非公開ユーザー
株式会社インターナショナルスワングループ|ファッション・洋服|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)
売上を上げる鉄板シナリオはお客様、スタッフにとってもメリット
良いポイント
何年も前に利用していたメルマガツールは配信、開封率、売上の確認ができるだけだった為、費用対効果が合わないと何年もの間利用していませんでした。
今回アクションリンクの導入決めてとはったのは、何度もABテストを行った結果、成果を出せる鉄板シナリオがあり、さらにその生成がアクションリンク側でできる事でした。
分析をした結果、どのように実務に落とし込むか…そこが最も重要で時間も費やされる中、アクションリンクのシステムはユーザーにとっても欲しい情報を配信出来て、生成もスタッフの手を煩わせないというWINWINのシステムだと思っております。
まだ導入して2か月弱ですが開封率が高いメルマガは、アクションリンクの鉄板シナリオでした。
メルマガは終わったコンテンツだと言う声もある中、やはり売上を大きく取れる媒体です。
改善してほしいポイント
分析レポートの、件名部分が縮小できず画面内で見たい時が多いです。
目的によって、見たい数字が変わるので簡単に項目の順番を簡単にデータ上で変更できると、毎回DLしなくて済むので使いやすいです。
さらに、今回導入してみた結果、鉄板シナリオ以外のメルマガの開封率が平均値より低い事が分かりました。
メルマガ経由売上の改善にはまずは開封率を向上する事を最優先に動く事が出来ましたので、レポート内に他社比較などできると現在の数字が平均より高いのか低いのかすぐに分かるのでより時間短縮につながり、改善の優先度を判断しやすいと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ずっとしたかった、ユーザーに合った商品を配信できる事が可能になりました!
必ず転換率が上がり、売上に繋がる配信の方法だと思います。
これまで、会員ランク、購入回数など、さまざまな抽出条件を作ってセグメントメールを配信する事が限界でしたが、一人一人に向けて本当に有益な情報を配信したいとすっと思っていたので、その願いを叶えてくれたシステムです!
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