案件管理に適した丁度よいシステム【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

法務相談を各部署から受ける際に、メール、チャットツール、電話、ショートメッセージ、ワークフロー等多様な方法が存在します。法務としてどこに、だれから、どのような相談を受けたかを失念することがあってはならないのですが、管理が煩雑。
そのような悩みを解決し、さらに自社の相談事例を蓄積し、ナレッジ構築が行え、さらには引き継ぎも簡易になりました。

改善してほしいポイント

マニュアル管理や規定管理のシステム強化、AIを使った各部署からの質問の前裁きの精度向上が進むとさらに利便性が上がると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小規模法務の場合、過去の案件管理を行うときの思い出し、捜索行為が無駄に感じます。相談受付をOLGAに集約することで、法務担当者の外付け「脳」ができたようになり、思い出しや捜索行為の無駄が減りました。

検討者へお勧めするポイント

リーガルテックの進歩、サービス拡張が各社進んでおりますが、案件管理を行うことに関しては無駄がなく、シンプルで利用しやすいです。また、アカウント数での契約ではないので導入コストは低く、また使う人、使わない人の把握が難しい職場でも導入しやすいです。

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OLGA カスタマーサクセス

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GVA TECH株式会社｜カスタマーサクセス

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はレビューのご投稿ありがとうございました。多様な受付方法による管理の煩雑さという課題をOLGAが解決し、ナレッジ構築できているとのこと、大変嬉しく思います。特に、「法務担当者の外付け『脳』」として過去案件の検索の手間を削減できたというお言葉は、貴社の日々の業務に貢献できていることを感じ、開発チーム一同、励みになります。規定管理のシステム強化、AIを活用した質問の前裁き精度向上に関する貴重なご意見も、誠にありがとうございます。直近で、ひな型を事業部に公開する仕組みやAIを使ってひな型や規程に関する問い合わせを前裁きする機能もリリースしており、弊社としても注力している部分ですので、今後もより一層、利便性向上に努めて参ります。引き続きご支援いただけますと幸いです。今後もOLGAをどうぞよろしくお願いいたします。

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