで忘れ防止 受付システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 来訪時の入退館記録をオンライン上から簡単に登録できます。また、一度ご来訪頂く予定を登録した取引先は、ACALL上にデータ登録をされるので、次回からの入力が簡単に行なえます。また、退館時の打刻も忘れているとメールでアラートが上がるので、分かり易いです。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 離れた場所から入退館の登録がボタン一つでできるなど、もう少し簡単に登録ができると、来賓の対応をスムーズに行えるかと思います。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? ・受付を無人の状態で来訪頂いたお客様に入退館記録を手入力や手書きでご登録頂くことなく、事前に担当者が登録した情報に合わせて打刻登録を済ませるだけで、入退館記録をセキュアに管理することが可能になりました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 情報通信・インターネット|ITアーキテクト|50-100人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年04月17日 Slack連携できる入退館システム 受付システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? acallは最近普及してきているスマート入退館システムの一つで、一番基本的な使い方はオフィスのエントランスに設置して来客対応をスムーズにするためのものと思います。個人的に一番良いポイントだと思うのは、Slackとの連携が簡単にできることです。最近の企業ではSlackなどメッセンジャーツールを使ってコミュニケーションを行うことがおおいため、Slackと来客通知が連携すると社内での応対漏れなどもなくすことができます。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 社員情報のACALLへの反映はCSVのインポートなどで行いますが、もう少し様々な手段に対応していただけると助かるなと思います。ActiveDirectoryやGSuite連携など。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 今までのオフィス来訪対応は社内の電話にコールをするというやり方が主流だったと思いますが、オフィスで手が空いている人がいなくて対応ができなかったり、電話を受けた人が来客対応の人とコミュニケーションするのに手間がかかったりしていましたが、Slackへの自動通知なども含めてACALLのシステムが自動的に様々な処理をしてくれるため、来訪者に対するストレスも、対応する社員のストレスを減らすこともできました。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年03月17日 受付システムを検討中なら一度試してみてもいいかも!? 受付システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? iPad等の端末設置と簡単な設定で無人受付が可能なところです。費用も比較的安価なため、導入しやすい点も良いです。 改善してほしいポイントは何でしょうか? システムに疎い来訪者からは、担当者を呼び出すのに若干手間取ってしまった、というお声をちらほら頂くため、もう少し操作説明など入れてもらえるとさらに使いやすくなるかと思っています。 どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 元々は来訪者の際には受付担当者が対応していましたが、この製品を導入してからは各担当者へ直接連絡が届くようになったため、人件費の削減に繋がっています。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 企業の使い勝手によってはマッチする、しないがあると思いますので、30日間の無料トライアルを試してから導入検討された方が良いかもしれません。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー その他金融|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者) 企業所属 確認済 投稿日: 2019年02月21日 他製品と比較していないが、いくつか改善希望点が 座席管理システムで利用 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか? 無人でiPad等端末をオフィス受付に設置する事で、お客さんの来訪を社内に通知するツール。 月額の固定費で利用できるので、受付に人を設置する事との比較では大きな固定費削減となる。 改善してほしいポイントは何でしょうか? 2点あり、1点目はUI・UXについては少し改善の余地がある印象。 受付時の担当者検索の際に、わかりづらく一定の頻度でお客さんが困っている。 2点目は、例えばグループやカンパニーなど複数の組織が同居している場合に、それぞれ設定を分ける事が難しいとのこと。(別端末を法人単位で用意すればよいのかもしれないが・・) どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか? 受付時に電話を受けたり、担当者が不在でバタつく事は無くなった。当然ながら、受付に人員を配置する固定費などももはや前時代の話。 検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください 是非、いくつかのサービスと比較してみたり、よく外出する営業さんに使い勝手等をヒアリングしてみることをオススメします。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった