生成AI機能
0
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
サービスの使い始めがとても簡単。複雑な要望にも細かく対応でき
受付システムで利用
良いポイント
社内オフィスの入館時受付端末として導入しました。
単純な呼び出し機能だけではなく、入館時のお客様情報の記録機能や各コラボレーションツールとの連動などもしっかり作られており、通知漏れなどの問題は今のところなく、デザインのカスタマイズも柔軟に対応できるような設計がなされています。
改善してほしいポイント
担当者、または全体への呼び出しを行なった際に、タブレット側に文字列や音声などのレスポンスをお客様側にリモートで伝える手段がありませんので、別途インターフォンなどを重複して設置しています。呼び出し後、一定時間応答がない際などには代表回線へ自動的にコールすることなど、来客者側へのレスポンスがしっかりできると不在時の対応が便利になると思います。
また、呼び出し時に、タブレットのカメラなどで訪問者が確認・記録できれば便利になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
インターホンだけでは誰が訪問して誰が対応したかが記録されないので、本サービスを利用することで対応履歴がしっかり残ります。これらの訪問者履歴管理が非常に便利です。
閉じる
橋本あや
OFFICIAL VENDERACALL株式会社｜広報
この度はレビューにお答えいただきまして誠にありがとうございます。 WorkstyleOSを導入後に、課題解決に貢献でき大変光栄に思っております。 呼び出し中のカメラによる来訪者確認・記録につきましては、 弊社で新たな課題として認識し、今後のサービス品質・向上に活かしていきたいと思います。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。