生成AI機能
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企業所属 確認済
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iPadの受付アプリの導入が可能になります
受付システムで利用
良いポイント
入館受付をipadにしたくて導入しました。まず設定や使い方が本当に簡単で直感的に設定も可能、来客者の戸惑いが一番器具してましたがそれも一切なくお互いに簡単なのは素晴らしいと思いました。
来客情報が共有や確認ができるので過去来客された方がどなた宛てにきた経緯があるのかなどチーム内で確認をして、事前にヒアリングをしておくなど来客が分析して効果的にという考えができるようになった。
改善してほしいポイント
特にはないですが、来客者の登録が手がかかるのでもっと簡単にできるようになった方が使いやすと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
来客の対応に掛かる人員を不要になった経済的効果もさることながら、これまで一切できていなかった来客者の管理ができるようになった。社内で上司を訪ねてきた経緯がある方など時間が空いた来客の場合でも、事前にヒアリングをしておくなど来客対応の品質が上がり、来客されたお客様との会話の精度があがり商談の成功率も上昇しました。
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