Adobe Acrobat Signの評判・口コミ 全139件

改善してほしいポイント

機能には満足していますが、使い方がわからない時にヘルプサイトを見るのですが、基本操作のマニュアルを用意していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書関係は書面に自署が基本でしたが、サインを画像にしてアップロードすることで契約書に挿入する事ができるので、書面の郵送コストやタイムロスなどを削減する事ができました。

改善してほしいポイント

サインが終わった書類に関しても閲覧が可能であると嬉しい。引き継ぎの際などに見せられないとちょっと不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において電車に乗ったり郵便局で対面でやりとりしたりという感染リスクを避けられるのはとても大きいです。通常であれば押印、発送、返送確認でまた出社、と時間がかかる工程がWeb上でできるため時間効率も良くなります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在のサービス内容で大変満足しています。
敢えて挙げるとすれば、電子サインの有効性について、サイト内の記載だけでなく、サービスを利用していない層にも啓蒙できるような活動を継続いただけるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の際も出社して、請求書印刷・サインを行う必要があったのですが、このフローを自宅環境で対応できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

印鑑の捺印を電子的に扱うことができる製品があると聞きました。Adobe Signにはないため、この点でしょうか？ただ、脱ハンコの流れでは不要になるような気がしますが…

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社に行かずとも、ＰＣ上で署名できる点です。これは非常に大きく、手間や時間の問題だけではなく、コロナウィルスから身を守るためにも非常に有益だと感じます。ただ、どの署名製品も同様だとは思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

利用するにあたって特に問題はございません。簡単ですし、恐れる必要はありません。また、日系の製品と異なり、グローバルで活躍するアドビ社の製品なので、外国の顧客、取引先との署名にも利用しやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムの問題ではなく、文化を変えることは大きな変更のため、社内浸透に時間が掛かります。
慣れるまで辛抱強く、啓蒙活動を行っていきます。
また社外との契約書への署名は、先方での電子署名のシステム導入が求められるため、ハードルが高そうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

根強くあった日本の紙文化が見直されるいいタイミングでした。
拠点間をまたぐ決済の取得に時間が掛かっていたり、そのために出社を求められることがなくなり、また承認作業としても簡易的で明確なため、慣れてくればスムーズに処理が進めることができました。
また、紙での保管が減ったため、保管場所の余裕が生まれてきました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料にすべき、少なくとも有料にするのであればなんらかの高機能部分に限るなどフリーミアムモデルを採用するべきだと感じます。
というのも、全世界的にこの手のユーザフレンドリーな電子証明システムの需要は大きいのですが、有償だと採用する企業も限定されてしまいデファクトスタンダードになるのは厳しいと感じるからです。
良い製品なのでまずは短期的な利益よりもシェアを獲得することに注力していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

概ねメールへの文書添付で、個人が承認しているという記録の担保は取れるとは思いますが、文書単体で独立してサインしている状態がほしい曲面があるのは事実です。
このシステムを採用していない他社との連携では使い物にはならないものの自社内でエコ形成していれば重宝するでしょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

AdobeSign自体は日本語化されているのですが、メールにて契約書が送られてくる際は英語表記、またメールからブラウザに遷移して契約を署名するのですが、その流れがわかりにくかったです。改善点はそれくらいでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

EMS手配の手間、郵送時間が圧縮され、非常にスピーティーに締結することができています。先方も契約書を送り返す必要もないので、双方負担を減らすことができます。
また契約書の電子化ができることで、管理の手間も省くことができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

電子証明書の自動発行ができないので、ひと手間かかります。
正直なところそこまで求めていない契約の場合もあるので良いのですが、できればバージョンアップ時などに追加課金でも良いので電子証明機能がつくと、より使いやすかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙媒体でのやり取りとは大きく異なり、内容を確認した瞬間に承認を出せるため、契約書の締結にかかる業務時間がかなり削減されました。（感覚値ですが80〜90％くらい削減）
情報も当然ながら電子保管になるので、オフィス内に書類が溜まっていくペースも遅くなり、キャビネットの空間に余裕が持てるのもメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いわゆる日系企業よりも、小規模な企業や合同会社などの形態をとる企業、海外顧客とのやり取りが頻繁な企業さまなどに適したサービスなのではないかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・事前に使い方を試すため、ライセンスの年間発行数を何度か消費してテストを行った。使い始めで年間発行数が多くなく、上限まで使い切ることはなかったがテストでライセンスを消費するため少々もったいないと感じられた。社内に限定、あるいは発行後一定時間で消失するなどの条件下で試用出来る機能があると手を出しやすい。
・署名依頼する事前確認が不足していると言われればそれまでだが、依頼後にミスを見つけた際に依頼取り消しがやりにくいこと、また署名依頼先からのコメント入力が申請者が事前にオブジェクトを用意しておかないと出来ないため、少し緩く利用したい場合に使いづらさを感じてしまう。
・Docu Signでもいえることだが、会社管理のライセンスで発行した契約書を管理者が一括管理することが出来ず、管理アカウントへ手作業で共有するなどが必要となる。契約書が各個人アカウント管理になるため、退職があった場合に困る事態が起こりそうである。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

発注書への社印押印フローをテレワーク中でも出来るように利用を始めた。発行する際に手間が若干かかるが、なれてくると承認者は数クリックだけで署名、押印(それぞれデータを登録済み)が完了できるので、押印フローは数分で完了する。