Adobe Acrobat Signの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイント

特にありませんが、電子サインソフトとしてはとても良い機能が付いているという訳ではなく、他の製品とそれほど違いがないため、月額費用がもう少し手頃になってくれたら嬉しいですし、ユーザーが増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の人と会えない状況でも、電子サインで全ての書類業務が完了するので非常に有難いです。取引先にもAdobe製品ということで安心していただけます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Adobe Signの契約を更新しなかったときに無料トライアルに移行してほしい。
・電帳法に対応した検索機能

その理由
・過去に交わした契約にアクセスできなくなるため、事前のダウンロードが必要となる。
・現在の電帳法の要件を満たした検索機能となっていないため、
　金額、取引先、日付で検索できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・取り交わした契約文書をお客様の文書管理システムと連携し、業務効率を向上させた

課題に貢献した機能・ポイント
・製薬のお客様に提案した際、きっかけはお客様の取引先様がAdobeSignを導入されており、
　自社でも導入検討したい、とのことだったが、お客様は製薬業独自の管理基準を満たした
　文書管理システムを運用されていた。
　今回、既存の文書管理システムと連携できることがポイントとなり、導入を決定頂けた。
　導入によって、今まで手動で保存されていた文書を、AdobeSignから自動で保存できるようになり
　業務効率が向上した。

検討者へお勧めするポイント

豊富なAPI、
分かりやすいUI

改善してほしいポイント

文書に署名を依頼するとき、受信者の設定でいちいちメールアドレスを入力しなければいけないのが面倒。アドレス帳機能のようなものを実装し、選択して設定できるようにしてほしい。
また、署名場所を指定する際テキストフィールドと署名フィールドの違いが分かりにくい。日本の商習慣では署名というより圧倒的に「押印」がメインなので、いっそのこと「スタンプ」というフィールドを設定できるようにした方がよいのではないか。これにより日本企業が「上司の押印」をAdobe Signで代用する際の使い方が簡単になり、より効率化されると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れたオフィスにいる上司に対し、請求書や発注書の承認印をリクエスト送信している。上司がAdobe Signを用いて署名が完了した文書を保存後、そのまま取引先にEメールする。以前は紙運用で、実際に上司の元に行ってハンコをもらい、それをスキャンして取引先にメールしていた。上司のスケジュール的にタイミングが合わないことも多く不便だったがAdobe Signの導入によって業務効率が飛躍的に向上、1件につき2時間の工数がかかっていたが、現在は15分にまで短縮した。

改善してほしいポイント

acrobat proを契約していれば問題無いので使い勝手はいいのですが、サインをしてもらう相手に送った際、何度も使用しているる相手であればいいですが、契約書などで取引先にサインをもらう際は、流れを説明してても理解していない人がいて、サインした後はクラウドに保存されますということが分かりづらいようです。
分かりやすくサインが終わった段階で、表示するなりしてもらえればと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サインをもらうためだけに出張中の部長を何日もまったり、取引先と何度も契約書を送ったり送り返したりしながらやり取りをするという無駄な時間が省けたのはとてもよかったと思う。
もっと社会全体に広がり、直接サインをするという文化が無くなれば、様々な点でもっと進行がスムーズになると思います

改善してほしいポイント

Adobeの問題ではないですが、日本国内の会社との取引の場合、そもそも使い方がわからない方が多いです。
その場合結局紙ベースの方が早かったり、説明の手間が生じるので、ユーザー側にある程度の知識が求められます。(この製品に限った話ではないかもしれませんが)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私の会社はすべての従業員が所謂テレワークで、どこにいてもサインが行えることで出社する必要性をへらすことが出来ています。また、海外との取引では英語でサインすることが多いため、このソフトウェアの導入は必須とも言えます。

改善してほしいポイント

機能面に関しては、署名のみなので特に改善ポイントはありませんが、もし可能であれば無料のAcrobatに組み込んで欲しいというところです。
電子署名のみ無償で、書類管理・ワークフロー管理などをオプションとして有償にすることを希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

押印の為に出社する必要がなくなった点が相当なコストカットに繋がりました。全世界的にもどんどん広まってほしい。

検討者へお勧めするポイント

押印業務がとても多いような会社はすぐ始めるべきだと思います。
コストカットを実感できます。

改善してほしいポイント

使い始めのときは、基本的な使い方がわからずに、ヘルプページなどもみましたが、よくわからなかったので、基本的な操作などは動画や写真付きの説明があるマニュアルがあるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ前は全て対面で契約書の作成、お客様に直筆のサインをしてもらっていたのですが、コロナでお客様と対面することができず解決策を探していましたが、Adobe Signを使うことで対面せずともお客様と契約を交わすことができたので、大幅な売上減少を防ぐことができました。

改善してほしいポイント

・署名欄を自分で作る必要がある（弊社環境だけかも知れませんが）
・テンプレートや定型文の自動挿入の機能があればもっと助かる
・署名欄等を作る際にテキストボックスのサイズをうまく調整しにくい
・契約相手の手元にファイルが残らないため、不安を与えてしまう（ほぼ誤解ですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・手間・工数の削減
・リモートワーク下における無駄な出社の回避
　（それによる感染症罹患のりすく低減）
・印紙、切手等のコスト削減

検討者へお勧めするポイント

Docu Signと双璧を成して（国内では）デファクトスタンダードになりつつあります。どちらを選択しても恐らくあまり大差はないと思います。私の会社では一般契約にはAdobe Sign、官公庁とのやり取りをDocu Signと割り振っています。私の属する企業は少し特殊なのでこういう二重コストがかかっていますが、一般的にはどちらか一方で事足ります。

改善してほしいポイント

一番気になるのは、GMOサインは電子証明書もまとめて発行できるのに対し、Adobe Signを通して電子証明書を発行できないため、自社でわざわざ発行しなければならい点です。これができるとさらに手間が省けます。署名数に制限があるのも改善ポイントではないでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子上での手書きサインを含めた電子署名はもちろん魅力的なのですが、ECサイトを運営する企業では、自社HPの申し込みページから電子サイン付きの申し込みをしてもらうことが可能です。最近ではこうした取り組みが普通に行われるようになってきており、大手での導入事例も多いことから、今後さらに電子契約システムは増えていくのではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

タブレットやスマホなどマルチデバイスでの利用も可能で、進捗確認や契約書のテンプレート登録など他にも使えそうな機能が山積しています。