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九州旅客鉄道株式会社｜運輸｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
法務基盤システムによるナレッジマネジメント
良いポイント
優れている点・好きな機能
・職場の全員が現在どんな業務を何件対応しているのか、それにどれくらい時間がかかっているのか等が全て可視化される点
・過去案件へのアクセスが容易で、かつAIによる担当者への支援がある点
その理由
・業務の偏りや属人化の解消が図りやすい
・職場内のナレッジの共有化が図りやすい
・業務経験の少ない社員が業務に従事する場合でも、本システムから他の社員や上司が過去にどのような助言をしているか等にスムーズにアクセスできる
・社内のインフラとしてすでに浸透しているTeamsと連携しやすく、各部署への導入が進めやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・納期を設定するカレンダーに土日の設定はあるものの、祝日の設定がない
その理由
・依頼担当者が納期を設定する際に誤って祝日を設定してしまうため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・担当者の業務内容の可視化、数値化
・職場内の担当者のナレッジの共有
・可視化、数値化されたことで、各担当者の業務目標の設定が容易に。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・法務基盤システム（ダッシュボード機能含む）
・過去案件へのアクセスの容易さ
・AI契約レビュー機能
検討者へお勧めするポイント
社内でTeamsの活用が進められており、Teamsとの連携がスムーズなため、システム導入直後でもシステムを通じた業務プロセスの改善効果が早期に得られている点につながっています。Teamsを活用されている会社様にはメリットがあるかと思います。
連携して利用中のツール
OLGA カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDERGVA TECH株式会社｜カスタマーサクセス
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、レビューをご投稿いただきありがとうございます。 業務状況の可視化や過去案件へのアクセス、AIによる支援機能などを通じて、業務の属人化の解消やナレッジ共有にお役立ていただいているとのお声を大変嬉しく拝見いたしました。Teams連携によって社内への定着が進みやすい点もご評価いただき、励みになります。 また、納期設定カレンダーに祝日設定がない点についてのご指摘もありがとうございます。実務に即した貴重なご意見として、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 今後も、業務の可視化と効率化に貢献できるサービスを目指して改善を重ねてまいります。引き続きOLGAをどうぞよろしくお願いいたします。